ایک جگہ میں مل کر آپ کے تمام ڈیٹا اور پروسیسنگز لائیں
ٹیکنالوجی نے تقریبا ہر کام کے شعبے میں غیرقانونی انقلاب پذیرائی ہے، بشمول غیر منافع بخش دنیا بھی شامل ہے. آج، غیر منافع بخش تنظیموں کے پاس صرف ان کے لئے تیار تکنیکی حل کی ایک بڑی صف ہے.
ان حلوں میں سے ایک کسٹمر رشتہ مینجمنٹ (سی آر ایم) سافٹ ویئر ہے.
سی آر ایم تنظیموں کو ڈونر مینجمنٹ سے سبھی ایک طاقتور پروگرام میں سبھی ترقیاتی منصوبہ بندی کے بارے میں ڈیٹا رپورٹنگ کرنے کی اجازت دیتا ہے.
دونوں بڑے اور چھوٹے مسائل CRM کے ساتھ حل کیا جا سکتا ہے، اس عمل میں غیر منافع بخش اور زیادہ موثر اور بہتری سے بہتری میں بہتری کو فروغ دینے کی کوششیں کر سکتے ہیں.
یہاں تین ایسے علاقوں ہیں جہاں آپ کا تنظیم CRM سے بہتر ہوسکتا ہے.
1. بہتر کام کے انتظام
اس بات پر شک نہیں کہ آپ مشکل کام کرتے ہیں، اور آپ ہوشیار کام کرتے ہیں، لیکن کیا آپ کے پاس اس کے پاس ممکنہ حد تک ممکنہ طور پر کام کرنا ہے. ایک کسان ایک ہلکے کی ضرورت ہے، سیلز پیپلز سیل فون کی ضرورت ہے، اور غیر منافع بخش اداروں کو سی آر ایم کے سافٹ ویئر کو فنڈ ریزنگ آسان بنانے کے لئے استعمال کر سکتا ہے.
غیر منتخب شدہ تنظیموں کے لئے سی سی ایم بہت سے ہیں، لیکن ان کو یہ خصوصیات ہونا چاہئے:
- ڈونر مینجمنٹ - 72٪ خیراتی تحائف افراد سے آتے ہیں، اور ہر شخص آپ کو حفظ کرسکتا ہے سے زیادہ معلومات کے ساتھ آتا ہے. آپ کو ان کی تمام معلومات، اور آسانی سے ذخیرہ کرنا ضروری ہے. یہ قابل رسائی اور قابل عمل ہونا چاہئے.
ایک اچھا CRM آلہ اور خصوصیات پیش کرتا ہے جو ڈیش بورڈ یا مینو کی سکرین پر آسانی سے دستیاب ہے. غیر منافع بخش رقم عطیات، فنڈز اور ڈونر رجحانات پر ڈیٹا کو ٹریک اور رسائی حاصل کرسکتے ہیں. بہت سارے سی آر ایم نے ڈومین پیغامات کو ٹیمپلیٹس سے تخلیق کیا ہے، جیسے آپ کا شکریہ خط .
- مہم کی تخلیق - مخصوص مہمات فنڈ ریزنگ پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد کرتی ہے، اور CRM اپنی تمام مہم کی ضروریات کو منظم کرنے میں آسان بناتا ہے. سی آر ایم کا شکریہ، ڈونرز آسانی سے واقعات اور ٹکٹ خریدنے کے لئے رجسٹر کرسکتے ہیں. غیر منافع بخش معلومات اس تنظیم کو منظم کرسکتی ہیں، اور جب لوگوں کو عطیہ کرتے ہیں تو اطلاعات حاصل کرسکتے ہیں.
- ایونٹ مینجمنٹ - تقریبات فنڈز کی بڑھتی ہوئی مہموں کے اہم حصوں ہیں. لیکن انہیں بہت زیادہ انتظام کی ضرورت ہوتی ہے، فہرستوں کو انتظار کرنے کے لئے رجسٹریشن سے رجسٹریشن سے. بہت سے سی آر ایم ان ایونٹ مینجمنٹ کی ضروریات کے ساتھ سنگین مدد فراہم کرتے ہیں.
2. آپ کی انگلیوں پر ڈیٹا
فنڈز سازی کی حکمت عملی تخلیق کرنے کے لئے آسان نہیں ہیں. انہیں اپنے ڈونرز کو سمجھنے کی ضرورت ہوتی ہے اور ان تمام معلومات کا سراغ لگانے کی ضرورت ہے جو آپ کو ان کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے. خوش قسمتی سے، سی آر ایم سافٹ ویئر معلومات مینجمنٹ اور کراس ٹیم تعاون کو آسان بنا سکتا ہے.
انفارمیشن کی ایک حد ہے جس میں غیر منافع بخش کی ضرورت ہوتی ہے جیسے:
- ڈونر دینے کی تاریخ
- ڈونر رجحانات پر رپورٹیں
- میلنگ کی فہرست ( ای میل اور براہ راست میل )
مزید کیا ہے، فنڈ ریزنگ کرنے کی ضرورت ہے آپ کی ترقی کے ٹیم میں اکٹھا کرنا. سی آر ایم سافٹ ویئر کو معلومات فراہم کرنے، برآمد اور متعلقہ عملے کے درمیان اشتراک کرنے کی اجازت دیتا ہے.
بہت سے سی آر ایم اس کو مکمل فنڈ ریزنگ کرنے والی ٹیم کے لئے یہ آسان بنا سکتے ہیں:
- کیلنڈر پر فنڈ ریزنگ کرنے والی کارروائیاں ٹریک کریں
- ٹیم کے ارکان کو کاموں کو تفویض کریں
- دستاویز اور ٹریک ڈونر کی بات چیت
عظیم اعداد و شمار کے ساتھ عظیم علم آتا ہے، اور ایک عظیم سی آر ایم لچکدار کی قسم کو فراہم کرنا چاہئے جو آپ کے غیر منافع بخش نئے ڈونرز حاصل کرنے اور آپ کے پاس رکھنے کے لئے ضروری ہے.
3. ڈونرز کے ساتھ بہتر مواصلات
عطیہ کم از کم پتلی ہوا سے باہر نکلتی ہے. فنڈ کے منتظمین، وقفۓ وقف کردہ تعامل کے سلسلے میں تخلیق ہونے والے امکانات کے ساتھ تعلقات قائم کرتے ہیں. بات چیت دانتوں کو حاصل کرنے اور برقرار رکھنے کے دل کی برتری ہے، اور سی آر ایم سافٹ ویئر آپ کو ڈونر مواصلات کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے.
آج دستیاب دستیاب سی آر ایم سافٹ ویئر آپ کی تنظیم کی اجازت دیتا ہے:
- ای میل اور براہ راست میل کے لئے نیوز لیٹر کے مہمان بنائیں
- شیڈول پیغام کی تقسیم
- آپ کے تمام مواصلات کو ٹریک کریں
ان تمام اصلاحات کو آپ کے مباحثے کو ڈونرز کے ساتھ سمجھنے میں آسان بناتی ہے. آپ ای میل کی مہموں اور سوشل میڈیا کے پیغامات کے لئے ڈونرز کا حصہ بن سکتے ہیں. آپ کو پتہ چل جائے گا کہ کس کو بھیجنے کے لئے اور آپ کا شکریہ خط .
سی آر ایمز اداروں کو فنڈ ریزنگ کرنے کے عمل کے مختلف حصوں کو خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتے ہیں جیسے:
- وعدوں کو خود بخود پروسیسنگ
- آسانی سے دوبارہ بار بار تحفہ شیڈولنگ
- جلدی سے ایک تسلیم شدہ خط بھیج
- آسانی سے ڈونر دینے کی تاریخ کو دیکھنے کے
بات چیت زیادہ توجہ مرکوز ہو گی اور آپ کو فنڈ ریزنگ مینجمنٹ کے عمل میں صرف CRM سافٹ ویئر کو ضم کرکے زیادہ سے زیادہ عطیہ عطیہ کی جائے گی.
بہت سے غیر منافع بخش دنیا کے ساتھ، آپ کو فنڈ ریزنگ کے بارے میں زیادہ موثر ہونا ضروری ہے.
آپ کے غیر منافع بخش حق کے حقائق سے صحیح وقت پر بات کرنے اور مفید پیغامات بھیجنے کی ضرورت ہے. آپ کو ڈیٹا کا پتہ لگانا اور سسٹم برقرار رکھنے کے لئے لازمی ہے. ان تمام سرگرمیاں کم بکھرے ہوئے ہیں، آسان کام.
گریچین بیری غیر مارکیٹنگ اور مواصلات کے ڈائریکٹر ہیں غیر غیرففائٹی ایسیسی ، ایک سستی اور آسان سی آر ایم پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں جو خاص طور پر چھوٹے اور درمیانی سائز کے غیر منافع بخش اداروں کے لئے کام کرتا ہے. اپنے گریجویٹ اور کمیونٹی کے کام کے بارے میں مزید گریچین کے بایوف کے لئے.