ریسٹورانٹ گاہکوں سے رابطہ قائم کرنے کے لئے سوشل میڈیا کا استعمال کیسے کریں
27 اپریل، 2015
ریستوران کے مالک یا مینیجر کے طور پر، مجھے پتہ ہے آپ مصروف ہیں. میں جانتا ہوں کہ آپ مصروف سے باہر ہیں، لیکن اگر آپ گاہکوں کو مشغول کرنے کے طریقوں کی تلاش کر رہے ہیں - پرانے اور نئے دونوں - آپ آن لائن زیادہ توجہ حاصل کرنے کے لئے کچھ سادہ چیزیں ہیں، جو گھر میں مزید فروخت کرنے کے برابر ہوسکتے ہیں.
اپنی ریستوران کی تصاویر لے کر
لوگ خوبصورت تصاویر سے محبت کرتے ہیں. وہ کھانے کی خوبصورت تصاویر سے بھی زیادہ محبت کرتے ہیں. سمارٹ فونز / آئی فونز اور انسٹاگرام فلٹرز کا شکریہ آپ کے مینو آمدورفت کی پیشہ ورانہ لگ تصاویر لینے کے لۓ یہ آسان نہیں ہے.
گاہکوں کو ایک دورے کے لئے آنے کے لئے راستہ کے طور پر روزمرہ کے خصوصی اور مہذب ڈیسر دکھائیں. کھانے کی تصاویر کے ساتھ ساتھ، آپ کے عملے کی تصاویر تفریح میں کام کرتے ہیں، ابھی تک آپ کے کھانے کی کمرہ کے شاٹس، آپ کے بارہ میں لطف اندوز گاہکوں کی تصاویر تمام مارکیٹنگ کے مواقع ہیں. بہت سے ریسٹورانٹس ہیں جو اپنے برانڈ کو مضبوط بنانے اور زیادہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے تصاویر استعمال کررہے ہیں. سان فرانسسکو سےfog_citysf باہر چیک کریں، @ بیوٹین نیویارک میں اور پورٹل لینڈ میںSalvagebbq، تین مختلف اقسام کے ریستوران، مثال کے طور پر جن کا تصور اور برانڈ اچھی طرح سے Instagram پر تصاویر کے ذریعے نمائندگی کی مثالیں کے لئے Maine.
انسٹاگرام کے ساتھ، تصاویر دیگر سوشل میڈیا سائٹس کے ساتھ اچھی طرح سے کام کرتے ہیں، جن میں فیس بک اور ٹویٹر شامل ہیں. مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ سوشل میڈیا کے عنوانات (خطوط، ٹویٹس، وغیرہ ...) تصاویر کے ساتھ پیروکاروں کو X کے ساتھ مل کر صرف متن سے زیادہ مشغول ہوتے ہیں. لہذا اگر آپ اپنے گاہکوں سے رابطہ قائم کرنا چاہتے ہیں (اور ممکنہ گاہک) تصاویر کے ساتھ خطوط شامل کریں.
مثال کے طور پر، آپ کی روزانہ دوپہر کے کھانے کی ایک تصویر پوسٹ کریں اور فیڈریشن کے بارے میں پوچھیں "آپ کو ہمارے نئے آوکوڈو بہار رول کے بارے میں کیا خیال ہے؟"
یاد رکھیں، تصاویر اچھی لگتی ہیں. ڈوملی لائٹ کھانے کے کمرے کے وسط میں مینو ڈش کی ایک تصویر کا نعرہ کام نہیں کرے گا. قدرتی روشنی بہترین ہے. تجاویز کے لئے ماہر کے بارے میں ماہر، لیز میسر کے بارے میں چیک کریں.
کسٹمر فیڈریشن کے لئے پوچھنا
سماجی میڈیا بات چیت کے بارے میں ہے. آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے گاہکوں کو آپ کے ریستوران کے بارے میں بات کرتے ہوئے اپنے عملے کے ساتھ اپنے تجربات کے بارے میں اچھی کہانیوں کے بارے میں بات کریں. فیس بک اور ٹویٹر پر موجودگی کو برقرار رکھنے کے تاثرات کیلئے دعوت نامہ ہے. بہت سارے کاروباری اداروں کو ایک بڑی آن لائن موجودگی نہیں کرنا چاہتے ہیں کیونکہ وہ ڈرتے ہیں کہ لوگ ان کی سائٹس پر منفی رائے دیں گے. یہ ایک خطرہ ہے، ضرور. لیکن اگر لوگ آپ کے کاروبار کے بارے میں منفی طور پر بات کر رہے ہیں تو کیا آپ یہ نہیں جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کو مسئلہ حل کرنے اور شکایات کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے؟ امکانات ہیں کہ اگر کوئی آپ کے فیس بک کی دیوار پر منفی تبصرہ کریں، تو آپ کے وفادار گاہکوں کو آپ کی حفاظت کے لئے آئیں گے، اپنی مثبت کہانیوں کا اشتراک کریں. کسٹمر کی شکایات کو کیسے ہینڈل کرنے کے بارے میں مزید پڑھیں.
کچھ ہدایت محبت کا اشتراک
پنٹرسٹ ریستوران کی ترکیبیں سے بھرا ہوا ہے - ریستوران چین کے پسند کے "کاپی بلی" دونوں اور مقامی کھانے کی چیزوں کی اصل ترکیبیں. آپ کے کچھ گھریلو پسندیدہ کیوں نہیں شریک ہیں؟ ایک بار جب آپ نے تصاویر اور پنکھوں کی ترکیبیں اپ لوڈ کی ہیں، ان کے لنکس کو اپنے گاہکوں کے ساتھ اشتراک کریں تاکہ وہ اپنے Pinterest بورڈ یا ویب سائٹ پر ہدایت حاصل کرسکیں.
آپ کے اسٹاف میں نمائندگی
لہذا، مصروف ریستوراں چلانے کے دوران اس سبھی سوشل میڈیا کو کرنے کا وقت کون ہے؟
مندرجہ بالا کاموں کو عملدرآمد سے خطاب کرتے ہوئے اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ پوسٹنگ ایک مسلسل طریقے سے کئے جاتے ہیں، ہر روز سائٹس جیسے ٹرمینلز، ٹویٹر اور فیس بک. Pinterest کم دیکھ بھال سوشل میڈیا سائٹ ہے. آپ اپنی ہی پروفائل کے بارے میں غلط استعمال کی رپورٹ نہیں دے سکتے / سکتیں. براہ مہربانی انتظار کریں. آپ کے تعاون کا شکریہ. اگر آپ کے بجٹ کی اجازت ہے تو، آپ اپنے سوشل میڈیا پروفائلز کو برقرار رکھنے کے لئے مواصلاتی کمپنی کے ساتھ معاہدہ کرنے پر غور کرسکتے ہیں. تاہم ایک بار روزانہ قائم کیا جاتا ہے اور روزانہ کاروبار پر پوسٹ کرنے کے لئے شخص یا افراد کو ذمہ دار بنایا جاتا ہے، اس سے برقرار رکھنے کے لئے زیادہ وقت یا پیسے نہیں ملتا، اور ممکنہ طور پر بڑے نتائج پیش کرتا ہے.