کئی مختلف طریقوں میں ای کامرس کاروبار کی شناخت کی جا سکتی ہے
دو پیرامیٹرز جو سب سے زیادہ معنی رکھتے ہیں وہ سامان کی اقسام ہیں جو ای کامرس کاروبار فروخت کرتا ہے اور شرکاء کی نوعیت.
سامان فروخت کی اقسام
ای کامرس کاروبار فروخت کرتے ہیں:
- کتابیں، گیجٹ، فرنیچر، اور آلات جیسے جسمانی سامان
- سافٹ ویئر، ای کتابیں، موسیقی، متن، تصاویر، اور ویڈیو جیسے ڈیجیٹل سامان
- ٹکٹ اور انشورنس جیسے خدمات
یہ قسم کی درجہ بندی ضروری ہے کیونکہ یہ کاروباری نمونے اور انٹرپرائز کے مالی ماڈل میں تجزیہ فراہم کرتا ہے. جسمانی سامان فراہم کرنے کی لاجسٹکس کچھ کاروباری اداروں کے لئے ایک بہت بڑا چیلنج ہوسکتا ہے، جبکہ ڈیجیٹل سامان کے بیچنے والے اس مسئلہ کا سامنا نہیں کرتے ہیں. جب یہ ٹکٹ فروخت کرنے کے لئے آتا ہے تو، اصل وقت میں بہت سے پیرامیٹرز کا اندازہ کیا جانا چاہئے. ایئر لائن ٹکٹوں کے معاملے میں، دستیابی جیسے مسائل، نشستوں کا مقام، کھانے کی ترجیحات، اور ناقابل واپسی اختیارات کے مقابلے میں قابل واپسی کے اختیارات کھیل میں آتے ہیں.
ڈیجیٹل سامان کے محافظ صرف آن لائن کام کرسکتے ہیں، لیکن جو لوگ جسمانی سامان فروخت کرتے ہیں وہ آن لائن آرڈر لے سکتے ہیں اور آن لائن ٹرانزیکشنز پر عمل کرسکتے ہیں، لیکن اس کے بعد ان کی مصنوعات کو ان کے خریداروں کو منتقل کرنے کے لۓ جسمانی ترسیل کا نظام ہونا چاہئے.
یہ میل آرڈر کے کاروباری اداروں کے قریبی رشتہ دار ہیں.
شرکاء کی نوعیت
ای کامرس میں تین اہم شرکاء کاروبار، انتظامیہ اور صارفین ہیں. چھ بنیادی ای کامرس کی اقسام مندرجہ ذیل ہیں:
- بزنس سے بزنس (B2B): دونوں شرکاء کاروباری ہیں، اور B2B ای کامرس کی حجم اور قیمت کے نتیجے میں بہت بڑا ہوسکتا ہے. ایک مثال یہ گیجٹ کے ایک کارخانہ دار ہوں گے جو مینوفیکچررز کو آن لائن اجزاء کے ذریعہ ان کی اپنی مصنوعات پیدا کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں.
- کاروباری سے صارفین (B2C): بیشتر لوگ B2C ای کامرس کے بارے میں سوچتے ہیں جب وہ "ای کامرس" اصطلاح سنتے ہیں. Amazon.com کی طرح ایک نام تقریبا فوری طور پر ای کامرس کے بارے میں زیادہ تر بات چیت میں پاپتا ہے. کاروباری اسٹورز کی ضروریات کے خاتمے سے کاروبار سے صارفین کی اقسام کے لئے سب سے بڑا منطق ہے، لیکن لاجسٹکس کی پیچیدگی اور لاگت B2C کی ترقی میں رکاوٹ ہو سکتی ہے.
- صارفین سے بزنس (C2B): C2B ای کامرس نے پہلی نظر میں دوپہر کا اظہار کیا، لیکن آن لائن کامرس نے صارفین کو بااختیار بنانے کے لئے ضروریات کو فروغ دینے کے لئے طاقتور کردی ہے. ایک مثال ایک نوکری کا کام ہوگا جس میں صارفین کو اس کی ضروریات اور اس منصوبے کو جیتنے کے لئے ایک سے زیادہ کمپنیوں کو بولی جاتی ہے. ایک اور مثال ایک صارفین کو ہو سکتا ہے جو چھٹیوں کے پیکج کی ضروریات کو مختلف ٹور آپریٹرز کے پیشکش کو پیش کرے.
- صارف سے صارفین (C2C): دوسرے صارفین کو فروخت کرنے کے لئے صارفین کو چالو کرنے کے لئے ای میل.com، سب سے مقبول پلیٹ فارم پر غور کریں. کیونکہ eBay.com ایک کاروبار ہے، ای کامرس کے اس فارم کو بھی C2B2C-صارفین کو صارفین کو ای کامرس سے کاروبار کہا جا سکتا ہے.
- بزنس ایڈمنسٹریشن (B2A): "انتظامیہ" اصطلاح عوامی انتظامیہ یا سرکاری اداروں سے متعلق ہے. جی ہاں، ایک ای حکومت ہے. حکومت کی بے شمار شاخیں ای-خدمات یا مصنوعات کو ایک شکل میں یا کسی خاص طور پر، دستاویزات اور ملازمت کے علاقوں میں انحصار کرتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں. کاروبار یہ ایک الیکٹرانک بیس سے فراہم کرسکتے ہیں.
- صارفین سے انتظامیہ (C2A): اس مساوات میں صارفین کو بھی شامل کیا جا سکتا ہے. اگرچہ حکومتی اداروں کو انفرادی طور پر مصنوعات یا خدمات کو کم از کم خریدتا ہے، افراد اکثر ادائیگی یا فائل ٹیکس کی واپسیوں کو منتقل کرنے کے لئے الیکٹرانک ذرائع کا استعمال کرتے ہیں.
ملازمین کو خاص قسم کے صارفین کے طور پر شمار کیا جاسکتا ہے. یہ ممکنہ طور پر نئے قسم کے ای کامرس میں اضافہ کرے گا: B2E یا بزنس سے ملازم ای کامرس.
ای کامرس بزنس ماڈلز کی اقسام
فیس بک پر دکان کی ترتیب ایک تیزی سے بڑھتی ہوئی ای کامرس سیکشن ہے، لہذا اس کو اپنے جراثیم سے نوازا گیا ہے: ایف کامرس. اسی طرح، ایم کامرس موبائل ای کامرس کے لئے کھڑا ہے.
"اینٹوں اور کلکس" اینٹوں اور مارٹر سٹور کے ساتھ بیچنے والوں کو یا دکانوں کی ایک سلسلہ، ساتھ ساتھ ای کامرس ویب سائٹس سے بھی مراد ہے. ملٹیچال پاویئرز میں جسمانی طور پر میلڈ کیٹلاگ شامل ہیں ان کے اینٹوں اور مارٹر اسٹورز اور ان کی ویب سائٹوں کے ساتھ.
وکٹوریہ کی خفیہ اور ڈیل لگتا ہے. C2C ای کامرس کبھی کبھی "piggybacking" کے طور پر کہا گیا ہے کیونکہ ایک اہم، معروف سائٹ کے استعمال کے ذریعے ٹریفک کو تیز کرنے اور اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے.
جاننے کا قدر
آپ کے بارے میں بات کر رہے ہیں ای کامرس کے کاروبار کی قسم کے بارے میں واضح ہونے میں بہت زیادہ قیمت ہے. یہ آپ کو ای کامرس کے کاروباری اداروں میں موازنہ کرنے کی اجازت دیتا ہے. ایک ہی وقت میں، یہ مختلف ای کامرس کھلاڑیوں کے کاروباری ماڈل کو سب سے بہتر سمجھنے میں مدد ملتی ہے.