براہ راست مارکیٹنگ ایک تحریر لفظ کے طور پر پرانے ہے اور ایک کاروباری اسٹیل ہے. یہ بھی غیر منافع بخش میدان میں ان لوگوں کی طرف سے وسیع پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے. یہ اشتہاری شکل ہے جس میں کاروباری اداروں اور تنظیموں کو مختلف قسم کے میڈیا جیسے فون کالز، ٹیکسٹ پیغام رسانی، ای میلز، فلئرز، کیٹلوگ تقسیم، پروموشنل خطوط اور infomercials کے نام سے مشہور ٹیلی ویژن کی مہموں کے ذریعہ صارفین کو براہ راست بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے.
اگر آپ کبھی کبھی ٹیلی فونٹر کے ذریعے رات کے وقت رات کے وقت بلایا جاتا ہے تو آپ براہ راست مارکیٹنگ کا ہدف بنا رہے ہیں. آپ شاید یہ بھی جانتے ہو کہ قوانین اس وقت غیر مناسب وقت پر ناپسندیدہ فون کال کرنے سے ٹیلی منٹر کو ممنوع قرار دیتے ہیں کہ شام میں دس بجے صبح پانچ بجے ہیں.
اکثر صارفین کی طرف سے پریشان کن اور انکشی سمجھا جاتا ہے، براہ راست مارکیٹنگ ایک مارکیٹنگ کی جارحانہ شکل ہے جو کلائنٹ اور کسٹمر بیس کو بڑھانے کے لئے کام کرتا ہے لیکن احتیاط سے منصوبہ بندی اور لاگو کرنے کی ضرورت ہے.
01 - براہ راست مارکیٹنگ کیا ہے؟
براہ راست مارکیٹنگ (اکثر اپنے جارحانہ حکمت عملی کے لئے جو نئے گاہکوں کو پہنچنے کی کوشش کرتے ہیں، عام طور پر غیر منظم شدہ براہ راست مواصلات کے ذریعہ) اکثر صارفین، موجودہ، یا ماضی، گاہکوں تک پہنچنے کے لئے استعمال ہوتے ہیں. کسی بھی براہ راست مارکیٹنگ مہم کی کامیابی میں ایک اہم عنصر یہ ہے کہ صنعت کاروں نے "کارروائی کرنے کا مطالبہ" کیا ہے.
اس کا کیا مطلب یہ ہے کہ صارفین کو جواب دینے کے لۓ براہ راست مارکیٹنگ کی مہمات کو حوصلہ افزائی یا مصروف پیغام پیش کرنا چاہیے (یعنی، عمل). دوسرے الفاظ میں، براہ راست مارکیٹر کے طور پر آپ کو لوگوں کو فائدہ ملے گا، چاہے وہ اپنی اگلی خریداری، محدود وقت کی قیمت کوپن، یا غیر منافع بخش، کسی ایونٹ یا رکنیت کی کمی کے لئے دعوت نامہ سے پیسہ کم کرے.
جبکہ براہ راست مارکیٹنگ میں شامل ہونے، رابطے، پیشکش، اور گاہکوں کو دستیاب تشخیص کی بنیاد پر معلومات بنانے کی کوشش کی تنظیم میں شامل ہونے کی تنظیم بھی شامل ہے، پھر بھی واپسی پر سرمایہ کاری کی ضرورت ہوتی ہے. اگر آپ کے نئے شروع شدہ پزا پارلر میں کاروبار کو ڈھونڈنے کے لئے مسافروں کو ہینڈل کرنا زیادہ گاہک نہیں ملتا، تو ملازمین کے وقت کے قابل نہیں ہے.
براہ راست مارکیٹنگ کے بارے میں اچھی چیز یہ ہے کہ بہت سے متبادل ہیں کہ اگر کوئی نقطہ نظر کام نہیں کرتا، تو آپ آسانی سے کسی دوسرے کو تبدیل کرسکتے ہیں. مسافروں کے بجائے، پہلی بار گاہکوں کے لئے مفت مشروبات پیش کرنے کی کوشش کریں اور اپنی ویب سائٹ اور سوشل میڈیا سائٹس پر پوسٹ کریں.
02 - براہ راست مارکیٹنگ کی اقسام
جبکہ براہ راست مارکیٹنگ کی دنیا ہمیشہ تک تیار ہے (مختصر وقت میں ہم فیس بک سے ٹویٹر پر چیٹ چیٹ کرنے کے لئے Instagram تک گئے ہیں)، وہاں موجود ہیں براہ راست مارکیٹنگ کی تین اہم اقسام میں شامل ہیں:
- Telemarketing: براہ راست مارکیٹنگ جس میں لوگوں کو گھر پر فون کرنا یا عطیہ طلب کرنے کے لئے کام کرنا، ان کی رائے اور آپ کے سبب یا سیاسی مہم کی حمایت، یا صرف فروخت کے مقاصد کے لۓ کام کرنا شامل ہے.
- ای میل براہ راست مارکیٹنگ: یہ ای میل اکاؤنٹس کے ذریعہ براہ راست مارکیٹنگ کے اہداف صارفین کا یہ ذریعہ ہے. ای میل ایڈریس ویب سائٹس، سوشل میڈیا کے آؤٹ لیٹس، انڈسٹری کے فورمز، آن لائن خریدنے یا خریدنے سے حاصل کیے جا سکتے ہیں. کچھ کمپنیاں آپ کو ان کی ویب سائٹس کو استعمال کرنے کے لئے اعلانات حاصل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
- براہ راست میل مارکیٹنگ: ایڈورٹائزنگ مواد آپ کے گھر یا کاروبار کو براہ راست بھیجا جاتا ہے، اگرچہ غیر معمولی طور پر غیر منافع بخش استعمال کی جاتی ہے. دیگر قسم کے براہ راست مارکیٹنگ میں مسافروں کو تقسیم کرنا شامل ہے. دروازے کے دروازے کے حل curbside کھڑا ہے؛ فون براڈکاسٹنگ؛ ٹیلی ویژن کی مارکیٹنگ (یعنی، infomercials)؛ پرنٹ میڈیا میں کوپن اشتھارات؛ اور صوتی میل مارکیٹنگ.
دیگر قسم کے براہ راست مارکیٹنگ میں مسافروں کو تقسیم کرنا شامل ہے. ٹیلی ویژن کی مارکیٹنگ (یعنی، infomercials)؛ پرنٹ میڈیا کے ساتھ ساتھ مقامی ریستوراں جیسے ریستوران، اور صوتی میل مارکیٹنگ کی طرف سے استعمال کردہ کوپن اشتہارات جو روبو کالز کی شکل میں ریکارڈ کالز ہیں.
03 - براہ راست مارکیٹنگ کے کام کی مؤثریت
براہ راست مارکیٹنگ کو یقینی بناتا ہے کہ لوگ آپ کے کاروبار کے بارے میں جانتے ہیں. لیکن جارحانہ، گمراہی، یا پریشان کن براہ راست مارکیٹنگ آپ کے کاروبار کے بارے میں خراب تاثرات کے ساتھ لوگوں کو چھوڑ سکتے ہیں. ایک وفاقی اور ریاستی سطح پر رازداری اور رابطہ قوانین کی تعمیل کرنے کا یقین رکھنا کیونکہ براہ راست مارکیٹنگ کے قوانین کی خلاف ورزی کرنے والے براہ راست مارکیٹرز کے لئے سخت جراؤنڈ اور سزا ہیں.
04 - آپ براہ راست مارکیٹنگ پر کیوں غور کرنا چاہئے
ہر کاروباری مالک کو براہ راست مارکیٹنگ پر غور کرنا چاہئے. تاہم، براہ راست مارکیٹنگ کی قسم جو آپ کے کاروبار کے لئے کام کرے گی، آپ کی صنعت، آپ کے کاروباری اخلاقیات اور آپ کے بجٹ پر منحصر ہے.