مصنوعات میں تبدیلی کہاں ہے
بہت سے غیر منافع بخش مینیجرز کے لئے، مارکیٹنگ کے فنڈز کو فروغ دینے کے برابر ہے.
لیکن آپ کا ادارہ صرف عطیہ میں اضافے سے زیادہ کے لئے موجود ہے. سماجی مارکیٹنگ کے طریقوں سے جو رویے میں تبدیلی کو تبدیل کرنے میں مدد ملتی ہے، آپ اپنے مشن کو پورا کرسکتے ہیں.
اگرچہ سماجی اور تجارتی مارکیٹنگ اسی اوزار کا استعمال کرتے ہیں، ان کے پاس وہی مقاصد نہیں ہیں. سوشل مارکیٹنگ رویے کی تبدیلی کو فروخت کرتی ہے جبکہ تجارتی مارکیٹنگ چیزیں فروخت کرتی ہے.
بہت سے لوگ سوشل میڈیا کی مارکیٹنگ، ہم مرتبہ سے ہمسایہ مواصلات، یا صارفین کی تخلیق کردہ مواد کے ساتھ سوشل مارکیٹنگ کو الجھن دیتے ہیں.
لیکن سماجی مارکیٹنگ دہائیوں کے ارد گرد ہے. یہ خاندان کی منصوبہ بندی، ایچ آئی وی / ایڈز، اور چھاتی کی کینسر اسکریننگ جیسے مسائل کو حل کرنے کے لئے استعمال کیا گیا ہے.
جب سوشل مارکیٹرز مارکیٹنگ کی حکمت عملی بناتے ہیں، تو وہ تجارتی مارکیٹرز کے طور پر ہی مارکیٹنگ مکس استعمال کرتے ہیں.
لیکن، وہ اپنی منفرد مصنوعات اور ماحول کے لئے سماجی مارکیٹنگ مکس کو ایڈجسٹ کرتے ہیں.
تو سوشل مارکیٹنگ کا مرکب کس طرح نظر آتا ہے؟ اور تجارتی مارکیٹوں کا استعمال کرتے ہوئے چار زو سے یہ کیسے مختلف ہے؟
1. مصنوعات
سماجی مارکیٹنگ کی مصنوعات عام طور پر جسمانی اشیاء نہیں ہیں اگرچہ کچھ ایسے ہیں جیسے کنڈوم.
سماجی مارکیٹرز ایک مخصوص رویے کو فروخت کرتے ہیں. اور جب تک کہ اس طرز عمل کی زندگی بچت ہوسکتی ہے، لوگ شاید ایسا نہیں کرنا چاہتے ہیں. مزید ریشہ کھاتے ہوئے، پانی کی حفاظت، مشق کرنے، یا کالونیسکوپی حاصل کرنے کے قابل نہیں لگ سکتے ہیں.
تو آپ لوگوں کو کس طرح کرنا چاہتے ہیں کی مدد کرتے ہیں؟ تجارتی مارکیٹرز کے طور پر آپ کو اسی اوزار کا استعمال کرنا ہوگا. ہدف سامعین کے بنیادی اقدار پر مبنی مصنوعات کے فوائد کو فروغ دیں.
انہیں دکھائیں کہ کس طرح مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے انہیں ان افراد بننے میں مدد ملتی ہے جو وہ چاہتے ہیں.
2. قیمت
لوگوں کو رویے کو تبدیل کرنے کے لئے ادائیگی کرنے پر کوئی اعتراض نہیں ہے جیسے وہ سوشل اور جذباتی اخراجات کو ناپسند کرتے ہیں.
یہ شامل ہیں:
- رویے کا مظاہرہ کرنے کی پریشانی عنصر
- وقت،
- شرمندگی،
- جو کچھ لطف اندوز کرتے ہیں وہ محروم ہیں،
- طبی مسئلہ کو تلاش کرنے کا خوف،
- یا سماجی ردعمل.
آپ کس طرح ممکنہ طور پر "قیمت" کو کم کرنے اور رویے کو انجام دینے میں آسان بنانا چاہتے ہیں؟
3. جگہ
آپ کی مصنوعات کو کس طرح دستیاب کروں گا؟ لوگ کس طرح اور کارروائی کرسکتے ہیں؟ وہ کہاں سے حاصل کر سکتے ہیں؟
کیمرے کے یپرچر کا خیال یہاں متعلقہ ہے.
کیمرے کی لینس آپ کو ایک تصویر لے جب روشنی میں جانے کے لئے ایک تصویر میں کھولتا ہے اور اس کی شکل دیتا ہے. آپ کے پیغام کو ہدف کے سامعین کو بات چیت کرنے کا ایک چھوٹا سا ونڈو بھی ہے. اور ایک وقت اور جب وہ اس پر عمل کرسکتے ہیں.
آپ کے ممکنہ شرکاء آپ کے پیغامات کو دیکھنے کے لۓ اپنے راستے سے باہر نہیں جائیں گے. ان پر جائیں اور مصنوعات کے بارے میں سیکھیں اور رویے کو انجام دینے میں مدد کریں.
4. فروغ
تجارتی مارکیٹرز سے آپ کس طرح سماجی مارکیٹنگ کو فروغ دینے میں بہت زیادہ فرق نہیں ہے.
ایک اہم فرق ہدف والے سامعین کی قسموں میں جھوٹ بول سکتا ہے. بہت سے لوگ جو آپ تک پہنچنے کی کوشش کرتے ہیں وہ صارفین نہیں ہیں جو کاروباری سوچ کے بعد بھی غور کریں گے.
وہ کم آمدنی، غیر انگریزی بولنے والے، مشکل تلاش کرنے کے لئے، اور تبدیلی میں دلچسپی نہیں ہو سکتا ہے.
صرف سب سے زیادہ تخلیقی سماجی مارکیٹرز ان کی مصنوعات کو ان مشکل تک پہنچنے والے آبادیوں کو فروغ دے سکتی ہیں.
چونکہ سماجی مارکیٹنگ کے پروگرام بہت مشکل ہیں، ہمیں سماجی مارکیٹنگ کے مکس میں چار اور مزید پی ایس شامل کرنا پڑے گا
5. پوبکس
سماجی مارکیٹنگ مہم کی منصوبہ بندی اور انتظام کرنے کے لئے ہمیں لازمی طور پر ملوث تمام لوگوں پر غور کرنا ہوگا. ہمیں ہدف کے سامعین، گروپوں کو ان پر اثر انداز کرنا ہوگا، پالیسی سازوں اور ذرائع ابلاغ.
آپ کی تنظیم کے اندر بھی لوگ موجود ہیں جو آپ کو قائل کرنے یا مطلع کرنا ضروری ہے.
مثال کے طور پر، بیڈ اراکین اور مینجمنٹ کے عملے کو منصوبوں کو منظور کرنا ضروری ہے. یہاں تک کہ استقبالیہ کار کو بھی جاننے کی ضرورت ہے جب کوئی آپ کے مہم کے جواب میں کیا کریں تو کیا کریں.
6. شراکت داری
بہت سارے سماجی مارکیٹنگ کے مسائل بہت اہم ہیں کہ ایک تنظیم ان کو حل نہیں کرسکتا. اس وقت جب آپ کو ایک مخصوص مہم کو دور کرنے کے لئے شراکت داری کی ضرورت ہے.
شراکت داری، جیسے دیگر غیر منافع بخش، سرکاری ایجنسیوں اور کاروباری اداروں کو، ان میں سے ایک یا ایک سے زیادہ خصوصیات ہونا چاہئے:
- تمہارے لئے اسی طرح کے مقاصد،
- ہدف سامعین تک رسائی،
- ہدف سامعین کے ساتھ اعتماد،
- آپ کے پروگرام کو اسپانسر کرنے میں دلچسپی،
- یا وسائل جو آپ کے تنظیم کی صلاحیتوں میں فرقوں کو پورا کرتی ہیں.
7. پالیسی
حکومت یا تنظیمی پالیسیوں کو بڑے پیمانے پر سماجی تبدیلی کو فروغ دینے میں مدد مل سکتی ہے.
جب پالیسیاں کسی مخصوص رویے کی حمایت کرتی ہیں، تو لوگ اس کے ساتھ تبدیلی کرنے اور اس کے ساتھ رہیں گے.
مثال کے طور پر، کارکنوں کی کارپوریشن پالیسیوں کو تمباکو نوشی کرنے والوں کے لئے سگریٹ نوشی کرنے کے لئے سماجی اشاروں کو ہٹانے کے لئے آسان بناتا ہے.
8. پرس ڈور
بیشتر غیر منافع بخش تنظیموں کو مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے لئے ان کے آمد کا فیصد الگ نہیں کر سکتا.
غیر منافع بخش سماجی مارکیٹرز ان کی مہموں کو کارپوریٹ شراکت داروں ، بنیادوں ، عطیہ، اور سرکاری اداروں سے فنڈ دیتے ہیں .
فنڈ ریزنگ سے باہر جانے کے لئے سماجی مارکیٹنگ مرکب کا استعمال کریں. ان لوگوں کی زندگیوں پر اثر انداز کرنے کے لئے مارکیٹنگ کا استعمال کریں جو آپ کا ادارہ خدمت کرنے کے لئے موجود ہے.