گاہکوں کو آپ کو خریدنے کے لئے ان سے پوچھنا ضروری ہے.
اس کے باوجود بند ہونے والی ٹیکنالوجی کتنا اچھا ہے - آپ کو اس کا استعمال کرنا ہوگا!
یہ مجھے خوردہ سیلز کے فرش کا مطالعہ کرنے کے لئے حیران کن ہے اور یہ دیکھیں کہ 75 فیصد وقت یہ کسٹمر ہے جو فروخت بند نہیں کر رہا ہے. مثال کے طور پر، بیچنے والا صرف کھڑا ہے اور انتظار کرتا ہے جب تک کہ گاہک کا کہنا ہے کہ، "ٹھیک ہے، میں اسے لے دونگا." سچ، یہ فروخت نہیں کر رہا ہے؛ یہ کلچرنگ ہے. ایک اور مضمون میں میں نے لکھا، پرچون میں سب سے بڑا جرم، نقطہ نظر یہ ہے کہ بدقسمتی سے آپ کو خوردہ میں رہنے کے لئے ایک پیشہ ور سیلز نہیں ہونا چاہئے. گاہک کے تمام کام کو کیا کام کرنے کی ضرورت ہوگی؟ اور میرے لئے، یہ ایک جرم ہے.
انٹرنیٹ نے اسے بدتر بنا دیا ہے. اپنے تمام تحقیقات آن لائن کرنے کے بعد گاہکوں کو آپ کے ریٹیل اسٹور میں آنے کے لئے بہت آسان ہے. واقعی، آپ صرف فروخت کر رہے ہیں. آپ کا کام آرڈر کے لئے پوچھنا ہے (اے ایف ٹی او.) لیکن ہر روز، میں کسی خوردہ منزل پر ہوں اور اس سے یہ نہیں ہوتا ہے. ہم حکم کے لئے نہیں پوچھ رہے ہیں؛ ہم فروخت بند نہیں کر رہے ہیں.
لہذا، فروخت کی تکنیک کو کس طرح مؤثر طریقے سے مؤثر نہیں ہے ، یہ صرف کام کرتا ہے اگر آپ اسے استعمال کرتے ہیں. ڈر مت کرو کسٹمر آپ سے پوچھنا چاہتا ہے. کوئی بات نہیں.
نظریاتی قریبی میرا پسندیدہ ہے کیونکہ یہ پیشہ ورانہ عمل سے نکلتا ہے. سب سے پہلے، اسے استعمال کرنے کے لئے. آپ نے پہلے سے ہی گاہکوں کی ضروریات اور خواہشات کی تحقیق کا ایک مناسب کام کیا ہوگا.
اگر آپ نے اچھی طرح سے سنا اور مشترکہ مصنوعات یا ان کے منصوبے کے حل کے ساتھ گاہکوں سے مل کر، تو کیا بات چیت کرنے کے لئے واقعی کچھ نہیں ہے؟ اس وجہ سے فروخت کاموں کو اتنا اچھا لگتا ہے.
فروخت کا فرض کرنے کے لئے، آپ ان تین الفاظ سے شروع کرتے ہیں - "چونکہ ہم نے اتفاق کیا ہے" یہ الفاظ سمجھتے ہیں کیونکہ آپ اس وقت تک (فروخت کرنے والے) کو مکمل طور پر دوسرے فروخت کی تکنیکوں کو استعمال کرتے ہوئے استعمال کرتے ہیں اور فائدہ بیانات کو فروخت کرتے ہیں. آپ نے پورے سیلز پروسیسنگ کو اس بات کی تصدیق کی ہے اور گاہک سے معاہدے جمع کرنے کے لۓ آپ صحیح راستے پر تھے. لہذا، اب، جب یہ بند ہونے کا وقت ہے، آپ کو صرف آپ سب کچھ یاد کر رہے ہیں اور کسٹمر نے اس پر اتفاق کیا ہے .
فقرہ کے بعد، ہم نے اتفاق کیا ہے، اگلے درجے کی کلیدی فھرست جس میں آپ سیلز پریزنٹیشن میں شامل ہیں. اسے تین یا کم رکھنے کے لئے کوشش کریں. بہت زیادہ اور یہ فیصلہ کرتا ہے کہ حقیقت یہ ہے کہ اس سے کہیں زیادہ بڑا لگتا ہے. یاد رکھیں، خصوصیات اور فوائد پر کم سے کم واپسی کا ایک نقطہ نظر ہے. اس نیٹ ورک میں گر نہ آئیں جو زیادہ سے زیادہ بہتر معاہدے میں ہوں. حقیقت یہ ہے کہ سب سے زیادہ گاہکوں کو صرف کسی بھی مصنوعات پر دستیاب 15 فی صد دستیاب خصوصیات کا استعمال ہے. تو، اگر آپ ان 15٪ کیلیں تو، آپ اپنے راستے پر ہیں. قریب میں ان کا استعمال کریں.
سائیڈ نوٹ یہاں، فوائد کو نمایاں کریں جس کا مطلب یہ ہے کہ سب سے زیادہ گاہکوں کو، آپ کو نہیں.
میں نے نئی ٹیکنالوجی پر فروخت کرنے والوں کو جیک باہر دیکھا ہے اور اس کے بارے میں ایک گاہک کے ساتھ ہی چلتے ہیں. اور مسئلہ یہ ہے کہ کسٹمر کم خیال رکھتا ہے. میرے والدین کے پاس تمام ایپس یا GPS کی وجہ سے ایک سمارٹ فون نہیں ہے، لیکن اس وجہ سے وہ داداڈ کی تصاویر واقعی آسان ہوسکتی ہیں. اگر آپ کسی بھی وقت اپنے والدین کو موبائل ڈیوائس کے لئے ارب ایپس کی دکان پر فروخت کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو، وہ بند کردیں گے. اور وہ یقینی طور پر نہیں خریدیں گے. گاہک چاہتا ہے صرف اس خاص خصوصیات کو فروخت کریں اور اس کے بعد صرف ان کے فوائد پر ایک معتدل سیلز کے عمل کے قریب رہیں. ان سب کے بعد جو حقیقی کسٹمر سروس ہے .