جذباتی تجزیہ کیا ہے؟

جذباتی تجزیہ عمل، طریقوں، تکنیکوں اور نقطہ نظروں سے مراد ہے جو ایک مصنوعات، سروس، یا برانڈ کی جانب سے صارفین کی رویہ کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں . صارفین برانڈ کے رویے کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے ساتھ ساتھ جذبات کے تجزیہ کو صارفین کی جذباتی حالت کی تشخیص کرنے کی کوشش کی جاتی ہے جیسا کہ انہوں نے اپنی رائے کا اظہار کیا یا ان کی مشاورت کی.

جذبہ کے تجزیہ کو ٹیکنالوجی پر منحصر ہونا چاہئے کہ ڈگری تک کہ دوسرے مارکیٹ ریسرچ کے نقطہ نظر نہیں ہیں.

ایک طرف، تکنیکی جدت بازی مارکیٹ ریسرچ اخراجات کو کم کرنے، صلاحیتوں کو پیدا کرنے، اور سپیکٹرم میں فرموں اور تنظیموں کے لئے قابل رسائی سازوسامان بنانے کے مواقع فراہم کرتا ہے. دوسری طرف، ٹیکنالوجی پر زیادہ توازن کے نتیجے میں انسانی مہارت کے لئے ڈسپوزلت، کمڈیٹائزیشن، اور کم سے کم کا نتیجہ ہو سکتا ہے. تیزی سے، مارکیٹ کے محققین کے لئے یہ ضروری ہے کہ اسمارٹ بزنس بصیرت کو پہنچانے کے لئے تحقیق کی مہارت اور اعلی درجے کی ٹیکنالوجی کے قابل استعمال استعمال کی مہارت کی نمائش کی ضرورت ہے.

جذبہ تجزیہ اور ٹریکنگ کے طریقے

جذبہ تجزیہ کو ٹریک کرنے کے لئے مختلف قسم کے تحقیق کے طریقوں کا استعمال کیا جاتا ہے. مارکیٹ ریسرچ کلائنٹس کے لئے، سماجی میڈیا نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر جذبہ کا تجزیہ کرنے کے لئے ایک تحقیقی طریقہ کا انتخاب بڑی حد تک وقت کی اہلیت، تاثیر / درستگی، اور لاگت کی طرف سے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے. یہ 2012 کے لئے گرین بک ریسرچ انڈسٹری رجحان (GRIT) رپورٹ کی طرف سے منعقد حالیہ سروے میں سب سے اوپر باکس کی درجہ بندی ہے.

اوپر باکس کی درجہ بندی یہ فیصلہ متغیر ہیں کہ صارفین کو سب سے اہم خیالات اور صفتوں کی حیثیت سے شناخت ہے.

ان فیصلے کے متغیرات کی درجہ بندی میں کچھ ڈرامائی اور شاید بہت حیران کن اختلافات مارکیٹ ریسرچ فراہم کرنے والے (سپلائرز) اور مارکیٹ ریسرچ خریدار (گاہکوں) کے لئے نشاندہی کی گئی ہیں.

مثال کے طور پر، مارکیٹ کے تحقیقی خریداروں (گاہکوں) کے لئے مارکیٹ کے تحقیقی نقطہ نظر کے استعمال اور سادگی کی آسانی بہت زیادہ (90 فی صد) کی حیثیت رکھتی ہے، جبکہ مارکیٹ ریسرچ فراہم کرنے والے اس فیکٹر سے (42 فیصد) میں بہت کم تعلق رکھتے تھے.

اس کے علاوہ، مارکیٹ ریسررچ کی تکنیکوں کے انتخاب میں، جیسا کہ GRIT کے حصول کے ذریعہ اشارہ کیا گیا ہے، فراہم کرنے والے (سپلائرز) نے مندرجہ بالا مندرجہ بالا درجات کو درجہ بندی کیا.

1. ڈیٹا حاصل کرنے کے معیار.
2. نقطہ نظر، طریقہ کار یا ٹیکنالوجی کے ساتھ مجموعی طور پر واقفیت.
3. اہم مصنوعات کی فراہمی.
4. مارکیٹ ریسرچ فراہم کنندہ فرم کی روایتی خاصیت.
5. مارکیٹ تحقیق کے نقطہ نظر کے لئے کلائنٹ کی درخواستیں.

کیا آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا تیزی سے یا اچھا ہے؟

مارکیٹ ریسرچ کے طریقوں کے زمرے کے درمیان بنیادی تجارتی نمائش کو معیار اور رفتار کے درمیان کشیدگی کے طور پر نمایاں کیا جا سکتا ہے. مارکیٹ ریسرچ کے نقطہ نظر میں انتخاب کے سلسلے میں، GRIT ریسرچ مارکیٹ کے ریسرچ فراہم کرنے والے (سپلائرز) اور مارکیٹ کے ریسرچ خریدار (گاہکوں) کو دو مخالفوں کیمپوں میں مضبوط طور پر جگہ دیتا ہے. کم از کم 40 فیصد مارکیٹ ریسرچ فراہم کرنے والے (سپلائرز) نے دعوی کیا ہے کہ اگر انہیں منتخب کیا جائے تو، مارکیٹ ریسررچ کلائنٹس مارکیٹ ریسرچ کے طریقوں کا انتخاب کریں گے جو مارکیٹ کی تحقیقاتی طریقوں پر تیزی سے نتائج فراہم کرے گی جو مثبت نتائج فراہم کرنے کے لئے تیار ہیں.

GRIT کے سروے کردہ بازار ریسرچ کلائنٹ کے 46 فیصد سے اتفاق کرتا ہے کہ یہ سچ ہے.

مارکیٹ ریسرچ فراہم کرنے والے (سپلائرز) اور مارکیٹ ریسرچ خریداروں (کلائنٹس) کے درمیان ایک دلچسپ اتفاق رائے ہے کہ گاہکوں کی طلب کا وقت بہت کم ہوتا ہے کہ مارکیٹ کے محققین معیار کو اس حد تک ڈگری تک پہنچا سکتے ہیں کہ وہ ڈگری پسند نہیں کریں گے. وہ پہلے اوقات میں عادی تھے. اس مسئلے کے بارے میں GRIT رپورٹ میں ناقابل یقین اختلافات موجود ہیں، مارکیٹ ریسرچ خریداروں (گاہکوں) کے 56 فیصد اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ یہ ایک تشویش ہے، اور 55 فیصد مارکیٹ ریسرچ فراہم کرنے والے اس کو ایک اہم مسئلہ کے طور پر شناخت کرتے ہیں.

اگرچہ رفتار کے مقابلے میں مارکیٹ بھر میں معاہدے پر دستخط موجود ہے، مارکیٹنگ ریسرچ خریداروں (گاہکوں) مارکیٹ مارکیٹ ریسرچ کے نقطہ نظر کے اس اہم ڈرائیور اور کاروباری شراکت داروں کے طور پر مارکیٹ ریسرچ فراہم کنندہ فرموں کے بارے میں انتخاب .

GRIT تجزیہ کی رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ 55 فیصد مارکیٹ ریسرچ فراہم کرنے والے (سپلائرز) کا یقین ہے کہ کام کی کیفیت ڈیلیوریبلائٹس کی رفتار سے کم اہم ہے. اور مارکیٹ ریسرچ کی مصنوعات اور خدمات کے خریداروں کے 45 فی صد موافقت سے بھی کم ہے.