میں کس طرح گاہکوں کو بلاتا ہوں؟
جب آپ ایک کاروبار شروع کرتے ہیں تو، آپ کے پہلے کاموں میں سے ایک فیصلہ کرنا ہوگا کہ آپ کس طرح گاہکوں سے رقم جمع کریں گے.
اپنے گاہکوں سے آپ کو کیسے پیسہ ملتا ہے آپ کے کاروبار کی قسم پر منحصر ہے.
- اگر آپ کو کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے ذریعہ گاہکوں سے پیسہ ملتا ہے ، تو آپ کو جمع کرنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے.
- کچھ کاروباری اداروں کو صرف نقد قبول کرتے ہیں، لیکن اچھے کاروباری ریکارڈز کو برقرار رکھنے کے لۓ بھی کوئی نقد کاروبار نہیں ہے.
- اگر آپ فروخت کے وقت ادا نہیں کرتے ہیں تو، آپ کو گاہکوں کو بلانا ہوگا (دوسرے کاروباری اداروں سمیت)، جس کا مطلب ہے کہ آپ کو یقینی بنانا ہوگا کہ یہ بل ادا کی جائیں.
گاہکوں کی طرف سے ادائیگی کے لئے قانون # 1
گاہکوں سے بلنگ اور جمع کرنے کے بارے میں یاد رکھنے کے لئے سب سے اہم چیز یہ ہے کہ زیادہ عرصہ بل ادا نہیں ہوسکتا ہے، کم امکان یہ ہے کہ آپ اپنا پیسہ لیں گے. لہذا آپ کو ایک مخصوص مجموعہ کے عمل کو قائم کرنے کی ضرورت ہوگی اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ہر گاہک کے ساتھ عمل کریں.
صارفین کے بلنگ گاہکوں کے لئے
گاہکوں کو کریڈٹ بڑھانے سے پہلے، کریڈٹ کو قبول کرنے، کریڈٹ کی جانچ کر کے، اور آپ کے بلنگ اور جمع کرنے کے عمل کے بارے میں گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے بارے میں کچھ پالیسیوں کی تشکیل سے شروع کریں.
پھر گاہکوں کے بارے میں معلومات پر قبضہ کرنے کے لئے ایک نظام قائم کیا - جو آپ کو پیسہ دیتی ہے، کتنا بڑا ہے، اور کتنا عرصے سے رقم کی ادائیگی کی گئی ہے.
زیادہ سے زیادہ کاروباری اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر کے پروگراموں میں ایک کسٹمر ماڈیول ہے جو آپ کو یہ ڈیٹا درج کرنے کی اجازت دیتا ہے.
آپ انوائس درج کر سکتے ہیں جب آپ کام کرتے ہیں یا مصنوعات فراہم کرتے ہیں اور ادائیگی کرتے ہیں جیسے وہ آتے ہیں. لیکن آپ کو اکاؤنٹس وصول کرنے کے قابل رکھنے کے لئے اس کاغذی کام کے ساتھ رکھنا ضروری ہے.
گاہکوں کے لئے بلنگ کی حکمت عملی پر فیصلہ کرنے کے لۓ ایک اکاؤنٹس وصول کرنے والے عمر کی رپورٹ آپ کا آلہ ہے.
بل بھیجیں
یاد رکھیں جب آپ کو بل بھیجنے پر غور کیا جائے تو مجموعہ مجموعہ 1 # کو یاد رکھیں. بہت سارے کاروباری اداروں کو مہینے میں ایک بار صرف گاہکوں کو بل بھیجتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ وہ ادائیگی کرنے کے لئے چھ ہفتے تک انتظار کر سکتے ہیں (ایک ماہ کو بل بھیجنے کے لئے، پھر گاہکوں کی ادائیگی کرنے سے پہلے کئی ہفتے).
بلوں کو زیادہ بار بار بھیجیں، یا فون کے اندر اندر فون کریں، ادائیگی کرنے کے لئے گاہکوں کو یاد دلانے کے لئے کم کرنے کے لئے. کچھ کمپنیوں کے بیچ میں بلوں کو بلائے جاتے ہیں، جو ہر ہفتے بلے بازی کے حصول میں حصہ لیتے ہیں. یہ بیچ بلنگ کو زیادہ مسلسل بنیاد پر نقد آنے میں مدد ملتی ہے.
آپ کے بلنگ خط کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کریں
آپ کے مجموعہ کے نظام کے مطابق، آپ کے مجموعہ نظام میں فون کالز، خطوط، یا دونوں شامل ہوسکتے ہیں. ایک حکمت عملی کو کم سطح کی شدت اور تشویش سے شروع کرنا ہے اور آہستہ آہستہ زیادہ محاصرہ بن جائے گا، پھر جارحانہ. یہ بڑھتی ہوئی سطح کی حکمت عملی کسی بھی فون یا خط یا بلنگ کے یاد دہانی کے لئے کام کر سکتا ہے.
- سطح ایک - "افوہ"
یہ خط فرض کرتا ہے کہ کسٹمر ادائیگی بھیجنے کے لئے بھول گیا؛ یہ ہے "آپ نے شاید یہ بھیجا لیکن ادائیگی میل میں ہونا ضروری ہے.
- سطح دو - کیا غلط ہے؟
یہ خط فرض کرتا ہے کہ کسٹمر ادا کرنا چاہتا ہے لیکن غیر معمولی حالات ادائیگی کی روک تھام کر رہی ہیں. خط دو ادائیگی ادائیگی کے متبادل سے مشورہ دیتے ہیں، لیکن ایک ایسی تاریخ پیش کرتا ہے جس کے ذریعہ ادائیگی لازمی ہے.
- سطح تین - الٹیومیٹم
یہ سطح ایک خط ہونا چاہئے. یہ فرض کرتا ہے کہ کسٹمر ادا کرنے کے لئے نہیں جا رہا ہے اور ایک فرم کی تاریخ بیان کرتا ہے جس کے ذریعہ ادائیگی کی جانی چاہئے یا مجموعی عمل شروع کی جائیں گی. اس خط کو مت چھوڑیں جب تک کہ آپ اصل میں اس قرض پر جمع کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے.
اگر گاہک صرف ادا نہیں کرے گا تو، آپ کو حتمی قدم اٹھانا پڑے گا- شخص کو چھوٹے دعوے کی عدالت میں لے یا بل جمع کرنے کے ایجنسی کو تبدیل کرنی پڑے گی. آپ کے متبادل کے بارے میں مزید پڑھیں کہ میں نے کسٹمر صرف ادا نہیں کرے گا.
بلنگ گاہکوں: یہ سب مل کر ڈالیں
آخر میں، بلنگ کے لئے آپ کی مجموعی حکمت عملی پر فیصلہ کرنا. کیا آپ خط لکھیں گے؟ فون استعمال کریں؟ ایک مجموعہ؟ جب آپ بل بھیجتے ہیں یا فون کال کریں گے؟
حروف اور فون سکرپٹ کے ساتھ، ایک عام نظام کے ساتھ ساتھ رکھو، پھر اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ قانون کے تحت رہ رہے ہیں اس بات کا یقین کرنے کے لئے اپنے وکیل کی طرف سے جائزہ لیا ہے.
پھر اپنے اکاؤنٹس وصول کرنے والے عمر کی رپورٹ کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو ان گاہک کے اکاؤنٹس کے ذریعہ کام کرنے کے لۓ ہدایت کرنے اور بلنگ کی حکمت عملی پر فیصلہ کرنے کی ہدایت.