خوردہ اسٹور کے منافع کے لئے ذیل میں چھ چھ اقسام کی نشاندہی کی گئی ہے.
اور کسی بھی خوردہ فروش جو آج کے بازار میں زندہ رہنا چاہتا ہے وہ مسلسل ہر چھ اقسام لے جانے کی ضرورت ہے. کسٹم کا تجربہ آپ کی تجارتی مہارتوں سے ڈرامائی طور پر متاثر ہوا ہے. یہاں درج کردہ چھ قسمیں بڑے کسٹمر کے تجربات کے فروغ کے طور پر شناخت کی گئی تھیں.
1. منزل کی تجارت
کیوں گاہک آپ کی دکان میں آتے ہیں؟ آپ کی مصنوعات کیا فروخت کرتی ہے جو اس کے بجائے آپ کے پاس آنے والے دو یا تین دیگر اسٹورز کو گزرنے کے لئے گاہکوں کو حوصلہ افزائی کرتی ہیں؟ یہ منزل مقصود آپ کو مقابلہ سے اوپر بڑھاتا ہے. یہ ایک ایسی مصنوعات ہوسکتی ہے جو کوئی بھی آپ کے مدمقابل بیچنے والے سے کہیں زیادہ بہتر نہ ہو. بہت سے معاملات میں، یہ ایک محدود ایڈیشن شے ہے. لیکن اگر یہ باقاعدگی سے اسٹاک ہے، تو آپ کیا مقابلہ کرتے ہیں کہ آپ کا مقابلہ نظر آتا ہے؟ آپ کے دستخط کی تجارت کے طور پر اس کے بارے میں سوچو - آپ کو کیا معلوم ہے.
2. تصویری مماثلت
یہ قسم کی تجارت گاہکوں کو پیش کرتا ہے اور اپنے کاروبار کے تاثر کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے.
تمام خوردہ فروشوں کو اپنی مجموعی انوینٹری مکس کے حصے کے طور پر اس طرح کے کاروبار کی کم از کم 10٪ کی سطح برقرار رکھنا چاہئے. نوٹ کریں کہ جب گاہکوں کو ان مصنوعات کی طرف سے وعدہ کیا جاتا ہے، تو وہ ضروری طور پر انہیں خرید نہیں دیتے ہیں. لہذا آپ کو کم کم اور کنٹرول قابل رکھنے کے لئے چاہتے ہیں. تصویری اضافہ بڑھانے کے لئے واہ عنصر پیدا کرنے کے لئے ضروری ہے جو آپ کے گاہکوں کے درمیان لفظی زبان میں اشتہارات پیدا کرے.
مثال کے طور پر، میرے جوتا اسٹورز میں، ہم نے کئی کول ہان سٹائل لیتے ہیں. ٹیکساس میں، میرے سب اسٹورس کہاں واقع تھے، یہ برانڈ "اعلی اختتام" سمجھا جاتا تھا اور اگر آپ کی دکان تھی تو، آپ نے اپنی تمام مصنوعات کی معیار کو گاہکوں کی آنکھوں میں بلند کیا.
3. ٹرانزیکشن بلڈرز
جب گاہکوں کو ایک ٹرانزیکشن بلڈر آئٹم خریدتا ہے تو، انہیں اس کے استعمال کے لۓ کئی مصنوعات خریدنے کی ضرورت ہوتی ہے. مثال کے طور پر، اگر کوئی پینٹ خریدنے کے لئے ضروری ہے تو کسی کو کسی گیلن کا رنگ خریدنا ہوگا، انہیں برش، ایک رولر، ڈراپ کپڑے، اور دیگر تمام اشیاء خریدنے کی ضرورت ہوگی. لہذا، اسٹور مالک پینٹ کی قیمت پر ایک بہت بڑا رعایت دے سکتا ہے اور اس کی اشیاء کے بڑے مارجن پر بھروسہ کرتا ہے. آپ کے اسٹور بھر میں زیادہ ٹرانزیکشن کی تعمیر کے کاروبار کو شامل کرنے کے طریقے تلاش کریں. اور ان قسم کے مالکان کے لئے بنڈلوں کے ساتھ ساتھ آپ کے مارجن کو برقرار رکھنے میں مدد کرنے کے لئے غور کریں. ٹریننگ آپ کے اسٹور میں اس قسم کے تجارتی کام بنانے کا ایک بڑا حصہ ہے. یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے ملازمین کو حکمت عملی معلوم ہے. یاد رکھو، ایک ملازم رعایت شدہ پینٹ فروخت کرے گا اور سوچتے ہیں کہ وہ ایک اچھا کام کرتے ہیں - اس کے بعد انہوں نے کچھ فروخت کیا. آپ کو ان کی حکمت عملی پر تعلیم دینے کی ضرورت ہے اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ اپنی فروخت کی مہارت کو فروخت میں شامل کرنے کے لۓ استعمال کررہے ہیں .
4. ٹریفک کی عمارتوں
کیا کاروبار آپ کے لۓ گاہکوں کو اپنی دکان میں بار بار لے جاتا ہے؟ کیا مصنوعات آپ کے لۓ گاہکوں کو اپنے اسٹور میں طویل عرصے سے لے جاتے ہیں؟ مثال کے طور پر، اگر آپ سہولت اسٹور ہیں، تو آپ لوٹری ٹکٹ رکھنا چاہتے ہیں. جبکہ ٹریفک کی تعمیر عام طور پر مصنوعات کی جاتی ہے، وہ بھی ایک بصیرت کی نمائش جیسے خوب بصری تجارتی خیالات کی خصوصیات بھی ہوسکتی ہیں. یہ قسم کی مصنوعات اور بصری تجارتی سازی کی تکنیک صارفین کے درمیان فرینڈز خریدتے ہیں.
5. منافع جنریٹرز
یہ تجارت ہے جسے آپ اعلی مارجن سے فروخت کرتے ہیں. یقینا، گاہکوں کو "انفیکشن جنریٹرز" کے طور پر ان کی مصنوعات کی وضاحت نہیں کرتی ہے، لیکن وہ آپ کو بیچنے والے مکس میں ہمیشہ شامل ہونا چاہئے. آپ کے فروشوں سے قریبی شاٹس خریدنے پر غور کریں تاکہ آپ زیادہ مارجن حاصل کرسکیں، لیکن پھر بھی گاہک کو رعایت دکھائیں.
میرے جوتا اسٹورز میں، میں نے اصل میں دیگر خوردہ فروشوں سے مصنوعات خریدا. میں انہیں تھوک قیمت سے نیچے 50-75٪ تک پہنچ سکتا تھا لیکن پھر بھی انہیں پوری قیمت پر فروخت کرتا تھا.
6. ٹارف محافظ
خوردہ فروشوں کو عام طور پر اس قسم کی مالکان سے لے کر لطف اندوز نہیں ہے، لیکن وہ کاروبار کرنے کے لۓ ضروری ہے. مثال کے طور پر، ایک ٹرک سٹاپ بڑے ٹرکوں کی طرف سے ضروری ڈیزل ایندھن لے جانے سے نفرت کرسکتا ہے. وہ ایندھن پر پیسہ نہیں بناتے، وہ دیگر مصنوعات اور خدمات پر پیسہ کماتے ہیں جو وہ اسٹور میں پیش کرتے ہیں، جیسے کافی، کھانے یا بارش. لیکن خوردہ فروش ڈیزل ایندھن کو فروخت نہیں کرتا تو کوئی بھی اسٹور میں نہیں آئے گا. یہ ثبوت ہے کہ آپ کی مصنوعات جو آپ کو فروخت کرتی ہیں وہ آپ کی مصنوعات پسند نہیں ہوسکتی ہیں، لہذا اس کے بارے میں سوچنا شروع کریں کہ گاہکوں کو اپنے اسٹور میں کیسے لے جائے گا.