بہت شکریہ شکریہ نوٹ لکھنے کے لئے یہاں 5 کلیدیں ہیں.
1. یہ ہینڈ لکت بنائیں
اگر یہ آپ کی دستکاری میں ہے تو، یہ قاری آپ کو دیکھتا ہے کہ آپ کو دیکھتا ہے. اس کے بارے میں سوچو، ہم آسانی سے آج کے لفظ میں ایک ای میل یا ٹیکسٹ بھیج سکتے ہیں، لیکن جب ہم کسی چیز کو ہینڈل کرنے کا وقت لگاتے ہیں، تو یہ دیکھ بھال کی سطح کو ظاہر کرتی ہے جسے ہم اصل میں شخص اور پیغام کے لۓ ہیں. دراصل، میں اپنے کمپیوٹر پر بہت ٹائپنگ کرتا ہوں کہ جب میں اپنے ہاتھ سے لکھا نوٹ کرتا ہوں، تو میرا ہاتھ لفظی طور پر بڑھتا ہے. اور راستے سے، ہاتھ لفافے کو بھی ہٹا دیں. یہ آپ کو داخلہ اور کسٹمر کو ہتھیار دینے کے لئے وقت لینے کے لئے اچھا نہیں کرتا لفافے کی وجہ سے اسے کبھی نہیں جانتا.
2. ان کے بارے میں اسے بنائیں
عام کارڈ یا نوٹ کچھ ایسی باتیں کہیں گے "آپ کی خریداری کے لئے بہت بہت شکریہ" یا "لباس خریدنے کے لئے آپ کا شکریہ." یہ آپ کو پیسے دینے کے لئے ان کو منحصر ہے، نہیں آپ کے گاہک بننے کے لئے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا پیغام یہ کہتا ہے کہ آپ انہیں انفرادی طور پر ان کی تعریف کرتے ہیں اور نہ صرف ان کے پیسے. ان کا نام استعمال کریں اور انہیں بتائیں کہ آپ ان کے فیصلے میں ان پر بھروسہ کرتے ہیں.
3. اسے ذاتی بنائیں
اس بات کو یقینی بنائیں اور اسٹور میں ان کے ساتھ بات چیت سے ایک مخصوص شے کا ذکر کریں. مثال کے طور پر، لکھیں. "میں آپ کا وقت فنڈرازر میں سننے کا انتظار نہیں کر سکتا. مجھے یقین ہے کہ نیا لباس ہر ایک کو دستک کر دے گا." اس مثال میں، ہم اس حقیقت کا حوالہ دیتے ہیں کہ کپڑے خریدنے کا مقصد فنانس ریزنگ ایونٹ کے لئے تھا جو گاہک بھی جا رہا تھا.
نوٹ میں یہ ذکر کرتے ہوئے، یہ ذاتی بن جاتا ہے اور جب یہ ذاتی ہو جاتا ہے تو، آپ کو کسٹمر آپ کو ان کے بارے میں خیال رکھنا محسوس ہوتا ہے. اس کے علاوہ، وہ آپ کو ایونٹ کے بارے میں بتانے کے لئے سٹور میں واپس آنے کا امکان زیادہ ہیں (جیسا کہ آپ نے پوچھا) اور پھر آپ ان کے اگلے باہر کے لئے کچھ بیچ سکتے ہیں.
4. اسے قدر و قیمت کا نوٹ بنائیں اور ایک وارنٹی کارڈ نہیں
کارڈ کے لئے عام نقل "اگر آپ کے پاس کوئی مسئلہ ہے یا اس بات کی تصدیق ہو تو براہ کرم مجھے کال کرنے میں ہچکچاہٹ نہ کریں." وہ شخص جو لکھتا ہے کہ اس کا دل صحیح جگہ پر ہے، یہ اصل میں ایک وارنٹی کارڈ ہے جس میں آپ کی مدد کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. نوٹ مثبت اور گاہک پر توجہ مرکوز اور ان کی آپ کی تعریف. آپ کا شکریہ نوٹ میں مسائل یا تشویشوں کا حوالہ دیتے ہیں
5. ریفرل کے لئے پوچھیں
اب وہ آپ کو ساتھیوں سے بچا سکتا ہے، لیکن یہ سچ ہے؛ ہمیشہ گاہکوں سے پوچھتے ہیں کہ آپ لوگوں کو اپنا راستہ بھیجیں. مثال کے طور پر، لکھنے کے ذریعہ اپنے نوٹ کو مکمل کریں، "اگر آپ اپنے دوستوں میں سے کسی کے بارے میں سوچ سکتے ہیں جو میری خدمت کو استعمال کرسکتا ہے تو، میں ان کو ایک اعزاز پر غور کروں گا.
آخری بار جب آپ کسی شخص سے ہاتھ سے لکھے ہوئے نوٹ مل گئے. ایک سالگرہ کا کارڈ نہیں ہے، لیکن "آپ کے بارے میں سوچ" کہہ یا آپ کی تعریف کی. یاد رکھیں کہ کس طرح محسوس ہوا؟
کیا آپ کے گاہکوں کو آپ کے ساتھ کاروبار کرتے وقت ہر وقت آپ کو اس طرح محسوس کرنا اچھا نہیں ہوگا؟ میں اصل میں نوٹ لکھنا چاہتا تھا یہاں تک کہ اگر کسٹمر مجھ سے نہیں خریدتا. یہ حیرت انگیز تھا کہ بعض اوقات دکانوں میں آئے گی اور کہتے ہیں کہ ان کی خدمت کتنا ہی ہے - اور پھر وہ خریدا!