مؤثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے 12 مرحلے
ذیل میں پیش کردہ فہرست میں کچھ پوائنٹس واضح کرنے کے لئے خوردہ فلورسٹ کاروبار سے مثالیں استعمال کرتی ہیں.
1) مارکیٹ
آپ اپنے موجودہ مارکیٹوں یا مستقبل کے بازار کے بارے میں کتنا واقف ہیں ؟ آپ کے گاہک آپ سے کیوں خریدتے ہیں؟ آپ کیا پیشکش کرسکتے ہیں کہ زیادہ غیر گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کریں گے؟ آپ کس طرح منافع بخش گاہکوں کو زیادہ فروخت کرسکتے ہیں؟ اگر آپ خصوصیت یا خدمات شامل کرتے ہیں، تو کیا لوگ ان کے لئے زیادہ ادائیگی کریں گے یا وہ زیادہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کریں گے؟ کیا آپ کو نظر انداز کر رہے ہیں معمول خوردہ سے باہر بلک، ادارہ، صنعتی، یا کارپوریٹ مارکیٹ موجود ہیں؟
فلورسٹ: کیا آپ نے علاقے کے کاروبار، خاص طور پر کار ڈیلرز، قانونی فرموں، ریل اسٹیٹ فرموں وغیرہ کو باقاعدگی سے ہفتہ وار انتظامات فروخت کرنے کے بارے میں سوچا ہے، لیکن 50 انتظامات کے لئے ایک سال کے معاہدے کے ساتھ؟
2) مقابلہ
وہ کون ہیں اور وہ کیا ہیں ؟ مارکیٹ کی مجموعی رجحان کیا ہے اور مارکیٹ حصص اور منافع کی حیثیت کے لحاظ سے آپ کس طرح کام کر رہے ہو؟
تم کس طرح حریفوں کے خلاف درجہ بندی کرتے ہو؟ آپ کی مصنوعات کے لئے کیا متبادل ہیں اور وہ کتنی خطرناک ہیں؟
فلورسٹ: اگر آپ کا جنازہ کاروبار کم ہو رہا ہے، تو کیا ثقافتی رجحانات (مثال کے طور پر "کوئی پھول نہیں") یہاں اہم ہیں اور آپ ان کا مقابلہ کیسے کرسکتے ہیں (مثال کے طور پر، بچنے والوں کے گھروں میں پھول پھول یا ایک پھل ٹوکری بھیجنے)؟
اپنے کاروباری مارکیٹ کے حصول کو برقرار رکھنے اور بڑھانے کے لئے مقابلہ انٹیلی جنس کا استعمال کریں.
3) تقسیم
آپ اپنی مصنوعات / سروسوں کو کس طرح فائدہ مند طریقے سے نئے آؤٹ لیٹ حاصل کرسکتے ہیں؟ کیا ناپسندیدہ مواقع ہیں؟ کیا آپ اپنی مصنوعات میں کسی اور کے ساتھ بنڈل کرسکتے ہیں؟
فلورسٹ: کیا آپ علاقے میں ہائی اسکول پروموشنز کے لئے سروس فراہم کرنے والے کے ساتھ شراکت کرسکتے ہیں (فوٹوگرافروں، لیمو خدمات) اور نوجوانوں کے لئے ایک سٹاپ پیکج پیش کر سکتے ہیں؟ یہ آپ کے لئے ایک اچھا سیلز چینل بن سکتا ہے.
4) سپلائی چین
کیا آپ اپنے خام مال یا مصنوعات کے اجزاء کے لئے تھوک فروشیوں کے رحم میں ہیں؟ آپ کس طرح سپلائرز کا انتظام کرسکتے ہیں اور ان پر زیادہ خریدنے کی طاقت حاصل کرسکتے ہیں؟ کیا آپ اپنی مصنوعات کو آسان بنا سکتے ہیں اور آپ کی فراہمی کی ضروریات کو کم کرسکتے ہیں؟ کیا آپ بڑے پیمانے پر خرید سکتے ہیں اور ان کی لاگت مؤثر طریقے سے کہیں کہیں محفوظ کرسکتے ہیں؟ کیا آپ اپنے آپ کو (یا اس کے برعکس) کرنے سے پہلے کچھ چیزیں پہلے سے منسلک سستی خرید سکتے ہیں؟
فلورسٹ: کیلی فورنیا کی بنیاد پر گلاب کاشتکاروں کو تلاش کرنے کے لئے انٹرنیٹ کا استعمال کریں جو آپ کے لئے حجم میں مالیت کے گلاب اور آپ کے علاقے میں دیگر فالورسٹوں کے ایک ڈھیلا کنسورومم کو ایئر کریں گے. وہ معیاری مارکیٹ کی شرح میں آپ کو زیادہ قسمت دیں گے، مقامی وائٹلرز سے رخصتیوں کے دوران دستیابی اور قیمت میں اضافے کے مقابلے میں. تاہم، ان سے رگڑنے کے لئے تیار رہیں.
5) پوزیشننگ
آپ کی مصنوعات / خدمات کل مارکیٹ کے سلسلے میں کہاں ہیں؟ کیا یہ واقعی آپ کی پوزیشن ہے؟ کیا آپ "سبھی چیزوں کو ہر چیز،" یا آپ کو اعلی ترین پوزیشن (مختلف فرقہ وارانہ سروس کے لئے پریمیم چارج)، یا کم لاگت کی پوزیشن (دوسروں کی قیمتوں میں کمی کرنا لیکن منافع پر، اعلی کی وجہ سے زیادہ سے زیادہ منتقل کرنا چاہئے) کارکردگی)؟ اگر آپ واقعی "مڈل میں" ہیں تو آپ کو یہ جانچ کرنا چاہئے کہ آپ باقاعدگی سے کیا کر رہے ہیں (ایک اچھا اکاؤنٹنگ نظام کی مدد سے).
فلورسٹ: کیا آپ کو "ترقیاتی لینکس" جیسے چرچ کے پھولوں سے باہر نکلنے اور شادیوں کے لئے ریشم کے پھول جیسے تیزی سے ترقی کی لائنوں کی طرف بڑھنے پر غور کرنا چاہئے؟ کیا آپ کی دکان آپ کی حیثیت سے مقام پیش کرتی ہے؟
6) پروموشن
پوشیدہ محسوس اس کو تبدیل کرنے کے لئے آپ اپنی فروخت اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی کیسے تبدیل کرسکتے ہیں؟ آپ کی مصنوعات کو فروغ دینے کے لئے کیا فروغ دینے والا اوزار سب سے زیادہ معنی رکھتا ہے لیکن آپ مارکیٹنگ کی تصویر کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں جو آپ منصوبے کرنا چاہتے ہیں؟
وہ کس طرح ادا کرتے ہیں تو آپ کیسے جانتے ہیں؟ کیا آپ کو مؤثر طریقے سے انٹرنیٹ پر فروغ دینا ہے ؟
فلورسٹ: آپ کے پاس ایک کاروباری ویب سائٹ ہے . شاید یہ کاروبار کے فیس بک کے صفحے کو تخلیق کرنے کا وقت ہے اور دیکھیں کہ اگر آپ سوشل میڈیا مہم کے ذریعہ زیادہ ممکنہ گاہکوں تک پہنچ سکتے ہیں. یہ آپ کے مستقبل کے بازار تک پہنچنے کا حصہ ہے.
7) قیمتوں کا تعین
آپ کی قیمتوں کا تعین کی حکمت عملی کیا ہے؟ کیا متغیر قیمتوں کا تعین مختلف مارکیٹوں، تباہ کن مصنوعات، یا وقت پر مبنی سیلز کے عمل کے لۓ، یا مختلف کسٹمر کی اقسام کے لئے معنی رکھتا ہے؟ کیا آپ ہر چیز کے لئے چارج کر رہے ہیں؟
فلورسٹ: آپ کے کرسمس میں Poinsettia کی قیمتیں ہیں جو پودوں کے سائز پر مبنی ہیں. کیا آپ کو 5 دسمبر سے قبل قیمتوں میں کمی کی کمی محسوس ہوگی (ابتدائی فروخت کو فروغ دینا)، اور 20 دسمبر کے بعد آہستہ آہستہ قیمتوں میں اضافہ (آخری منٹ کے خریداروں سے آمدنی زیادہ سے زیادہ). کیا آپ نے کبھی چھٹی کے پودے یا جنوری اور فروری میں تازہ انتظامات خریدنے والے لوگوں کے لئے ایک موسم بہار کے گلدستے کے لئے ایک دوپہر فروخت کی ہے؟
8) سروس کی ترسیل
آپ کی مصنوعات / خدمات کتنی اچھی طرح سے اور کس طرح مسلسل آپ کی فراہمی کر رہے ہیں؟ کیا مسائل کو حل کرنا ضروری ہے؟ کیا آپ واقعی لوگوں کو اپنے مجموعی کردار اور مشن میں تربیت دیتے ہیں، نہ صرف ان کے کام کے میکانکس ہیں؟ آپ کیسے جانتے ہیں کہ آپ کا کسٹمر سروس تسلی بخش ہے؟ آپ کسٹمر کی وفاداری کو کیسے بنانے کے لئے غیر قانونی حالات کا استعمال کرسکتے ہیں؟
فلورسٹ: کیا آپ نے کبھی بھی گاہکوں کے ساتھ عمل کیا ہے جو دیکھنے کے لئے خریدنے (یا خریدنے میں سست رفتار) روکنے کے لئے روکتے ہیں یا نہیں کہ آیا معیار / سروس کے مسائل شامل ہیں؟
9) فنانسنگ
آپ کی دارالحکومت کی ساخت کیا ہے؟ یہی ہے، نقد، بینک قرضے، دیگر قرضے، سرمایہ کاری سرمایہ کاری اور آپ کے آپریشن میں خالص آمدنی کیا ہیں؟ کیا آپ سالانہ مالیاتی رپورٹ اور ماہانہ نقد رپورٹ تیار کرتے ہیں ؟ کیا وہاں دارالحکومت کے دیگر ذرائع آپ کو دیکھنا چاہئے؟ کیا کہتے ہیں، بینک قرض کے لۓ سستی ذرائع ہیں، یا کیا آپ کو ایسوسیئٹی فنانسنگ کے لئے فرشتہ سرمایہ کاروں یا کاروباری سرمایہ کاروں تک رسائی حاصل ہے؟
فلورسٹ: ایک صنعت کے تجارتی گروپ کے ایک رکن کے طور پر (مثال کے طور پر ایف ٹی ڈی)، کیا وہاں مالی خدمات ہیں یا وہ قرض بھی فراہم کرسکتے ہیں جو مددگار ثابت ہوں گے؟ کیا آپ اب کافی بڑے CPA کے لئے اپنی کتابوں کا جائزہ لینے اور اپنی پوزیشن کی تشریح کرنے کے لئے کافی بڑے ہیں؟
10) حکمت عملی
آپ کسٹمر کی وفاداری کیسے بنا سکتے ہیں؟ آپ موجودہ گاہکوں (زیادہ بار بار استعمال یا خریدنے، فروخت کرنے کے لئے وسیع پیمانے پر مصنوعات کی لائن فروخت) یا نئے گاہکوں (موجودہ اور نئی مصنوعات) کی فروخت کیسے بڑھ سکتے ہیں؟ آپ کس طرح نئے علاقوں میں فائدہ اٹھا سکتے ہیں؟ وال مارٹ یا دیگر دکانوں میں جو آپ نے اپنے روایتی کاروبار کا حصہ نہیں بنائے اس میں نئے متبادل مصنوعات کامیاب ہیں؟ قیمت مساوات کو متاثر کئے بغیر کیا اخراجات کو ہٹایا جاسکتا ہے؟
فلورسٹ: موسم گرما کی فروخت میں کمی نہیں ہے؛ کیا تم نے موسم بہار میں باغبانی ورکشاپوں کو منعقد کیا ہے؟ ممکن ہو کہ آپ کمیشن کے لۓ لان اور باغبانی کے متخصصین اپنی دکان پر اپنے لان اور باغی مواد کو فروخت کرنے کے لۓ لاو. یہ آپ کے گاہکوں کو پورا کرنے میں مدد ملے گی جو سال کے اس وقت میں لان اور باغ کی دکانوں میں ہیں.
11) مینجمنٹ
کیا خطرات آج موجود ہیں اور افق پر کیا ہیں؟ ہر ایک کا امکان اور اثر کیا ہے؟ تم دونوں کیسے کم کر سکتے ہو؟ کیا وہاں اتحاد ہیں جو سمجھتے ہیں؟ کیا وہاں تجارتی گروپ ہیں جن میں آپ ہونا چاہئے؟ وہاں ایسے قدرتی تعلقات موجود ہیں جو کوئی استحصال نہیں کررہے ہیں- کسی ویڈیو سٹور کی طرح لوگوں کو ایک خاص وقت کے لئے اگلے دروازہ پزا کی دکان سے پزا کے انتخاب کے ساتھ ایک ویڈیو کا حکم دیا جائے گا؟ یا گاہکوں کو اپنے ویڈیوز کو ایک مقامی سٹاربکس میں واپس آنے پر وہ صبح میں روکے جاتے ہیں؟
فلورسٹ: آپ کی دکان ایک بڑے شہر میں واقع ہے. زیادہ کامیاب کیٹرٹروں کی شناخت اور ان سے رابطہ کریں اور دیکھیں کہ آیا یہاں اتحاد کے لئے کمرے ہے، اس بنیاد پر آپ ایک دوسرے کو بڑے بڑے واقعات میں لے سکتے ہیں جنہیں آپ خدمات فراہم کرتے ہیں.
12) معلومات
آپ کی اکاؤنٹنگ نظام آپ کی منافع بخش لائنوں، اخراجات اور مارجن کے بارے میں کیا معلومات ہے؟ اگر "کوئی نہیں،" اسے ٹھیک کیوں نہ کریں اور بہتر فیصلے کرنا شروع کردیں؟ تجارتی گروپ یا مقامی پرچون ایسوسی ایشن سے آپ کون مشورہ حاصل کرسکتے ہیں؟
فلورسٹ: آپ کے پاس شادی، جنازہ، چرچ، ذاتی، پودے، اور سامان کی فراہمی ہے. پچھلے سال $ 500،000 کی فروخت پر، آپ کے پاس 40،000 ڈالر (8 فیصد) کا خالص منافع تھا. کبھی حیرت ہے کہ لائنوں منافع بخش تھے؟ کون سا نقصان دہ تھے؟
ایک ہم آہنگ مارکیٹنگ کی حکمت عملی زیادہ فروخت کے برابر ہے
ظاہر ہے کہ یہ ایک مؤثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی ترقی کے لئے صرف ایک آغاز ہے، لیکن مشورہ. ان میں سے بعض کے آگے "OK" کی جانچ پڑتال کرنے کے قابل ہونے کا اچھا لگتا ہے، لیکن یہ بھی ان لوگوں کو آپ کی توجہ کی ضرورت کی ترجیح دینے کے لئے بھی بااختیار بنانا چاہئے.