بھوک لگی اپ کی طرح آپ کی کمپنی کو چلائیں: FedEx کرتا ہے

ایک کاروباری آپریشن اور ٹیکنالوجی بہترین پریکٹس

FedEx کئی حصوں سے بنا ہے. اس کے حصے میں سب سے اہم ڈویژن، اور مارکیٹ کے رہنما اس کے FedEx ایکسپریس یونٹ ہے. FedEx ایکسپریس یونٹ عالمی نمبر ایک ایکسپریس سروس کیریئر ہے. فیڈ ایکس ایکسپریس ہر روز دو سو بیس ممالک تک تین اور تین لاکھ پیکیجز فراہم کرتا ہے. FedEx چھ سو نوویں ہوائی اڈے، اور پچاس ہزار موٹر گاڑیاں اور ٹریلرز کا ایک بیڑے کا مالک ہے.

FedEx آفس خوردہ دکانوں اور دکانیں دستاویز سے متعلقہ اور کاروباری خدمات پیش کرتے ہیں. یہ خوردہ دکانیں دیگر FedEx یونٹس کے لئے بھی مرکز کے طور پر کام کرتی ہیں.

اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. جہاں بھی UPS، ڈی ایچ ایل اور دیگر ترقی اور مقابلہ کے فوائد کی صلاحیت سے کم ہو چکے ہیں وہ بہترین کسٹمر سروس کو سب سے اوپر ترجیح کے طور پر ڈالنے کی صلاحیت کی کمی میں ہے - سب سے اہم کاروباری حکمت عملی کے طور پر. لہذا، جبکہ یہ ایک نئی شپنگ کمپنی کو شروع کرنے کے لئے ممکن ہوسکتا ہے، یہ "جامنی رنگ کا وعدہ" کو شکست دینے کے لئے مشکل ہو گا اور جس طرح سے FedEx گاہکوں کو خوش کرنے کے لئے جاری رکھنے کا ارادہ رکھتا ہے. 2015 میں، فارٹون میگزین نے دنیا بھر میں سب سے اوپر پندرہ اعلی ترین کمپنیوں میں سے ایک FedEx نامزد کیا. FedEx نمبر بارہ جگہ حاصل کی ہے کیونکہ کمپنی کی قیادت کسٹمر منسلک اور اعلی کسٹمر سروس کو ترجیح دیتے رہتی ہے.

حقیقت میں، FedEx ایک کمپنی کے طور پر چلتا ہے جس کے اوپر کاروباری ترجیح انتہائی عمدہ کسٹمر سروس فراہم کرتی ہے. کمپنی کا دعوی ہے کہ بہترین کسٹمر سروس کاروباری حکمت عملی ہے. ہر ملازم جو FedEx اور آپریشن کی حکمت عملی پر کام کرتا ہے جو وہ استعمال کرتے ہیں وہ عمدہ کسٹمر سروس کے ساتھ مقصد کے طور پر ڈیزائن اور لاگو ہوتے ہیں.

فیڈ ایکس کو چالیس سال قبل اپنے موجودہ سی ای او فریڈیک سمتھ نے قائم کیا تھا. FedEx نے کیا کامیابی حاصل کی ہے، اس کی کامیابی کی کامیابی کی کہانیاں ان کے گاہکوں کے مطالبات کے ساتھ تبدیل کرنے کے اوقات کو پورا کرنے کے لئے خود کو مسلسل خود کو دوبارہ تبدیل کرنے کی صلاحیت رکھتی ہیں. جس نے FedEx کو فروغ دیا ہے وہ سب سے اوپر ناقابل برداشت جامنی وعدہ ہے، جبکہ ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو جدید بنانے اور کمپنی کے آپریشن کے ہر ایک جزو کے ساتھ مسلسل لوگوں کو مسلسل ڈالا.

دیگر کمپنیوں کے برعکس جو حال ہی میں شروع ہوا ہے اور اینٹوں اور مارٹر آپریشن کے ساتھ گھیر نہیں کیا جاسکتا ہے، FedEx ایک ایسے وقت میں شروع ہوا جہاں وہ صرف دفتری جگہ اور گودام کی ضرورت نہیں ہے؛ بلکہ ٹرک جیسے ٹرانسپورٹ گاڑیاں کی ایک بیڑے کی خریداری اور برقرار رکھنے کی بھی ضرورت ہے. اس کمپنی سے سیکھنے کے لئے بہترین عمل اور سبق یہ ہے کہ وہ کس طرح لیورجڈ جدت اور ٹیکنالوجی کو اپنے آپریشنوں کا ایک حصہ تبدیل کرنے کے لئے ای کامرس کی بنیاد پر بنائے.

وہاں بہت سے وجوہات ہیں کیوں کہ FedEx چالیس سالوں کے لئے کامیاب رہا ہے، یہاں ان میں سے بعض وجوہات کی ایک فہرست ہے:

FedEx مثبت نقد بہاؤ حاصل ہے FedEx کی ترقی پر مبنی صابن پیدا کرتا ہے FedEx ایک اچھی کریڈٹ کی درجہ بندی ہے اور اگر ضروری ہو تو قرض ادا کر سکتے ہیں

حب اور بولڈ ماڈل مسلسل بہتر ہے مقامات جہاں وہ کہاں ہیں وہ کسٹمر بیس کی خدمت کر سکتے ہیں بیڑے اور ہوائی جہاز کے مسلسل جدیدی

آپریشن کے پچاس سال انوویشن ڈرائیو کی ترقی ای کامرس اور ایپلی کیشنز کے اضافے

بیس سال قبل FedEx کے آغاز سے ہی ایک ہی سی ای او کلیدی مینجمنٹ کے کرداروں میں تیس سو سال کے FedEx ماہرین FedEx ایک بڑے، عالمی کثیراتی ہے، لیکن وہ اب بھی اپنی کمپنی کو کام کرتے ہیں جیسے یہ بھوک لگی تھی، گاہکوں پر توجہ مرکوز شروع یہ کسی بھی کمپنی، جو کچھ بھی اس کے سائز، یا بڑے کے لئے ایک بہترین عمل ہے یہ بڑھنے کی کوشش ہے. FedEx کے معاملے میں، وہ ٹیکنالوجی اور آپریشن مسلسل مسلسل reinvent کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں خود، لیکن وہ آخر میں اب بھی وہ راستہ چلاتے ہیں جو ہمیشہ ہی ہیں: کسٹمر کے ساتھ اعلی ترجیحات کے ساتھ.