مؤثر ای کامرس کی بھرتی آن لائن ریٹیل کی مقدس قبر ہے

آرڈر کو پورا کرنے یا ای کامرس بزنس کو مار سکتا ہے

اکثر ای کامرس تکمیل کی کسٹمر کی شکایات میں شامل ہے: غلط اشیاء، تاخیر یا لاپتہ ترسیل، نقصان دہ یا عیب دار اشیاء، اور دیگر مسائل کے درمیان واپسی اور واپسی کے متعلق دیگر سوالات وصول کریں. ان قسم کی شکایات ای کامرس کاروباری اداروں کو برباد کر سکتی ہیں. لیکن جب وہ غیر حل شدہ رہ گئے ہیں تو، وہ کسی کاروباری ای کامرس یا دوسری صورت میں موت کی گھنٹی کی آواز سن سکتے ہیں.

ای کامرس کے لئے موجود وجود میں موجود ہے.

شروع کرنے کے لئے، لوگ بہتر قیمتوں کی توقع رکھتے ہیں، اگر آن لائن خریداری میں "سودے" نہیں ہیں. اس سے بہت سے ای کامرس کاروباروں کے منافع واحد اکاؤنٹس تک پہنچ جاتی ہے. تو وہ بقایا اور ذاتی کردہ کسٹمر سروس کیسے برداشت کرسکتے ہیں؟ یہ خاص طور پر یہ مسئلہ ہے جس سے بہت سے ای کامرس تنظیموں کی وجہ سے ممکن ہوسکتا ہے.

اکین جسمانی پرچون پر، ای کامرس اپنے اسٹور پر زائرین کو زیادہ سے زیادہ کرنے پر کام کرتا ہے. لیکن جسمانی پرچون کے برعکس، ایک ای کامرس مرچنٹ صرف گاہکوں کو انسداد دہشت گردی پر ہاتھ نہیں دے سکتا. سامان کو پیک اور بھیجنے کی ضرورت ہے، اکثر ریاست اور قومی سرحدوں میں.

جیسا کہ اگر یہ کافی نہیں تھا، واپس آنے والے سامان سے نمٹنے کے معاملات، یا عام طور پر ریورس لاجسٹکس خاص طور پر ای کامرس کے کاروباروں کے لئے پریشان ہوسکتی ہیں، کیونکہ ان کے جسمانی مقام نہیں ہے جہاں سامان واپس آسکتے ہیں.

ای کامرس کے مکمل مسائل کے بارے میں بہتر سمجھنے کے بارے میں دو برقی رجحانات:

تیسری پارٹی کی لاجسٹکس : آن لائن کاروباری ادارے کی کارکردگی میں اضافہ ہوا ہے.

جب تک بہتر بنانے کی ٹیکنالوجی اور آلات بہتر کام کرتی ہیں، کاروباری عمل کو بھی بہتر بنانے کی ضرورت ہے. اس کو خاص طور پر زندگی کی راہ کے طور پر خاصیت کی ضرورت ہوتی ہے جو آؤٹ لک ای کامرس لاجسٹکس میں زبردست منطق پیش کرتا ہے.

تیسرے فریق لاجسٹکس فراہم کرنے والے اب حدود میں دستیاب ہیں. وہ صرف اعلی درجہ کی درستگی کے ساتھ نہیں پہنچا سکتے ہیں بلکہ اس نقطہ پر لاگو کرتے ہیں جہاں داخلی لاجسٹکس غیر منطقی ہو جاتے ہیں.

ابھی تک آؤٹ سورسنگ لاجسٹکس کے لئے ایک اور ڈرائیور یہ حقیقت یہ ہے کہ زیادہ تر ای کامرس کاروباری پیمانے پر پیمانے پر نہیں ہے جہاں وہ مقابلہ کرنے کے لئے ضروری ERP (انٹرپرائز ریسورس پلاننگ) کے سافٹ ویئر کو کاٹنے کی بڑی قیمتوں کو برداشت کر سکتے ہیں. اور کمپیوٹنگ کے طور پر تیزی سے موبائل جاتا ہے، جدید ترین ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری صرف بڑھانے کا پابند ہے. اس میں بڑی شکل، کثیر مقام، ماہر تیسرے فریق پارٹی لاجسٹکس کے فراہم کنندہ کے لئے زبردستی کیس ہوتا ہے.

ریورس لاجسٹکس : بہت سے ای کامرس کاروباری اداروں کو ریورس لاجسٹکس کی ضرورت سے دور کرنا چاہتی ہے. جیسا کہ اگر تخلیق اور پورا کرنے کی کشیدگی کا کشادہ کافی نہیں تھا، ای کامرس کے پیشہ ور افراد کو ان سامانوں سے نمٹنے کا مطلب ہے جو ریورس سمت میں منتقل کرتے ہیں- گاہکوں سے کاروبار سے.

ریورس لاجسٹکس کے بہت سے ڈرائیور ہیں، جیسے جیسے واپس آئے، غیر منحصر، اور خراب سامان. لیکن تمام ریورس لاجسٹکس غلطی یا حادثے سے نہیں چلتی ہے. مثال کے طور پر، تبادلے کے پیشکش کے معاملات میں، ای کامرس کاروبار اصل ایندھن ریورس لاجسٹکس کی ضرورت ہے.

تاہم، ایک ریورس لاجسٹکس یونٹ کا کاروباری ماڈل لاجسٹکس اور تکمیل یونٹ سے کافی مختلف ہے. ریورس لاجسٹک یونٹ کس طرح انجام دیتا ہے کے بارے میں مزید جاننے کے لئے، آرٹیکل پڑھیں- ریورس لاجسٹکس کیا ہے؟

مؤثر ای کامرس بھرتی

تکمیل تکمیل کے لۓ، ایک ای کامرس کاروبار ان سب کو توجہ دینا چاہئے:

• رفتار: سامان صرف وہاں نہیں جانا چاہئے. وہ وہاں ہر وقت، وہاں جانا ضروری ہے.
• درستگی: سامان وہاں پہنچنا ضروری ہے، لیکن نہ صرف سامان. حکم دیا گیا ہے کہ صحیح سامان وہاں جانا ضروری ہے.
• سکالٹیبل: یقینا آپ اب وہاں سامان حاصل کر سکتے ہیں، لیکن جب آپ بڑھتے ہیں تو آپ کے ساتھ بڑھنے کی اپنی صلاحیت ہوگی؟
• سرج: چھٹیوں کا موسم اور دیگر مواقع دکانوں کے ٹریفک میں سرجوں کا سبب بنتا ہے. آپ نے شاید اس بات کا یقین کیا ہے کہ آپ کی ویب سائٹ میں اضافہ ہوا ہے، لیکن آپ کی تکمیل ہے؟ یا کرسمس کا تحفہ کرسمس کے بعد پہنچے گا؟