اپنے ممکنہ گاہکوں کو کامیاب سیلز کے عمل کے ذریعہ منتقل کریں
آپ اپنی ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی میں پانچ مرحلے کے عمل کی پیروی کرکے یہ کرتے ہیں کہ اس مہمان اور ممکنہ کسٹمر کے نفسیات کی مارکیٹنگ کی ضروریات کو پورا کرکے مسلسل انتخاب اور خریداری کے عمل کے ذریعہ اس وزیٹر کو دور کرتے ہوئے اعتماد اور اعتماد پیدا کرتا ہے.
کامیاب آن لائن سیلز کے عمل کی تخلیق کو اس بات کا یقین کر کے پورا کیا جاسکتا ہے کہ آپ اپنی ویب سائٹ پر سیلز کے عمل کے پانچ درجے کے ذریعہ آپ کے وزیٹر کی نمائندگی کرتے ہیں اور عدالت میں پیش کرتے ہیں.
جو بھی کسی بھی مارکیٹنگ کا مطالعہ کررہا ہے وہ جانتا ہے کہ نفسیاتی ضروریات ہیں جو کسی شخص کے لئے ایک مصنوعات یا سروس خریدنے کے لئے رضامند ہونے کی ضرورت ہوتی ہے.
اگر یہ ایک ایسی مصنوعات ہے جسے آپ فروخت کر رہے ہیں تو کیا آپ کو اس مخصوص مصنوعات کا حل کرنے کی ضرورت ہے یا مخصوص ضرورت کو پورا کرنا ہے؟ اگر آپ ایک سروس فروخت کررہے ہیں تو آپ اپنے ممکنہ کلائنٹ کے درد سے رابطے میں ہو رہے ہیں تاکہ آپ اپنی دلچسپیوں کو اپنی دلچسپی کو اپنی طرف متوجہ کریں.
ایسے اقدامات ہیں جو آپ کو مؤثر طریقے سے کرنے کے لۓ لے سکتے ہیں اور جوابی طور پر مجازی دنیا میں کامیاب سیلز کے عمل کے جواب میں گواہی دیتے ہیں لہذا انٹرنیٹ مارکیٹنگ کی حکمت عملی ایک ضرورت ہے.
فروخت کے عمل کے پانچ درجے کو کئی طریقوں سے ایک دوسرے پر بناتا ہے. ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی جو درست طریقے سے کیا جاتا ہے اس کے عمل کے تمام پانچ درجے کو واضح طور پر وضاحت کرے گی اور آپ کی سائٹ کے ذریعہ ان کی نمائندگی کی جائے گی.
اس حکمت عملی کے بعد آپ کو حقیقت پسندانہ اور قابل رسائی ڈیجیٹل مارکیٹنگ مقاصد کی ترتیب میں مدد ملے گی. یہ آپ کو دوسروں کی تعمیر اور اثر انداز کرنے کے لئے ہر قدم کا استعمال کرنے میں بھی مدد کرے گی تاکہ یہ عمل مسلسل فروخت کے کامیاب قریبی طرف منتقل ہوجائے.
فروخت کے عمل کے یہ پانچ درجے بنیادی اجزاء ہیں جو آپ کے ویب سائٹ کے ناظرین کو وزیٹر سے کسٹمر یا کلائنٹ میں منتقل کرے گی.
ہر درجے کی نمائندگی کرتے ہوئے جو آپ کے ممکنہ کلائنٹ یا کسٹمر کو ان کی سطحوں کے ذریعہ درج کیا جاتا ہے، آپ کو کامیابی سے ناکام ہونے سے آپ کی ویب سائٹ ٹرانزیکشنز کو منتقل کرنے کی طاقت ہوگی.
- مارکیٹنگ / اپنے ہدف مارکیٹ اور آڈیٹر کے بارے میں متوقع
- اعتماد اور ٹرسٹ کی تعمیر کریں - (آپ کے ناظرین کو آگے بڑھنے کی ضرورت ہے)
- تخرکشک اور عدالت کے ذریعے خریدار عمل - (ان کی ضروریات سے مل کر 10 میں سے 10 خریدنے کے لئے چاہتے ہیں!)
- پروڈکٹ یا سروس پیش کریں جو ان کی ضروریات کو پورا کرتی ہے
- کامیابی سے فروخت بند
آئیے ہر مرحلے کو گہری دریافت کریں تاکہ آپ کو اس اصولوں کو آپ کے کاروبار کے لئے کام کرنے کے لۓ کیسے بنایا جا سکے.
سطح 1: مارکیٹنگ / پیش گوئی
متوقع آپ کی مارکیٹنگ کا نتیجہ ہے. یہ آپ کے مجازی اسٹورفورٹ پر قابل اہتمام ٹریفک کی فراہمی ہے. یہ تلاش کے انجن اصلاحات کے ذریعہ حاصل کیا جاسکتا ہے، کل کلکس یا اشتہارات ادا کرتے ہیں جو آپ کو اپنی ویب سائٹ پر ڈرا سکتے ہیں. ایک بار وہ وہاں موجود ہیں، یہ آپ کی منفرد ذمہ داری فراہم کرنے کے لئے آپ کا کام اور ذمہ داری ہے. اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آپ کا یو پی پی کیا ہے؟ اپنے آپ سے مندرجہ ذیل سوالات پوچھیں:
- آپ کی مصنوعات یا سروس بھرتی ہے کہ بازار میں واضح صفر کیا ہے؟
- کیا آپ کے کاروبار کو مختلف اور اپیل کرنے کے طور پر کھڑے ہوسکتا ہے جو آپ کے کاروبار کو باقی سے الگ کرتا ہے؟
سطح 2: اعتماد اور اعتماد کی تعمیر
ایک اینٹوں اور مارٹر کاروباری اعتماد میں انسانی تعامل کی طرف سے بنایا جاتا ہے. جب وہ دروازے میں چلتے ہیں یا جسمانی طور پر ان کی مدد کرنے میں مدد کرتے ہیں تو وہ ایک شخص کو مبارکباد دیتے ہیں جو وہ تلاش کر رہے ہیں، لہذا آپ اس طرح کیسے اعتماد اور اعتماد کی تعمیر کر سکتے ہیں؟
مجھے لگتا ہے کہ آپ حیران ہوں گے کہ آپ ان عناصر کی طرف سے اسی اعتماد اور اعتماد کی تعمیر کرتے ہیں جسے ڈیزائن اور آپ کی ویب سائٹ کی ترقی کی گنجائش ہے. آپ کے ناظرین نے ذہنی طور پر اپنے آپ کو ذہنی طور پر اپنے آپ سے مندرجہ ذیل سوالات کی طرف سے آپ کی ساکھ کا فیصلہ کیا ہے.
- کیا یہ محسوس کرتا ہے اور پیشہ وارانہ نظر کی طرح ایک جائز کمپنی ہے؟
- کیا یہ سائٹ قابل اعتماد ہے؟
- یہ کتنا تیزی سے ڈاؤن لوڈ کر رہا ہے اور وہاں ٹوٹے ہوئے تصاویر یا لنکس ہیں؟
- کیا میں ویب سائٹ کے ذریعہ نیوی گیشن فراہم کرتا ہوں جسے فراہم کردہ نیویگیشن کے ساتھ مل سکتا ہے، یا کیا یہ مجازی جزوی ہیں.
- اس سائٹ پر کاپی کیسا ہے؟
- کیا یہ طاقتور ہے، یہ مجھے ڈرا سکتا ہے یا واضح ہے کہ اسے لکھنے کے لئے کوئی وقت نہیں لیا گیا؟
- کیا ہجے اور گرامیٹیکل غلطیاں ہیں؟
- کیا تصاویر مجھے اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں یا وہ پریشان کن اور غیر متعلقہ ہیں؟
- کیا میں کمپنیوں کے اعتماد اور رازداری کی پالیسیوں کو آسانی سے تلاش کرسکتا ہوں؟
- کسٹمر سپورٹ کے بارے میں کیا؟ کیا یہ آسانی سے مل گیا ہے؟
- کیا میں سپورٹ اور معلومات تک رسائی حاصل کرسکتا ہوں جو مجھے آسانی سے یا اس کی چھپی ہوئی ہے؟
اپنی سائٹ پر نظر ڈالیں اور اپنے اوپر سے سوالات سے پوچھیں. کیا آپ اپنے ناظرین کو ہدایت دے رہے ہیں یا آپ کو اندھیرے میں چھوڑ رہے ہیں؟ آپ کی سائٹ کو ذاتی شاپنگ، لائیو مجازی اسسٹنٹ کے طور پر کام کرنا چاہئے جو آپ کی ضروریات کو جانتا ہے اور آپ کو ان کی ضروریات کے لئے حل آسانی سے قابل رسائی فراہم کرتا ہے.
سطح 3: تخرکشک اور عدالت کو خریدار
ایک شخص جو آپ کی سائٹ کا دورہ کرتا ہے وہ نشانہ بنایا گیا ہے اگر آپ نے امکانات میں پہلے قدم کی پیروی کی ہے، تو اب آنے والا وقت آنے والا ہے. تم یہ کیسے کرتے ہو؟ یہ واقعی بہت آسان ہے. ایک شخص آپ کی سائٹ پر ہوتا ہے کیونکہ وہ ایک مسئلہ کا حل تلاش کر رہے ہیں. یہ حل مصنوعات یا خدمت ہوسکتی ہے. انٹرنیٹ مارکیٹنگ کے مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ 10 سائٹ میں 10 سے زائد زائرین خریدنے کے لئے تیار ہیں. اس وقت تخرکشک کریں اور ان کو عدالتوں کی ضرورت پر لے لو.
- جب آپ اپنی موجودہ سائٹ کو دیکھتے ہیں تو آپ اپنے زائرین کو اس مسئلے کا بہترین حل کی شناخت اور تلاش کرنے میں مدد کرسکتے ہیں؟
- کیا آپ ان کو ہدایت دے رہے ہیں کہ وہ اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے جو ان کے پاس ہے؟
آپ کی نیویگیشن کو ان لوگوں کی مدد کرنے کیلئے تیار کیا جانا چاہئے جو وہ جانیں کہ وہ کیا چاہتے ہیں، وہ لوگ جو جانتے ہیں کہ وہ عام طور پر کیا چاہتے ہیں، لیکن تفصیلات کے بارے میں یقین نہیں ہیں، اور جو آپ کو براؤز کرنے اور آپ کو کچھ سمت دینے کی ضرورت ہے .
سطح 4: پروڈکٹ / سروس پیش کریں
پریزنٹیشن عمل یہ ہے کہ آپ اپنی مصنوعات یا خدمات کو اپنے زائرین کو کیسے پیش کرتے ہیں جیسا کہ آپ نے ان کے تخرکشک کے بعد انتخابی عمل کے ذریعے رہنمائی کی ہے اور پتہ چلا کہ پچھلے مرحلے میں ان کی ضروریات کیا ہیں. یہ یاد رکھنا اہم ہے کہ عمل کے ہر سطح پر اوپلوپ ہے. جیسا کہ آپ اپنی مصنوعات یا خدمات کو اپنے وزیٹر کو پیش کرتے ہیں، اس بات کا یقین کریں کہ آپ مسلسل ان کی توجہ اور دلچسپی کو فروخت کرکے جاری رکھیں گے.
سطح 5: فروخت بند کرو
کیا آپ کی ویب سائٹ مؤثر طریقے سے فروخت کے قریب ہے؟ ہر مصنوعات پر نظر ڈالیں جسے آپ پیش کرتے ہیں، کیا آپ اس مصنوعات کے بارے میں کافی معلومات فراہم کررہے ہیں آپ ان کی خریداری کے بارے میں ان کی ضمانت کی پالیسیوں اور / یا ضمانت فراہم کرتے ہیں؟ کیا آپ کی مصنوعات کی تفصیل لگتی ہے؟ کیا آپ کی وضاحت مشترکہ سوالات کا جواب دیتے ہیں جو زائرین ہو سکتے ہیں؟ ہر مصنوعات یا خدمات کے لئے تعریف شامل کرنے پر غور کریں کہ اضافی اعتبار کی بناء پر. ایک چیز جس سے بہت سے ای کامرس سائٹس کرنا بھول جاتے ہیں ادائیگی کی معلومات فراہم کرتے ہیں. کیا آپ کریڈٹ کارڈ لیتے ہیں، اگر ایسا ہو تو؟ کیا میں آپ کو الیکٹرانک چیک کی طرف سے ادائیگی کر سکتا ہوں؟ اگر میں اپنی چیک سے آپ کو بھیجنا چاہتا ہوں، کیا میں کر سکتا ہوں؟ خریداری سے آگاہی لے لو. قریبی قریب کا ایک اور اہم حصہ آپ کی ضمانت اور یقین دہانی کر کے واضح طور پر بات چیت کر رہا ہے کہ آپ کو مصنوعات یا خدمات کے پیچھے کھڑے ہو جائے گا.
اگر آپ مندرجہ بالا ہر سطح کی نمائندگی کرتے ہیں اور اپنے ممکنہ کلائنٹ یا کسٹمر کو پانچ سطحوں پر محکمہ کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی ویب سائٹ کامیابی سے ناکامی سے منتقل کرنے کی طاقت ہوگی.