چھوٹی چیزیں ذائقہ کرو
فلانترروپ کے کرانکل نے رپورٹ کیا ہے کہ امریکہ میں 35 فیصد افراد خیرات پر بھروسہ نہیں کرتے ہیں. اچھی خبر یہ ہے کہ بہت سے لوگ موجود ہیں جو کام غیر منافع بخش کام کے بارے میں اچھا محسوس کرتے ہیں. برا خبر یہ ہے کہ کافی تعداد میں موجود ہے جو مشکوک محسوس کرتے ہیں.
خیراتی شعبے میں سب کو پسند ہے کہ ڈونرز مالیاتی اشارے سے آگے نظر آئیں جیسے اوپر سر تناسب اور ان کے مشن کو کس طرح اچھی طرح سے حاصل کرنے کے بارے میں غیر منافع بخش ہے. تاہم، یہ حقیقت یہ ہے کہ جب ڈونرز عام طور پر مالی خدشات پر قابو پاتے ہیں تو وہ فیصلہ کرتے ہیں کہ ان کے پیسہ کہاں سے لے جائیے. وہ زیادہ سے زیادہ اخراجات، ایگزیکٹو تنخواہ اور فنانس ریزنگ کرنے پر کتنا خرچ کیا ہے کے بارے میں فکر مند ہیں.
آج کے ماحول میں، جہاں عوامی ہے، اچھی وجہ سے، scammed ہونے کے بارے میں جھگڑا، غیر منافع بخش ثابت کرنے کے لئے ہمیشہ سے زیادہ محنت کرنا ضروری ہے کہ وہ قابل اعتماد ہیں.
یہاں کچھ ایسی کارروائیاں ہیں جنہیں آپ یہ یقینی بنانے کے لۓ لے سکتے ہیں کہ ممکنہ طور پر ڈونرز اپنے غیر منافع بخش ادارے کو بلیک لسٹ کریں.
01 - فنڈرایز کے لئے قابل اعتماد اور لاگت کے مؤثر طریقے سے استعمال کریں.
سمارٹ، اچھی طرح سے منظم فنڈ ریزنگ کی تکنیک کا استعمال کرنے والے ڈونرز کو قائل کرنے کیلئے آپ کو معلوم ہے کہ آپ کیا کر رہے ہیں. جیسا کہ کاروباری اداروں نے مشکل طریقے سے سیکھا ہے، کسٹمر سروس بادشاہ ہے ، اور کھیل میں بھی ایک اچھی ساکھ لازمی ہے. وہی سچ ہے ... شاید اس سے بھی زیادہ ... غیر منافع بخشیوں کے لئے.
آپ کے ادارے اپنے ڈونرز اور ممکنہ عطیہ دہندگان کی آنکھوں کے ذریعہ پریشان رہیں، اور اپنے غیر منافع بخش ادارے کو جو انھیں ان پر قابو پانے کے قابل بنائے.
02 - مسابقتی بنیں.
اپنی ویب سائٹ پر اور آپ کے اشاعتوں میں اپنی مالی معلومات دستیاب کریں. اپنی کتابوں کو دیکھنے اور واپس کی اطلاع دینے کے لئے باہر آڈیٹر کرایہ پر لیں. صوتی اکاونٹنگ کے طریقوں پر عمل کریں اور سرسن- اکسلی ایکٹ کے اصولوں کو اپنائیں.
ڈونرز مدد کرنے کے لۓ سادہ مالی مارکر جیسے جیسے سر پر غور کریں، اپنے نتائج کو دستاویز کرنے کے طریقوں کو ڈھونڈیں .یہ صحیح ثابت کرنے کے لئے جمع کرائیں کہ آپ کے پروگراموں کو کام کرنے کے لۓ ، اور پھر اپنے ڈونرز کو ان کے نتائج کی اطلاع دیں. پیمائش، رپورٹ، اور پھر عطیات طلب کریں.
03 - آپ کے سب سے زیادہ اہم امیدوار ڈونرز اور رضاکاروں کو بنائیں.
اپنے ڈونرز اپنے بہترین دوست بنائیں. اپنے اندرونی دائرے میں اپنے سب سے قابل اعتماد عطیہ دہندگان کو شامل کرنے کا طریقہ تلاش کریں. انہیں اپنے بورڈ پر خدمت کرنے کے لئے مدعو کریں، انہیں اپنی مہارت کو رضاکارانہ بنانے کے مواقع فراہم کریں، بڑے تبدیلیوں سے ان سے مشورہ کریں.
04 - سوالات اور شکایات کے فوری طور پر جواب دیں
ممکنہ اہم عطیہ سے جو کچھ دینا چاہتا ہے اس سے کوئی غمگین نہیں ہے لیکن کسی کو بات کرنے کے لئے نہیں مل سکا. بدقسمتی سے، یہ سب سے زیادہ اکثر ہوتا ہے، یہاں تک کہ بڑی اداروں میں سوسائٹیوں کے ان کے ترقیاتی عملے پر بھی.
بہترین کسٹمر تعلقات کی تکنیکوں کو استعمال کرنے اور لوگوں کے بارے میں سب سے زیادہ عام مسائل کو کس طرح ہینڈل کرنے کے بارے میں جاننے کے لئے سپورٹ اسٹاف کی توقع ہے. اپنی ویب سائٹ قائم کرو تاکہ کسی کو کسی شخص سے رابطہ کرنے کا حق حاصل ہو. چیٹ باکس قائم کریں تاکہ لوگ اصل وقت میں سوالات کرسکتے ہیں. ان خوفناک رابطہ فارم سے بچیں اور ان کے ای میل پتوں کے ساتھ کلیدی عملے کی تصاویر شامل کریں.
05 - سالانہ رپورٹ شائع کریں.
آج کل سالانہ رپورٹوں کو روایتی فارموں کو ہمیشہ کی ضرورت نہیں ہے. آپ کی رپورٹ صرف آن لائن یا ایک ویڈیو آن لائن ہوسکتی ہے. بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ، کم از کم ہر سال، آپ کو آپ کی تنظیم کے مالیاتی صحت کی اطلاع دی جاسکتی ہے اور آپ ایسے لوگوں کی مدد کرتے ہیں جو آپ کی خدمت کرتے ہیں.
06 - اپنے کاغذات کا کام اپ ڈیٹ کی تاریخ رکھیں.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام کاغذات کا کام تازہ ترین ہے. کسی ٹیکس ریکارڈ دستیاب نہیں ہے یا اس سے پہلے کہ وہ غیر قانونی غیر منافع بخش ٹریکنگ کے سائٹس جیسے جیسے رہنمائی یا CharityNavigator میں آپ کو نظر آتے ہیں کو تلاش کرنے سے زیادہ کچھ بھی نہیں ڈونر بند کر دیتا ہے.
اس کے علاوہ، آپ کے دفتر اور آپ کی ویب سائٹ پر ان دستاویزات کو آسانی سے دستیاب ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ استقبالیہ کا کہنا ہے کہ "ہہ؟" جب ان کے بارے میں پوچھا، یا دفتر انہیں تلاش کرنے کے لۓ تبدیل نہیں ہونا چاہئے.
07 - شکریہ اداکاروں کے لئے کسی کو ذمہ دار بنائیں اور مبارک ہو.
اگر ممکن ہو تو، ایک ہاٹ لائن مہیا کریں کہ ڈونرز کو فون کر سکتے ہیں اگر وہ سوال یا مسئلہ ہو. شکریہ خطوط اور نوٹ بھیجیں، شکریہ شکریہ ٹیلی فون کال کریں ، اور ای میل یا ای میل کے ذریعہ خبرنامے بھیجیں. آپ کے ادارے ایسا کر سکتے ہیں کہ بدترین بات یہ ہے کہ اپنے ڈونرز کو دیئے جانے کے لۓ لے لو. وہ دیکھیں گے.