خریداروں کے ساتھ کام کرنا کرتے وقت تنازع کرنے کا سبب بننے سے بچیں
یہ بدقسمتی سے ہے کہ ہمارے کاروبار کو اس طرح کی تشکیل دی جاتی ہے کہ ہم کمیشن کے تنازعے میں منحصر ہوسکتے ہیں، عام طور پر ہمارے صارفین کی دیکھ بھال کے ساتھ مل کر کام کرنے کے طریقوں کے بارے میں سمجھنے کی کمی کی وجہ سے.
بنیادی طور پر، اگر آپ کو ایک نیا جوان خریدار جوڑے ملتا ہے، تو وہ شاید بہت سے دوسرے ایجنٹوں سے باہر ہوسکتے ہیں. وہ گھروں کو دیکھ کر لطف اندوز کر سکتے ہیں، اور وہ ان ایجنٹوں میں ان میں سے بہت سے لوگ دیکھ سکتے تھے. وہ اکثر ان کو یاد نہیں کریں گے جنہوں نے پہلے ہی دیکھا ہے. آپ ایک ایسے ایجنٹوں میں موجود ہیں جنہوں نے استعمال کیا ہے، بنیادی طور پر کیونکہ وہ اس کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں دیکھتے ہیں.
آپ صرف خوش قسمت ہوتے ہو جو ان کے گھر سے ظاہر ہوتا ہے کہ وہ محبت کے ساتھ گر جاتے ہیں. صرف ایک مسئلہ یہ ہے کہ انہوں نے کسی دوسرے ایجنٹ سے پہلے اسے دیکھا ہے. انہوں نے اس کے بارے میں بھول گیا تھا کیونکہ انہوں نے بہت سے دیکھا ہے. آپ اسے لکھتے ہیں، اور آپ اسے ایم ایل ایس میں معاہدے کے تحت نشان زد کرتے ہیں. جب ایجنٹ نے ان کو یہ ظاہر کیا کہ چند ہفتوں پہلے اسے "زیر التواء" قرار دیا گیا ہے تو وہ اپنے نوٹوں کو گھسیٹتے ہیں اور اپنے کسٹمر جوڑے کو سوچتے ہیں کہ وہ تعلقات کو دوبارہ بگاڑیں گے. جب وہ انہیں گھر بتاتے ہیں تو وہ پسند کرتے ہیں، انہیں خبر ملی ہے.
اب، انہوں نے بہت زیادہ ایسا نہیں کیا، صرف دو درجن گھروں کو دکھایا اور ان کو قائل کرنے کی کوشش کی.
وہ صرف انہیں وہاں نہیں مل سکی. آپ، دوسری طرف، انہیں دو درجن گھروں کو دکھایا، اور وہ اس وقت تیار تھے. تو، اس نے مزید کیا؟ اگر تم کسی دوسرے سے زیادہ نہیں ہو تو تم میں سے کوئی بھی نہیں تھا، لیکن تم خوش قسمت ہو پھر آپ مقامی ایم ایل ایس کی طرف سے ایک فون وصول کرتے ہیں کہ کہہ رہے ہیں کہ اس شکایت میں کوئی شک نہیں ہے اور اس کا دوسرا ایجنٹ سے دعوی ہے.
کیا وہ آپ کے کچھ یا تمام کمیشن ختم کردیں گے؟ شکست، لیکن سوال سے باہر نہیں. آپ شاید ٹھیک رہیں گے جب تک کہ آپ کے گاہکوں کو اس بارے میں کچھ معلوم نہ ہو کہ دوسرا ایجنٹ ان کو قائل کیا گیا تھا لیکن وہ اپنے فون نمبر بھول گئے تھے. تم ابھی نہیں جانتے
کیا آپ کو ایک شاہی ڈراؤنا چاہتے ہیں؟ اسی معاہدے سے، اور یہ پتہ چلتا ہے کہ جوڑے نے سب سے پہلے گھر دیکھا جب یہ ایک کھلے گھر قائم ہوا اور فہرستنگ ایجنٹ کی طرف سے ملا. اب، آپ جانتے ہیں کہ وہ معاہدے سے بہت واقف ہیں، جیسا کہ آپ نے ان کو ان کو پیش کیا تھا. یہ پتہ چلتا ہے کہ وہ جوڑے کو یاد کرتے ہیں اور انہیں ذاتی طور پر گھر کے ذریعہ دکھایا اور ان پر خریدنے کے لئے سخت محنت کرتے تھے. اور، ان کے وزیٹر شیٹ پر ان کے نام اور دستخط ہیں. وہ ایک خریداری کی وجہ سے بھی دعوی کرتے ہیں.
کیا تم ٹھیک ہو؟ شاید، لیکن آپ کبھی نہیں جانتے. آپ یقینی طور پر بہت پریشان ہو جائیں گے اور دو بار کمشن کماتے ہیں . میں تسلیم کرتا ہوں کہ یہ ایک عام صورت حال نہیں ہے، یہ بھی عام نہیں ہے. لیکن، میں نے ایک بار ایک لسٹنگ ایجنٹ تھا جو میرے خریداروں کے معاملات میں ان کی لسٹنگ کے لئے خریدنے کے دعوی کا دعوی کرتا تھا صرف اس وجہ سے کہ انہوں نے خریداروں کو کچھ ہفتے قبل ای میل کے ذریعے بھیج دیا تھا. ان کی مختصر ای میل گفتگو تھی، اور یہ ختم ہوگیا. مجھے کوئی مسئلہ نہیں تھی، لیکن ایک بار پھر پریشانی.
ان کے بارے میں یہ بات یہ ہے کہ عام طور پر ان دعویوں کے لئے کوئی خاصیت نہیں ہے. یہ شرمناک ہے کہ کچھ ایجنٹوں کو پیسے کے بعد جانے کی ضرورت محسوس ہوتی ہے جو انہیں مستحق نہیں ہے، لیکن وہ ایسا کرتے ہیں. ہمیشہ خریداروں کو اپنے ماضی کے گھر کی تلاش کی سرگرمیوں کے بارے میں پوچھیں، اگر انہوں نے دیگر ایجنٹوں کے ساتھ کام کیا ہے، اور خاص طور پر اگر وہ کسی دوسرے کی طرف سے "اپنے خوابوں کا گھر" دکھایا گیا ہے.