1. کوچنگ کے ساتھ شناخت مخلوط
ایک عام سیلز مینجمنٹ غلطی آپ کے سیلز فورس کو اچھی طرح سے کام کے لئے مبارکباد دیتا ہے اور تیزی سے بہتری کے علاقوں میں منتقل ہوتا ہے. یہ تاکید اکثر سیلز کے عملے کی طرف سے تعریف کی کمی کے طور پر تشریح کی جا سکتی ہے.
ایک بہترین مشق کوچنگ سے شناخت کو الگ کرنا ہے. کوچنگ سیشن کے لئے کارکردگی بہتر بنانے والے علاقوں کو محفوظ کریں. اپنے سیلز کی نمائندگی کی کامیابی کی علیحدہ شناخت قائم کریں یہاں تک کہ اگر یہ ایک چھوٹا جشن ہے. یہ کامیابی کے احترام اور جشن کا بہت کم اشارہ ہے جو فروخت فورس کے دل اور دماغ کو حاصل کرتا ہے.
2. سیلز کی منصوبہ بندی نہیں
ایک اور عام سیلز مینجمنٹ غلطی سیلز ٹیم کو منظم کرنے میں مدد کے لئے ایک سیلز منصوبہ تیار نہیں کر رہا ہے. ایک کامیاب سیلز ٹیم باقاعدگی سے منصوبہ بندی سے باخبر رکھنے کی ضرورت ہے، اور ھدف شدہ نتائج حاصل کرنے کے لۓ جائزہ لیں. ہر سیلز کے نمائندے کو روزانہ کی سرگرمیوں کی ہدایت اور احتساب قائم کرنے کے لئے ان کی اپنی کارروائی کی منصوبہ بندی کی ضرورت ہوتی ہے.
تمام فروخت کی منصوبہ بندی میں کم سے کم 3 ضروریات ہیں:
- سیلز ریپ کی ترقی: جہاں زیادہ تر منصوبوں میں ناکام ہے وہ سیلز مینیجر کی طرف سے تیار نہیں ہیں، سیلز کے نمائندے. اعلی سطح کی منصوبہ قبول کرنے کو یقینی بنانے کیلئے، رکنیت کو منصوبہ تیار کریں اور انہیں صحیح مقاصد کی طرف ہدایت کریں.
- باقاعدگی سے رپورٹنگ: پلاننگ سائیکل میں لچک فراہم کرنے کے لئے ایک ہفتہ وار بنیاد پر سیلز کی منصوبہ بندی کی جانی چاہئے. جائزہ لینے کی ماہانہ بنیاد پر لے جا سکتا ہے. سیلز مینجمنٹ اتھارٹی میں منصوبہ بندی کے خلاف نتائج کا جائزہ لینے میں میسر مواقع اور بہتری کے لئے علاقوں کا تعین کرنے کے لئے شامل ہے.
- سیلز میٹرکس: ایک کامیاب فروخت کی منصوبہ بندی کے نتائج اور سرگرمیوں پر توجہ مرکوز ہے. اپنے کاروباری نتائج کو چلانے کے لئے مناسب فروخت میٹرکس قائم کریں. میٹرن میں شامل ہوسکتا ہے: کلائنٹ فون کالز کی تعداد، رابطوں کی تعداد، تقرر مقرر، مقرر کردہ تعینات اور فروخت بند. زیادہ سے زیادہ ٹریکنگ نمبروں کے ساتھ آپ کے سیلز کے عملے کو ہٹا دیں. آپ کے کاروبار کے سب سے زیادہ معاملات پر چند اقدامات پر توجہ مرکوز کریں.
3. سیلز سپورٹ نہیں
مشترکہ سیلز مینجمنٹ غلطی سیلز شخص کو باضابطہ طور پر کامیاب کرنے کے لئے ان کی فراہمی کے بغیر کرایہ پر لینا ہے. یہاں تک کہ اگر آپ کا نیا نمائندہ آپ کی صنعت اور ایک اعلی کارکردگی کا حامل ہے، تو بھی آپ کو آپ کی کمپنی، مصنوعات، اور مارکیٹوں کے ساتھ خود کو واقف کرنے میں بھی مدد ملے گی.
تمام سیلز کی واپسیوں کو ایک ہی سطح کی حمایت کی ضرورت نہیں ہے. بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے، سیلز مینجمنٹ کے ہاتھوں ہاتھ سے نکلنے کی بہترین حکمت عملی نہیں ہے. کامیاب سیلز کا انتظام سیلز فورس ٹریننگ کے عزم کی ضرورت ہے. آپ کے فرم کے سائز کے باوجود، فروخت کی تربیت اور معاونت میں سرمایہ کاری منافع بخش ہونے پر بڑا منافع ادا کر سکتا ہے. ایک بار ایک وقت خرچ کرتے ہیں اور آپ کی سیلز ٹیم کے ساتھ فیلڈ میں صرف مدد فراہم نہیں کرے گی بلکہ آپ کے ادارے میں فروخت والے افراد کی اہمیت کا احساس بنائے گا.
4. کنٹرول سیلز مینجمنٹ پر توجہ مرکوز کریں
بہت سے نئے اور ناکام سیلز مینیجرز کو دھمکی یا کنٹرول کے نقطہ نظر سے روایتی فروخت کے انتظام پر توجہ مرکوز ہوگی. سب سے اوپر سیلز کارکنوں کو معلوم ہے کہ ان کے پاس ایک قیمتی مہارت ہے اور خرابی سے نمٹنے کے لئے جلدی سے مقابلہ کرنے کے لئے چلیں گے. سیلز مینجمنٹ سیلز کے نمائندے اور سیلز مینیجر کے درمیان ایک شراکت داری ہے. مؤثر سیلز کا انتظام آپ کی فروخت کے عمل میں مسائل اور مشکلات کو تلاش کرنے کے ذمہ داری میں اشتراک کرنے کی ضرورت ہے.
حل کے ساتھ مل کر آپ کو دوبارہ رکھنا. ان کے متفق نتائج کے حصول میں مدد کرنے کے لئے ایک چیمپئن بنیں.
5. فروخت کی احتساب کی کمی
ایسے وقت ہوسکتے ہیں جب فروخت اور معاونت کے باوجود سیلز کی واپسی ناکام ہو جاتی ہے. بیرونی قوتوں کے نتائج کے فقدان جیسے سیاحوں، معیشت، یا غریب مارکیٹنگ کو منتقل کرنا آسان ہے. یاد رکھیں کہ سیلز کے نمائندے کو فروخت میں لے جانے کے لئے ملازمت کی گئی تھی. جب معاونت، تربیت، اور مارکیٹ کی صلاحیت دستیاب ہے، نتائج کا فقدان اکثر اس کا مطلب ہے کہ یہ دوبارہ کی کارکردگی ہے.
کارکردگی کی کمی کے لئے کون ذمہ دار ہے؟ آپ کی فروخت کے انتظام کے پروگرام. اگر آپ کا چھوٹا سا کاروبار سیلز احتساب کی واضح پالیسی کی کمی نہیں ہے، تو یہ عمل کو نافذ کرنے کے لۓ آپ کی ذمہ داری ہے. سیلز احتساب کی ثقافت تخلیق رات بھر میں نہیں ہوگی. سیلز کے عملے سے محروم ہونے کی امید
سیلز کی رکنیت کی گئی ہے جنہوں نے اپنی کارکردگی کے تحت ذاتی کارکردگی کو قبول نہیں کیا ہے، چھوڑ دیں گے. یہ ایک اچھی چیز ہے. فروخت کی احتساب کلتور صرف اوپر کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے؛ بالکل وہی ہے جو آپ کا کاروباری مقابلہ مارکیٹ میں زندہ رہنے کی ضرورت ہے.
دیگر بڑے سیلز مینجمنٹ blunders موجود ہیں. ایک ایماندار رائے دینے کا نظام بہت اہم ہے. ایلن جے زیل، "فروخت کرنے کا سفیر" محسوس کرتا ہے "سب سے زیادہ سیلز مینیجرز کی رائے کا کوئی ایسا نظام نہیں ہے جس میں عملے کو سیلز مینیجر کو واپس آنے کا کوئی راستہ نہیں ملے گا، بغیر کسی خوف کے خوف سے یا اس کے نام سے جانا جاتا ہے. شکایت کنندہ. "
ایک چھوٹا سا کاروبار بڑھ رہا ہے مشکل کام. سیلز مینجمنٹ فنکشن اکثر چھوٹے کاروباری مالکان کے ذریعہ نظر آتے ہیں. اپنے سیلز مینیجر ٹوپی پہننے کے لئے ضروری وقت خرچ کرتے ہوئے ایک ثواب مندانہ ثقافت کو فروغ دینے میں مدد ملے گی اور آپ کے کاروبار کی نئی سطحوں کو فروغ دینے کے لئے کامیاب سیلز ٹیم بنائیں.
ایلسا گریگوری نے ترمیم کیا