ای بک کے خریدار کے طورپر ، آپ اپنے بیچنے والے (ے) کو آپ کے عدالت میں دیکھنا چاہتے ہیں، آپ کی طرف رہیں. سب کچھ، اگر کچھ غلط ہو اور آپ کو اپنے آئٹم کو واپس آنے کی ضرورت ہے تو، آپ کا بیچنے والے آپ کو افسوسناک واپسی / تبادلہ عمل کے ذریعہ کام کرنے کی ضرورت ہوگی. اسی طرح، اگر آپ کو آپ کے سامان کے بارے میں سوالات ہیں یا اس حقیقت کے بعد تکنیکی مدد کی ضرورت ہے تو، آپ شاید اپنے بیچنے والے کو آپ کے ساتھ مواصلات کے لۓ قابل رسائی اور کھلی رہنا چاہتے ہیں.
مختصر میں، آپ کے بیچنے والے سے الگ ہونے کے لئے یہ برا ہے کہ آپ کی خریداری یہاں تک پہنچ گئی ہے.
زیادہ تر بیچنے والے اپنے قدرتی طور پر اپنے گاہکوں کی طرف متوجہ اور عمل کرتے ہیں، اچھی کسٹمر سروس کی پیشکش کرتے ہیں اور ان کے کاروبار کی مستقبل کی صحت کے مفاد میں مضبوط رائے کے پروفائلز اور تفصیلی بیچنے والی درجہ بندی کو برقرار رکھنے کے خواہاں ہیں.
تاہم، ایسی چیزیں ہیں جو کچھ بیچنے والے ایسا کرتے ہیں جو آسانی سے دوسرے لحاظ سے پریشان کن بیچنے والے کو برداشت کرسکتے ہیں، اور وہ آپ سے خوفزدہ سنتے ہیں. ایک پوزیشن جس میں آپ نہیں رہنا چاہتے ہیں، یہاں تک کہ اگر آپ کا بیچنے والے پورے خریداری کے عمل میں پیشہ ور رہیں. اپنے آپ سے پوچھیں اگر کوئی مندرجہ ذیل رویے آپ کی طرح نظر آتی ہے اور اگر وہ کرتے ہیں، تو انہیں تبدیل کرنے پر غور کریں.
شپمنٹ کے وقت بہت سے مطالبات بنانا
بیچنے والے کو عام طور پر ان کی لسٹنگ میں چیزوں کی طرح چیزوں کی ترسیل کے طریقہ کار اور ہینڈلنگ کے وقت، اور اسی طرح کی ترتیب کے بارے میں ضمانت کے بارے میں تفصیلات بیان کرتی ہے. یہ سمجھا جاتا ہے کہ خریداروں کو کبھی کبھی پورا کرنے کے لئے خاص چیزیں کرنا چاہیں گی- خاص پیکیجنگ مواد یا شپمنٹ کے طریقہ کار کا استعمال، مثال کے طور پر، یا مخصوص اشیاء کی شمولیت.
آپ کے آرڈر میں ایسی چیزوں کو شامل کرنے کا صحیح وقت، تاہم، آپ کی خریداری سے پہلے آپ کے بیچنے والے کے سوالات پوچھتے ہیں اور انہیں پہلے سے ہی اتفاق کرنے کے لۓ ہے.
کچھ بھی نہیں بیچنے والا کسی بھی پیغام سے زیادہ ادائیگی کرتا ہے جب ادائیگی کے بعد موصول ہوئی ہے جس میں درجنوں لوگ "براہ کرم اس بات کا یقین کریں کہ آپ" ان اشیاء کو "جو ان فہرستوں میں پیش نہیں کرتے ہیں اور عام طور پر فراہم نہیں کرتے ہیں.
مثال کے طور پر، اس بار ایسا نہ کریں جب آپ پہلے سے ادا کی ہیں یا جب آپ پے پال فارم پر ادائیگی کرتے ہیں:
"براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے UPS کے بجائے یو ایس پی پی کے بجائے آپ کو بیان کیا ہے، جیسا کہ آپ کے ایڈریس پر UPS ناقابل اعتماد نہیں ہے، اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ آپ مربع فلیٹ کے مقابلے میں پتلی فلیٹ شرح باکس استعمال کرتے ہیں کیونکہ مربع ایک میں فٹ نہیں ہے. ہمارے بن، اور یہ یقینی بنائیں کہ آپ اصل اصل لیبل شامل ہیں، ابھی تک ان کے پلاسٹک کنیکٹرز کے ساتھ منسلک ہیں، باکس میں علیحدہ علیحدگی نہیں کرتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کو متوقع ترسیل کی تاریخ کے بارے میں مجھے ای میل کرنے کے بعد نظام میں ٹریکنگ معلومات موجود ہے. اور آخر میں، براہ کرم اس بات کا یقین کر لیں کہ آپ چاول کی بنیاد پر میوے کا استعمال کرتے ہیں اور اسٹروروفم نہیں ہیں، کیونکہ ہم ایک ماحولیاتی شعور کے گھر میں ہیں اور یہ پیکیجنگ مواد کو قبول نہیں کرسکتے ہیں جو ماحول کی آواز نہیں ہیں.
زیادہ سے زیادہ بیچنے والے کسی حد تک ان قسم کی تفصیلات پر کام کرنے کے لئے تیار ہو جائیں گے، اگر آپ پہلے سے پوچھتے ہیں، لیکن صرف ایک بار جب آپ پے پال کے ذریعہ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں تو وہ بیچنے والے کے ساتھ ختم کرنے کا ایک یقینی طریقہ ہے جس سے کچھ بھی نہیں دیکھنا آپ کے پیچھے، اور وہ اپنے بیچنے والے دوستوں کو آپ کے بارے میں (اور اچھی طرح سے نہیں) میں بات کرتے ہیں.
آپ کی شپمنٹ کی حیثیت کے بارے میں پوچھنا
سب سے زیادہ بیچنے والے اپنے سامان کی لسٹنگ میں ہینڈلنگ کی وضاحت کرتے ہیں اور ان کے ساتھ ساتھ رہیں گے، اور زیادہ تر بیچنے والے ان دنوں بھی شپمنٹ کے طریقے استعمال کرتے ہیں جن کے بارے میں ٹریکنگ کی معلومات باقاعدگی سے دستیاب ہے.
ایک بیچنے والے کو جلدی کے طور پر کچھ چیزیں ہیں جیسے بالغ کے "ہم ابھی تک ہیں؟ کیا ہم ابھی تک موجود ہیں؟" سوال، غیر معمولی خریداروں سے آنے والی ہے کہ یا تو پڑھنے یا تفصیلات کی نظر انداز نہیں کررہے ہیں.
اگر بیچنے والے نے 2 دن کے ہینڈلنگ کا وقت مقرر کیا ہے، تو پہلے دن کے بعد ان کو ای میل کرنے میں پریشان نہ ہوں اور پوچھیں کہ آیا ابھی تک وہ بھیج دیا ہے (یا بدترین، ابھی تک وہ کیوں نہیں بھیجے گئے ہیں)، اور اگر آپ کی خریداری سے پتہ چلتا ہے تو اگر آپ میرا ای بے کا علاقہ بیچنے والے نمبر پر بیچنے والے کو ای میل نہیں کرتے اور ان سے پوچھیں کہ آپ کے لئے ٹریکنگ کی تفصیلات نظر آتی ہے. یہ عرش کی کمی اور بیچنے والے کے وقت کا احترام ظاہر کرتا ہے اور وہ زندہ رکھتا ہے جسے وہ الگ کن کنارے پر ڈال دیتا ہے. اور جو کچھ بھی آپ کرتے ہو، اس کے بیچنے والے کو فوری طور پر ای میل نہ کریں اور جب وہ جہاز بھیجنے کی توقع کرتے ہیں، تو ان سے پتہ چلیں کہ واقعی آپ نے اپنی خریداری مکمل کرلی ہے.
وہ وقت کے فریم میں جہاز کرنے کی توقع رکھتے ہیں جنہوں نے اپنی لسٹنگ میں ہجے ہوئے ہیں اور ان سے آپ کو یاد دلانے کا وقت لگانے کا مطالبہ کیا ہے کہ وہ آپ کی خریداری کے دروازے سے باہر نکلیں.
Ungrammatical یا ناقابل یقین طریقوں میں مواصلات
ہر کوئی پیدا نہیں ہوا ہے. بیچنے والے اسے حاصل کرتے ہیں. لیکن جب آپ ایک بیچنے والے سے رابطہ کرتے ہیں، تو بیچنے والے کو یہ خیال ہوتا ہے کہ آپ کو تشویش ہے اور اس کے لئے ہموار اور مثبت ٹرانزیکشن کے مفادات میں، وہ ان تشویش کو حل کرنے کی ضرورت ہے. یہ ایک مشکل اور وقت سازی کا کام بن جاتا ہے، اور اگر آپ کے بیچنے والے کو آپ کے پیغام کا سربراہ یا ٹائل نہیں بنا سکتا تو یہ مکمل کرنے کے لئے تقریبا ناممکن ہوسکتا ہے اور آپ اس مسئلہ کو شروع نہیں کرسکتے، آپ کا پیغام پڑھنا
اگر آپ کے پیغامات میں رگڑنے کے لئے رجحان ہے یا تسلط پر نظر انداز کرنے کے لئے، سوشل میڈیا کی شناخت کا استعمال کریں، اور اسی طرح، شعوری طور پر ان رجحانات کو جب آپ اپنے بیچنے والے سے رابطہ کریں. اپنا پیغام ہوم ورک کی طرح متفق رہیں اور ایک مقالۂ بیان کے ساتھ شروع کرنا سخت محنت کریں جو الفاظ میں ممکنہ طور پر کم از کم آپ کی دشواری کا اظہار کریں، اور مکمل جملے اور درست کیپیٹائزیشن اور تنازعات کا استعمال کریں- اگرچہ آپ کو کرنا مشکل ہے. اس طرح کے پیغام بھیجنے والے تمام اخراجات سے بچیں:
"برورو نہیں دیکھتے کہ یہ دن آپ کو نمبر مل گیا ہے. آپ میلم کا انتظار کریں اب یہ مل گیا ہے کہ کوئی اکاؤنٹس جو ابھی چارج کرنے کی ضرورت نہیں ہے اس کی ضرورت ہے.
جب ایک بیچنے والا اس طرح اپنے پیغامات میں کسی چیز کو دیکھتا ہے، یا متبادل طور پر جب وہ آپ کی زندگی اور اپنی دادی کی ان کی مصنوعات کی طویل تاریخی تاریخ کے ساتھ سامنا کررہا ہے، تو وہ ممکنہ طور پر اپنے ہاتھوں کو پھینکنے اور جو کچھ بھی نظر انداز نہ کریں، ان کو نظر انداز کریں. آپ یہ کہنا چاہتے ہیں کہ
سپورٹ کے ناقابل اطمینان امیدواروں سے پوچھنا
بیچنے والے عام طور پر ان کی اشیاء کے بارے میں بنیادی سوالات کا جواب دینے میں خوشی مند ہیں اگر ان کے پاس ایسا وقت ہوتا ہے تو وہ آپ کو مطمئن کسٹمر بننا چاہتے ہیں، لیکن سب سے پہلے بنیادی سوالات کے درمیان فرق ہے جو خریداری اور تفصیلی سوالات کو حل کرنے میں مدد کرتی ہے. واقعی ایک دکان یا علم کی مہارت کی کمی کے بارے میں. بیچنے والے چیزیں فروخت کرنے کے کاروبار میں ہیں؛ عام طور پر بات کرتے ہوئے، وہ مینوفیکچررز یا ٹرینرز یا تکنیکی معاون ماہرین نہیں ہیں، اور وہ ایک شے کے بارے میں اپنے اعلی درجے کے سوالات کا جواب دینے میں کامیاب نہیں ہوسکتے ہیں. اس موقع پر، جب وہ سادہ سوالات کا جواب دیتے ہیں جو آپ کی خریداری سے منطقی طور پر عمل کرتے ہیں ("میں اس شے کے لئے سامان کہاں خرید سکتا ہوں جو دستی طور پر کہتا ہے اختیاری دستیاب ہے؟") وہ سوالات کا جواب دینے کے لئے بہت کم خوش ہیں کہ وہ پہلی جگہ میں کوئی کاروبار نہیں کیا جا رہا ہے:
"میں اپنے ڈین کو دوبارہ ترمیم کرنے کے لئے اس آلے کا استعمال کرنا چاہتا ہوں، کیا آپ مجھے فوری مرحلہ وار ٹیوٹوریل دے سکتے ہیں کہ اس کے ساتھ قالین کو تبدیل کرنے کے لۓ میں نے پہلے ہی کبھی نہیں کیا."
یا
"فون ملا ہے، اب آپ مجھے بتا سکتے ہیں کہ میری کیریئر کی ترتیبات ان پٹ میں کیسے ہوں؟ میں میٹرو پی سی میں سالٹ جھیل شہر میں ہوں. اس کے علاوہ، آپ ایس ڈی کارڈ پر انسٹال کردہ اطلاقات کو کس طرح منتقل کرنے کے بارے میں مشورہ دیتے ہیں، اور Google Hangouts کو کیسے ترتیب دیں گے. میرے ڈیفالٹ ایس ایم ایس اے پی پی کے طور پر؟ "
کسی لائبریری کا دورہ کرتے ہوئے جوابی سوالات، ڈویلپر کو بلا یا ان آن لائن فورمز کا دورہ کریں جہاں آپ کی طرح دوسروں کو ان کے تجربے اور مہارت کا اشتراک کیا جا رہا ہے.
اپنی خریداری کی ترسیل نہیں لیتا
اس بات کا یقین، یہ مصروف دنیا ہے، بہت سے لوگ کام کرتے ہیں، بہت سے لوگ اپارٹمنٹ میں رہتے ہیں جہاں ترسیل آسان نہیں ہے اور اسی طرح. بیچنے والے اسے حاصل کرتے ہیں. لیکن آپ نے، حقیقت میں، ایک خریداری اور بیچنے والا بنا دیا، حقیقت میں، اسے پورا کرو.
بیچنے والے کے لئے، چند چیزوں کو نگہداشت کے طور پر فوری طور پر صرف خریداری سے متعلق معلومات کو دیکھنے کے لۓ خریداری کرنا پڑتا ہے اور یہ دیکھیں کہ سامان آپ کے پڑوس میں پہنچ گیا ہے، ایک سے زیادہ ڈیلیوری ترسیل کی کوششیں، مقامی دفتر میں دن کے دن گزارے، اور پھر ان کو واپس آ گیا. صرف ایک ہی بات کے بارے میں اس سے کہیں زیادہ مایوس کن شاپنگ کا پیغام ہے جو بیچنے والے کے وقت پر بحال کرنے کے لئے، مندرجہ بالا طور پر ایسا کرنے کے لئے پوچھتا ہے.
اگر آپ ایسی صورت حال میں ہیں جو ترسیل کو مشکل بنا دیتا ہے یا خاص منصوبوں یا خیالات کی ضرورت ہوتی ہے، جیسا کہ آپ کے بیچنے والے کو آپ کی خریداری سے پہلے اگر آپ کی ضرورت ہوتی ہے تو وہ خاص طور پر اس کی فراہمی کر سکیں تاکہ بیچنے والا آپ کے سامان کو حاصل کرسکیں. آپ کو. یا ایک دوست، ایک پڑوسی، یا آپ کے مقامی ترسیل کے دفتر یا کیریئر کے ساتھ انتظامات کو یقینی بنانا کہ پیچیدگیوں کے باوجود پیکج آپ کے پاس ہو. بیچنے والا کا کام یہ ہے کہ آپ کو آپ کے ایڈریس پر سامان، اچھی حالت اور اچھی طرح سے پیکنگ میں بھیج دیا جائے. اس کے برعکس کچھ خریداروں کو لگتا ہے کہ، بیچنے والے کی ملازمت اصل میں اضافی میل (یا چار) نہیں جاسکتی ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنائے کہ خریداری آپ کے ہاتھوں میں بہت سے رکاوٹوں اور پیچیدگیوں کے باوجود بنائے.
غیر تصدیق کردہ پتے پر ترسیل کے لئے پوچھنا
بیچنے والے یہ سمجھتے ہیں کہ زندگی پیچیدہ ہے اور کسی خریدار کی زندگی کے دوران وہ وقت سے وقت سے ایک سے زیادہ ایڈریس پر ہونے کی امکان ہے. لیکن اس کی وجہ یہ ہے کہ تصدیق شدہ پتے صرف وہی تصدیق شدہ ہیں. یہ دھوکہ دہی میں کمی میں مدد ملتی ہے، جو بیچنے والوں کو پہلی جگہ میں کاروبار میں ممکن ہو.
جب آپ اپنی ماں کے گھر میں ایک ہفتے کے لئے یا چھٹی کے دن مین یا آپ کے پڑوسی کے ساتھ آپ کے میل کو حاصل کرنے کے لے جا رہے ہیں، تو یہ نہیں ہے کہ بیچنے والوں کو یہ بات سمجھ نہیں آتی. اپنے آپ اور ان کے کاروبار کی حفاظت کے لئے اپنے تصدیق شدہ ایڈریس پر.
زیادہ سے زیادہ بیچنے والے آپ کو اصل میں کاروبار کرنے کے بارے میں غور کرنا چاہیئے، خاص طور پر ایسے قسم کے بیچنے والے ہیں جو غیر تصدیق کردہ ایڈریس پر جہاز نہیں تیار کریں گے. لہذا اگر آپ ماں کے گھر جا رہے ہیں تو، پیسہ ماں کو بھیجیں اور اسے خریدنے کے لۓ آپ کو ترسیل لیں. اگر آپ Maine میں اپنے چھٹی کے گھر پر جا رہے ہیں تو، اس کی تصدیق شدہ پتوں کی فہرست میں شامل کریں. اگر آپ شہر سے باہر جا رہے ہیں تو، اپنے پڑوسی کو آپ کے پیکج کے لۓ باخبر رکھنے والے معلومات فراہم کرتے ہیں اور انہیں آتے ہیں اور آپ کے دروازے پر پہنچنے کے بعد باکس جمع. یا، اگر کوئی دوسرا حل ممکنه نہیں ہے تو، انتظار کریں اور اپنی خریداری بناؤ جب یہ صرف مناسب طریقے سے بھیج دیا جاسکتا ہے- اپنے موجودہ تصدیق شدہ ایڈریس پر.
آپ کا بیچنے والے آپ کی خریداری کے لئے آپ کا پہلا پہلا نقطۂ رابطہ ہے ، لہذا یہ سمجھا جاتا ہے کہ آپ اپنے بیچنے والے سے زیادہ مدد اور معلومات حاصل کر کے وقت بچانا چاہتے ہیں. لیکن احساس ہے کہ ایک کسٹمر سروس کے لئے ایک ہاتھ پر پوچھ رہا ہے اور اس کے علاوہ سست ہو یا دوسرا ایک خریدار کے طور پر مستحق ہونے کے درمیان فرق ہے. اپنے بیچنے والے کے وقت کا احترام کرتے ہیں اور اضافی مطالبات کے بارے میں احتیاط سے سوچتے ہیں جو آپ ان پر رکھتے ہیں- کیونکہ اگر آپ ٹرانزیکشن میں کچھ غلط ہو تو آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا بیچنے والے آپ کو اپنی طرف متوجہ کریں، اضافی میل کو چیزیں صحیح بنانے کے لۓ اپنی آنکھیں لگائیں. آپ سے دوبارہ سنا ہے.