اپنی خوردہ ملازمین کو حوصلہ افزائی کی
ملازم مورال کو بڑھانے کے لئے، سب سے پہلے آپ کو اس حقیقت کو سمجھنا ہوگا - آپ لوگوں کو حوصلہ افزائی نہیں کرسکتے.
اب یہ آپ کو تعجب کر سکتا ہے. لیکن حقیقت یہ ہے کہ آپ کسی ملازم کو حوصلہ افزائی نہیں کرسکتے. تاہم، آپ ایسا ماحول بنا سکتے ہیں جو ملازمت کے دماغ اور دل کو اپنے آپ کو حوصلہ افزائی کرنے میں حوصلہ افزائی کرتا ہے. یہی وجہ ہے کہ ہم ملازمین کے لئے تمام مطلوبہ الفاظ میں "خود حوصلہ افزائی" اصطلاح کو پڑھتے ہیں. مضحکہ خیز حصہ ہے، سب خود کو حوصلہ افزائی کرتا ہے. کوئی اور تعریف نہیں ہے. مجھے یقین ہے کہ وہ بہت سست رفتار سے "سست نہیں" کہتے ہیں. لیکن حوصلہ افزائی کمپنی کی طرف سے چل رہی ہے اور حوصلہ افزائی ملازمین کی طرف سے ہے.
اس حقیقت کے ساتھ ذہن میں، ضرور آپ کی خوردہ اسٹور میں تعیناتی کسی بھی حکمت عملی سے ملازمتوں سے مشاورت یا مشورے سے آنا چاہیے. صرف بیٹھ کر اور خیالات کی بدولت یا بدترین فہرست کو ذہن میں ڈالنے کے لۓ، ایک خلا میں خیالات سے بھرا ہوا کتاب پڑھے بغیر ملازمین کی ان پٹ خالص طور پر آپ کا وقت ضائع ہوجاتا ہے. جبکہ ان کتابوں میں اچھے خیالات ہیں (مثلا باب نیلسن کی ملازمین کو انعام کے 1001 طریقے) آپ کے اسٹور میں ایک خیال کا اثر آپ کے ملازمین اور اپنی ثقافت پر مبنی ہے.
لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اسٹور میں کسی بھی خیال سے آپ کے ملازمتوں سے مشورہ ہے.
ملین سالوں کا اب کارکن کا سب سے بڑا حصہ بنتا ہے. اور جنرل ز، جو اگلے آنے والے گروہ میں اس سے زیادہ 1 سے 2 ملین افراد ہیں. لہذا، حوصلہ افزائی میں اضافہ آج کے خوردہ فروش کے لئے ایک نیا مطلب ہے.
آپ کے پرانے عملے کی حوصلہ افزائی کرنے والے طریقوں کو آج کے ملازمت کے بارے میں کبھی بھی اثر نہیں پڑے گا.
اپنے ملازمین کو جانیں
یہ ایک سادہ لگ سکتا ہے، لیکن ملازمت کے مالکان اکثر ملازمتوں سے رابطے سے باہر ہوتے ہیں. وہ عمر اور خاندان کے سائز جیسے اپنے ملازمین کے بارے میں بہت سی "حقائق" جانتے ہیں، لیکن وہ ان کی پسند اور ناپسندی، شوق اور جذبات کے بارے میں بہت کم جانتے ہیں. یہ ان آخری چیزوں کو جانتا ہے جو حوصلہ افزائی کرتا ہے. اگر آپ کو معلوم نہیں ہے کہ آپ ان کے حوصلہ افزائی کو کس طرح حوصلہ افزائی کرتے ہیں تو آپ اپنے عملے کے حوصلہ افزائی یا پیداوری کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں؟
اپنے ملازمین کو شامل کریں
جیسا کہ پہلے بیان کیا گیا ہے، اپنے ملازمتوں میں شامل کرنے کے بارے میں خیالات کی ایک فہرست کو برداشت نہ کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. آپ کو ایک ملازم مورال کمیٹی بنانے کی ضرورت نہیں ہے. آپ ثقافتی ٹیم کی طرح کچھ سیٹ کرسکتے ہیں. یہ ملازمتوں کا ایک گروہ ہے جس کی نوکری آپ کے کارپوریٹ ثقافت کو فروغ دینے اور حوصلہ افزائی کے فروغ دینے کے لئے اسٹور میں سرگرمیوں اور واقعات کی منصوبہ بندی کے ساتھ آتے ہیں. یہ گروپ آپ کے اسٹورز میں ملازم کے تجربے اور کسٹمر کے تجربے پر توجہ مرکوز کرتا ہے. وہ ثقافت کے محافظ ہیں اور آپ کو اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ آپ کے گاہکوں کو حاصل کرنے کے تجربات سے توقع ہے.
مستقل مزاج رہو
سب سے بڑا غلطی خوردہ فروشوں کو "حوصلہ افزائی بڑھانے" کے نام سے ملازمین کے واقعات کی بانسری کی منصوبہ بندی کرنا ہے. ملازمتوں کو حساس بننا اور انہیں خوش کرنے کے لۓ اپنے پلاٹ کے ذریعہ درست نظر آتا ہے.
پہلی بار ماہانہ منصوبہ بندی کریں. ایک سطح پر آپ کو آپ کے موجودہ کام کی بوجھ کے ساتھ ساتھ فٹ ہونے کے لۓ عزم اور عملدرآمد. منصوبے پر متفق نہ کریں کیونکہ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو آپ کو ممکنہ طور پر پہنچا جائے گا جس سے اچھے سے زیادہ حوصلہ افزائی ہو گی.
آرام پر توجہ مرکوز کریں
خوردہ ایک رولر کوسٹر کام ہے. ایک گھنٹہ آپ پاگل گاہکوں کی دیکھ بھال کی طرح چل رہا ہے، ٹرک کو کھولنے اور فون کرنے اور اگلے دروازے کھولنے کے لئے انتظار کر رہے ہیں کہ ایک تیز چپ سٹور میں کھڑے ہیں. یہ اوپر اور نیچے کی رفتار ایک ملازم پر ٹیکس دہندہ ہے. لہذا ملازم کے لئے سرگرمیوں یا آرام کے وقت کی منصوبہ بندی کریں. چونکہ حوصلہ افزائی کے اندر اندر ہوتا ہے، حوصلہ افزائی کی بہترین امکان کشیدگی سے نہیں باقی کی حیثیت سے ہوتا ہے. آپ کی دکان مختلف ہو سکتی ہے. آپ کو گاہکوں کی مسلسل ندی ہوسکتی ہے اور ہر دن کام کرنے کے لئے کام کر سکتا ہے. اس معاملے میں.
آرام کی ضرورت بھی زیادہ ہے. دوپہر کے کھانے کے لئے پیزا میں لانے کے لئے پریشان کا مقابلہ کریں. اس کے بجائے، ملازمین کو اپنے نقد رقم خریدنے کے لۓ کچھ نقد رقم بھیجیں. آپ نے ابھی تک اپنے دوپہر کے کھانے کے لئے ادا کیا ، لیکن وہ آرام دہ اور ریچارج کرنے کے لئے 45 منٹ کے لئے "پیسنے" سے نکل گئے. اسٹاک روم میں کھانے کے بارے میں آرام نہیں.
خوفناک بات چیت کریں
خرگوش کے مقابلے میں زیادہ خوردہ اسٹور میں کچھ بھی نہیں حوصلہ افزائی کرتا ہے. خاص طور پر نئی نسلوں کے ساتھ کام کر رہے ہیں، انہیں مسلسل معلومات اور مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے. اس پر غور کریں، وہ ان کی انگلیوں سے معلومات سے بھرا ہوا دنیا بھر میں رہتے ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. اکثر اوقات، سٹور مالکان اسٹور کی کارکردگی کے بارے میں ڈیٹا کا اشتراک کرنے کے لئے ہچکچاتے ہیں. یہ ایک غلطی ہے. ملازمین کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ اسٹور کیسے کر رہا ہے. آپ کو صحیح نمبر کا اشتراک کرنے کی ضرورت نہیں ہے، آپ فی صد میں بات کر سکتے ہیں، لیکن وہ جاننے کے اہل ہیں.
مسلسل جشن
اپنے ملازمین کا جشن منائیں. ان کی زندگی (پیدائش کا دن یا سالگرہ ) اور ان کے کام (کارکردگی) کا جشن منائیں. آپ کے اسٹور کو جشن کا مضبوط ثقافت ہونا چاہئے. پرانے دنوں میں، اسے تسلیم کیا گیا تھا، لیکن آج کے ملازم کے ساتھ، یہ جشن ہے. جشن تسلیم کرنے کا بہترین ذریعہ ہے اور یہ ایک "خاندان" ثقافت بناتا ہے جس میں تمام خوردہ فروشوں کو ان کی دکان میں استعمال ہوتا ہے. کیا اجر ملتا ہے بار بار ہو جاتا ہے، یہ ایک پرانے عقیدہ ہے جو ہم سب جانتے ہیں. لیکن جشن منایا جاتا ہے دوسروں کو بار بار کیا جاتا ہے. اور یہ ملازم میں ان کی حوصلہ افزائی کو فروغ دینے کے لئے ایک مضبوط طاقتور شکل ہے.