آپ کی مصنوعات جاننے سے زیادہ سیلز کا مطلب ہے
مواصلات کی مہارت کو مضبوط بناتا ہے
شیلف پر مصنوعات کی مکمل تفہیم ہونے سے ایک خوردہ فروش گاہکوں کو مصنوعات کو پیش کرنے کے مختلف تکنیک اور طریقوں کو استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے.
مضبوط مواصلات کی مہارت کو فروخت کنندہ کو مختلف قسم کے گاہکوں کے لئے سیلز پریزنٹیشن کو تسلیم کرنے اور ان کو اپنانے کی اجازت دے گی. سوالات میں سے ایک آپ کو ہمیشہ اپنے آپ سے پوچھنا چاہئے "کیا میرے ملازمین بات کرتے ہیں یا بات چیت کرتے ہیں ؟" بہت بار، وہ صرف بات کر رہے ہیں. اپنے ملازمین کو تربیت دینے کے لئے تربیت دیں اور نہ ہی خصوصیتیں. اور اس سے زیادہ اہم بات یہ ہے کہ گاہکوں کو کیا ضرورت ہے، نہ کہ وہ (بیچنے والا) پسند کریں.
حوصلہ افزائی کو فروغ دیتا ہے
ایک مصنوعات کے بارے میں مکمل طور پر حوصلہ افزائی کرنے والے کسی کو دیکھ کر بہترین فروخت کے اوزار میں سے ایک ہے. جیسا کہ آپ مصنوعات کے لئے حوصلہ افزائی پیدا کرتے ہیں، آپ کسی بھی غیر یقینیی کو دور کرتے ہیں کہ یہ پروڈکٹ اس کسٹمر کے لئے بہترین حل نہیں ہے. حوصلہ افزائی کرنے کا سب سے آسان طریقہ مصنوعات میں واقعی یقین کرنا ہے. یاد رکھیں، آپ کی پہلی پہلی فروخت آپ کو ہے؛ دوسری فروخت مصنوعات ہے. اگر وہ آپ پر یقین رکھتے ہیں، تو وہ آپ کی مصنوعات پر یقین رکھتے ہیں.
اعتماد بگاڑتا ہے
اگر ایک کسٹمر فروخت مکمل کرنے کے لئے مکمل طور پر عزم نہیں ہے تو فرق صرف اعتماد کی موجودگی (یا فقدان) ہو سکتا ہے جو ایک فروخت کنندہ نے مصنوعات کی مصنوعات کی طرف یا اس کے علم کے بارے میں معلومات حاصل کی ہے.
مصنوعات میں اس کی تعلیم حاصل کرنے اور اس کا استعمال اس اعتماد میں سیمنٹ کی مدد کرے گی.
جواب دینے والی اشیاء میں مدد
گاہکوں کی طرف سے بنائے گئے اعتراضات واقعی سوالات سے زیادہ کچھ نہیں ہیں. اگر وہ ایک مصنوعات پر اعتراض کرتے ہیں، تو ممکن ہے کہ آپ نے غلط مصنوعات کا انتخاب کیا ہے یا کسٹمر کو آپ کی مصنوعات کے بارے میں معلومات کی زیادہ ضرورت ہوتی ہے تاکہ معلوم ہو کہ یہ ان کے لئے بہترین حل کیوں ہے.
یہ معلومات عموما مصنوعات کی معلومات کے طور پر آتا ہے. نہ صرف آپ کی مصنوعات میں مہارت حاصل کی جا رہی ہے، لیکن حریفوں کی طرف سے فروخت کردہ اسی طرح کی مصنوعات، آپ آسانی سے اعتراضات سے نمٹنے کے لئے کی اجازت دیتا ہے.
کس طرح پروڈکٹ علم حاصل کرنے کے لئے
- مارکیٹنگ ادب
- سیلز کا نمائندہ
- تربیتی اجلاس
- تعریف
- کردار ادا کرنے (بہترین نظام)
- عملی استعمال
یہ سمجھنے کے لئے ضروری ہے کہ اس طرح کی مصنوعات کو کس طرح بنایا جائے، مصنوعات کی قیمت، مصنوعات کو کس طرح استعمال کیا جاسکتا ہے، اور کیا مصنوعات ایک دوسرے کے ساتھ ساتھ ساتھ کام کرتی ہیں.
آپ کی مصنوعات کے بارے میں کیا جاننا ہے
- قیمتوں کا تعین کی ساخت
- طرزیں، رنگ یا ماڈل دستیاب ہیں
- مصنوعات کی تاریخ
- کسی خاص مینوفیکچرنگ کے عمل
- مصنوعات کا استعمال کیسے کریں
- مصنوعات کی تقسیم اور ترسیل
- سروسنگ، وارنٹی اور مرمت کی معلومات \
- اور سب سے اہم بات - کس طرح گاہک میں دلچسپی رکھتا ہے ظاہر کرنے کے لئے
آسانی سے آپ کی مصنوعات کے علم کو آسانی سے نئی مصنوعات کے ساتھ ساتھ صاف کرنے کے لۓ لے جا سکتے ہیں، لیکن وقت کے ساتھ آپ خریداروں کو صحیح معلومات فراہم کرنے میں آرام دہ اور پرسکون ہو جائیں گے. اس اعتماد کو بہتر فروخت کے نتائج میں ادا کرے گا.
فوائد کی خصوصیات نہیں فروخت
مصنوعات کی معلومات کا سب سے اہم عنصر فائدہ فروخت کرنے اور خصوصیت نہیں ہے. بہت سارے لوگ بیچنے والے کے طور پر، ہم سبھی خصوصیات کے بارے میں حوصلہ افزائی کرتے ہیں اور کسٹمر کو ہٹاتے ہیں.
ایک کسٹمر جاننا چاہتا ہے کہ یہ خصوصیت ان کے لئے اہم ہے. آپ کی ضرورت سے کہیں زیادہ فوائد کے بارے میں بات کرنے کی کوئی غلطی نہ کریں. دوسرے الفاظ میں، چھ فوائد یہ نہیں بناتے ہیں کہ مصنوعات کو تین جیسے اچھے لگتے ہیں. آپ کے فروخت کے تحقیقاتی مرحلے کے دوران صرف آپ کے گاہکوں کو فائدہ اٹھانا. صرف اس وجہ سے کہ یہ آپ کے لئے ایک اچھی خصوصیت ہے جس کا مطلب یہ نہیں کہ یہ گاہک ہو گا. سچ یہ ہے، ایک گاہک کا امکان یہ ہے کہ مصنوعات کی صرف 20٪ خصوصیات صرف اس وقت استعمال کریں جب وہ اسے بھی خریدیں. اور آپ کو زیادہ پیچیدہ بناؤ، زیادہ امکان ہے کہ وہ چلیں.
سب سے نیچے کی بات یہ ہے کہ گاہکوں کو مصنوعات کی معلومات کو پورا کرنے کی ضرورت ہے. یہ کس طرح خریدنے کا فیصلہ کرتا ہے. یہ وہ کیسے جانتے ہیں کہ وہ آپ کو بیچنے والے کے طور پر اعتماد کر سکتے ہیں لیکن یاد رکھیں، مصنوعات کی علم کا استعمال کرتے ہوئے ایک مہارت ہے. ہر بار اپنی عظیم علم کو مت پھینک دو.
گاہک دلچسپی رکھتے ہیں صرف خصوصیات (فوائد) کے بارے میں بات کریں. یہ آپ کے لئے دلچسپی ہوسکتی ہے، لیکن آپ کو گاہک نہیں ہوسکتا. کسٹمر کو محسوس کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کو دل میں اپنی دلچسپی ہے اور آپ کی بڑی عقل کی نمائش نہ رکھی جائے.