ان آسان تجاویز کے ساتھ اپنی خود ریسٹورانٹ کی رائے کارڈ بنائیں
کسٹمر کی رائے سننے اور اسے دل سے لے کر اپنے ریستوران کے کاروباری انتظام کا انتظام کرنے کا ایک مسلسل حصہ ہونا چاہئے ... نہ صرف جب آپ کا وقت ہے، لیکن باقاعدگی سے. آپ کے پاس رائے رائے دینے کے لۓ کئی اختیارات ہیں. آپ اسے سامعین کے ذریعہ سامنا کرنا پڑتے ہیں، سوشل میڈیا کے ذریعہ، یا آپ کے عملے کے ذریعے. لیکن سب سے زیادہ کوشش کی اور درست طریقہ گاہک کا تبصرہ کارڈ ہے.
فیڈریشن دینے کے لئے اس آسان اور فوری راستہ کی پیشکش آپ کے جواب کی شرح کو بڑھا سکتے ہیں اور آپ کو بہتر بنانے کے لئے چاہتے ہیں اگر آپ کو کام کرنے کے لئے معقول اعداد و شمار فراہم کر سکتے ہیں.
ایک تبصرہ کارڈ کیا ہے؟
نوٹ کارڈ آپ کے ریستوران کی تعریف کرنے کے لئے یا تجاویز کے لئے بنانے کے لئے ایک موقع ہے، یہاں تک کہ کچھ تجاویز بھی جو آپ نہیں سننا چاہتے ہیں. وہ کسٹمر سروس، مینو کے انتخاب، کھانے کی تیاری، آپ کے قیام کی صفائی، اور آپ کے ریستوراں کے عام ماحول کے بارے میں فرنٹینڈ کی رائے پیش کرتے ہیں.
اور ہاں، آپ کو تنقید ملے گی، لیکن آپ اور آپ کے بہت سے ریستوران کے عملے کو بھی مثبت رائےات کی وجہ سے حیرت انگیز ہوسکتا ہے جو گاہکوں کے تبصرے کارڈ پر چھوڑتے ہیں.
آپ کے گاہکوں کو کارڈ حاصل کرنا
آپ کا تبصرہ کارڈ نقد رجسٹر کے آگے دستیاب کیا جاسکتا ہے یا آپ کو ڈائنر کے تجربات کے اختتام پر آپ کی جگہ پر ٹکرا دیا گیا ہے. یہ کچھ ہونا چاہئے جو وہ ان کے ساتھ لے جا سکتے ہیں اور بعد میں بھریں یا مکمل کریں اور اس کے بعد اگر وہ اپنی پسند کریں. آپ انہیں رجسٹر کے قریب ہولڈر میں پینس یا پینسل رکھ کر اسے کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرسکتے ہیں.
شاید آپ اپنی ویب سائٹ پر یا آپ کے فیس بک کے صفحے پر سروے بندر جیسے سروسز کے ذریعے ڈیجیٹل طور پر ایک تبصرہ کارڈ پیش کرتے ہیں، لیکن کاغذ اور قلم ابھی بھی کسٹمر کی رائے حاصل کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے جبکہ یہ اب بھی تازہ ہے. آپ کو ایک خریداری کی رسید کے ساتھ آن لائن سروے کے لئے کتنا بار دیا گیا ہے، اور آپ واقعی اس سروے کو بھرنے کے مصیبت میں کتنے بار چلے گئے ہیں؟
گاہکوں کو عام طور پر اس طرح کریں گے جب وہ واقعی کسی چیز کے بارے میں اپنائیں تو آپ کو ایک پرانی نمونہ مل سکتی ہے.
آپ کا تبصرہ کارڈ گمنام ہوسکتا ہے- کچھ گاہکوں کو اس سے زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہوسکتا ہے یا آپ نام اور رابطے کی معلومات کے لئے پوچھ سکتے ہیں. اگر آپ گاہکوں کے ناموں، پتے اور / یا ای میلز کے لئے جگہ شامل کرتے ہیں اور اگر وہ ان کو فراہم کرتے ہیں تو یہ آپ کو مزید جاننے کے لئے کھولنے کے لئے کھولنے یا انہیں جاننے کے لۓ ان کی تجاویز کو دل میں لے جانے کے لئے ایک افتتاحی پیشکش فراہم کرتا ہے.
ریسٹورانٹ تبصرہ کارڈ کے نمونے کے سوالات
آپ اپنے مخصوص ریستوران کا تصور اور اپنے کسٹمر بیس کے مطابق اس نمونے کارڈ کو اپنانے کر سکتے ہیں. مثالی طور پر، ڈینرز سے دعا کرنا اور اختیارات دینے کے لئے پوچھتے ہیں، ان کے اپنے الفاظ میں ان کے تجربے کے بارے میں ایک منشور نہیں لکھنا چاہئے. آپ لوگوں کو خوفزدہ نہیں کرنا چاہتے ہیں. آپ کے گاہکوں جیسے ہی آپ مصروف ہیں. وہ کارڈ کو بھرنے کے لئے تیار ہوسکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے میں بہت زیادہ وقت خرچ نہیں کرنا چاہتے ہیں، لہذا کم چیک باکس مثالی ہیں.
گاہکوں سے پوچھیں کہ آپ کی پسند کے علاقوں کو ایک پیمانے پر درجہ بندی کرنے کے لۓ) ناقابل قبول، ب) کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے، ج) منصفانہ، D) اچھی، یا ای) بہترین.
اس علاقے کے بارے میں جس کے بارے میں آپ رائے کے بارے میں پوچھتے ہیں میں آپ کے سرورز، فوڈ، یا ٹیبل کے انتظار کا وقت شامل ہوسکتا ہے. آپ ہر زمرے میں اضافی جواب کے اختیارات پیش کر سکتے ہیں، جیسے:
آپ کا سرور تھا:
- دوستانہ
- علمی
- فوری طور پر
- غصہ
کھانا تھا:
- زبردست حصوں
- بہت اچھا چکھا
- پیشکش اپیل کی گئی تھی
- یہ کس طرح مردوں نے یہ بیان نہیں کیا
صفائی:
- کھانا کھانے کا کمرہ
- انتظار گاہ
- بار
- آرام دہ اور پرسکون
شاید آپ کو کچھ اور سوالات پر غور کرنا بھی ہوسکتا ہے اور آپ کو رائے دینے کے لۓ بہتر محسوس کرنا ہے.
- آج تم نے کیا حکم دیا تھا؟
- تم اکثر ہمارے ساتھ کھانا کرتے ہو؟
- کیا آپ ہماری میلنگ کی فہرست پر رہیں گے؟
آخر میں، گاہکوں سے پوچھیں کہ کسی دوسرے تبصرے کو شامل کرنے کے لئے جو آپ کو اپنے کھانے کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے.
ایک حتمی لفظ
تبصرہ کارڈ کو اچھے معیار کے کاغذ پر پرنٹ کیا جانا چاہئے اور اپنے ریستوران کے علامت (لوگو)، جسمانی پتہ، اور آپ کے میلنگ ایڈریس کو نمایاں کیا جائے تو یہ مختلف ہے. گاہکوں کی رائے کو بڑھانے کے لۓ آپ انعام یا تحفے سرٹیفکیٹ پیش کر سکتے ہیں. یہ دیگر پروموشنل سرگرمیوں کے لئے آپ کی میلنگ کی فہرست میں اضافہ کرنے کا بھی ایک اچھا طریقہ ہے.
اگر آپ کسٹمر فیڈریشن کو جمع کرنے سے روکتے ہیں، تو یہ شروع کرنے کا وقت ہے. آپ ایسے علاقوں کو تلاش کرسکتے ہیں جو فکسنگ کی ضرورت ہے، لیکن آپ یہ بھی پتہ لیں گے کہ بہت اچھا کام کیا ہے. اپنے عملے کے ساتھ ان کی کامیابی کا جشن منانے اور انہیں شکریہ دینے کے لئے وقت لگانے کا یقین رکھو!