سب سے پہلے، سب لوگ سوچتے ہیں کہ آپ ہر ڈالر کے بارے میں 90٪ سے زائد ہیں. اور ان "مناسب" لوگ جو بہتر جانتے ہیں اب بھی اس کے بارے میں تقریبا 70 فیصد سوچتے ہیں تو، جب وہ آپ کو رعایت کے لئے طلب کرتے ہیں تو، وہ ایمانداری سے نہیں سوچتے کہ وہ آپ کو تکلیف دہ کر رہے ہیں.
(ان کے دلوں کو برداشت کریں.) چاہے آپ مجموعی منافع یافتہ ڈالر یا فی صد کو ٹریک کریں، منافع کی رقم ہمیشہ لوگوں کے مقابلے میں بہت کم ہے.
دوست اور خاندان (F & F) رعایت کے ساتھ کچھ بھی غلط نہیں ہے، لیکن یہاں اس مسئلے کے لۓ آپ کی پالیسی کو تیار کرنے کے لۓ آپ کو رہنمائی کرنے میں کچھ قواعد موجود ہیں:
- کبھی بھی کسی کو نئی تجارت پر اپنی رعایت کا استعمال کرنے دو. ایک 30 دن کی حکمرانی کا مطلب رکھتا ہے جس کا مطلب یہ ہے کہ 30 دن کے بعد اسٹور میں کوئی بھی F & F ڈسکاؤنٹ استعمال نہیں کرسکتا. اکثر، جیسے ہی یہ ہٹ جاتا ہے، خاندان کو سب سے بہترین نیا شے خریدتا ہے. سب سے پہلے، یہ اسٹور کی تازہ کاری کے عنصر کو درد کرتا ہے کیونکہ تاخیر اتنی جلدی چلی گئی ہے. اور دوسرا، یہ آپ کے GMROI (سرمایہ کاری پر مجموعی مارجن واپسی) سے متاثر ہوتا ہے کیونکہ اس کی مصنوعات "گرم" ہے تو یہ آئی ایم یو کے لئے فروخت کرے گی. آپ نے میز پر صرف ایک گروپ کا ٹکڑا چھوڑا، لیکن تمہاری بہن آپ کو پسند کرتا ہے.
- اگر آپ کے دوست اور خاندان ہیں تو دوست اور خاندان آپ کے ساتھ خریداری کریں گے. ان کی بہت بڑی رعایت دینے کی ضرورت نہیں ہے. آپ ان کے "سپلائر" نہیں ہیں وہ آپ کی حمایت کرتے ہیں. ان کو رعایت دینے کے لۓ ان کا احترام معزز اور آپ کے خاندان کے طور پر ان کی عزت کرنا ہے، اس عمل میں فائدہ اٹھانا نہیں ہے.
- آپ کے F & F کو اپنے باقی گاہکوں کی فہرست کا علاج کریں. دوسرے الفاظ میں، اگر وہ کسی اور کے لئے خریدنے کے لئے رعایت کا استعمال کرتے ہیں (جیسے ان کے دوستوں)، انہیں بند کرو! انہوں نے آپ کا فائدہ اٹھایا، اور ایسا نہیں ہے جو دوست یا خاندان کرتے ہیں. (کم از کم وہ جو کرنا چاہے.)
- کیا وہ اسے کماتے ہیں اس کے ساتھ کچھ بھی غلط نہیں ہے، "اگر آپ ہمارے ساتھ انوینٹری کو کام کرتے ہیں تو آپ F & F ڈسکاؤنٹ ہوسکتے ہیں." یا انہیں اسٹور میں بڑی کلیئرنس کی فروخت کے لئے قائم کرنے میں مدد ملے گی. دوسرے الفاظ میں، وہ آپ کے کاروبار کو ایک بار دیتے ہیں، اور آپ کا کاروبار ہر سال واپس دیتا ہے.
- تجارت ترک نہ کرو. کافی کم رعایت رکھو کہ آپ اب بھی تجارت پر اپنی لاگت کا احاطہ کرسکتے ہیں. یاد رکھو، اخراجات میں سامان اور پروسیسنگ شامل ہیں.
- کلیری وضاحت کرتے ہیں جو خاندان کون ہے اور کون دوست ہیں. لازمی طور پر، سب کو دوستوں اور خاندان کو آپ پر غور کیا جا سکتا ہے. لیکن ہوشیار رہو کہ آپ "کیون بیکن کے چھ ڈگری" کا ڈسکاؤنٹ کھیل کا اپنا ورژن بناؤ. اگر آپ شروع سے ہر کسی کے ساتھ واضح ہیں تو کون سی قابل ہو اور کون نہیں، پھر کوئی جذبات کو نقصان پہنچ جائے گا، اور دلائل اور دشواریوں سے بچا جاسکتا ہے یا کم سے کم کم سے کم.
- اپنے F & F فروخت کو ٹریک کریں. انہیں اپنے پی ایس او میں ڈیموگرافک گروپ بنائیں تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ یہ پروگرام واقعی آپ کو ہر سال خرچ کرتی ہے. اکثر آپ کو حیرت انگیز ہو جائے گا. یہ بہت مشکل ہے کہ یہ تھوڑا سا چھوٹا سا اضافہ کریں، لیکن ٹھوس رپورٹنگ اور ٹریکنگ آپ کو ایف ایف اینڈ ایف کی فہرست اور ایک خوش قسمت لین لائن کو برقرار رکھنے میں مدد مل سکتی ہے.