یہ ایک توازن عمل ہے، کام کی زندگی کے توازن پیدا کرنے کے عمل کی طرح. سب کے بعد، غیر معمولی کسٹمر سروس فراہم کرنے اور طویل مدتی تعلقات قائم کرنے کے لئے، آپ کو "کاروبار، ہر وقت" ذہنیت اور آپ کے کاروبار میں تھوڑی شخصیت کو انجکشن دینا پڑتا ہے.
دوسری طرف، پیشہ ورانہ لائن کو دھونے سے اس قسم کے دوستانہ، کھلی کھلی کو روکنا مشکل ہے. لہذا، ایک چھوٹا سا کاروبار مالک کیا کرنا ہے؟
یہاں ایک بیلنس پیدا کرنے کے لۓ کچھ طریقے موجود ہیں جو آپ کو اپنے کاروباری معاملات کو کاروباری دائرے میں رکھنے میں مدد ملتی ہے، بغیر سخت پالیسیوں کو جو گاہکوں سے دور کر سکتے ہیں.
اپنا اپنا گراؤنڈ قواعد مقرر کریں
آپ کی حدود 20 صفحہ پالیسی کی پالیسی کو سخت کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اکثر یہ جاننے کے لئے کافی ہے کہ آپ کس طرح چاہتے ہیں کہ آپ کے کاروباری تعلقات کو منظم کیا جائے، اور ان خیالات کو پیدا کریں جو اس نقطہ نظر کو نافذ کریں. ایسے علاقوں کے بارے میں سوچو جہاں آپ کو مزید ڈھانچہ پیدا کرنے کی ضرورت ہے، اور اس بات کو واضح کریں کہ آپ اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنا چاہتے ہیں اور کس طرح بات کرنا چاہتے ہیں. پھر آپ کے کاروبار میں ان رویے کو شامل کرنا شروع کریں.
مثال کے طور پر، اگر آپ ایسا محسوس نہیں کرنا چاہتے ہیں جیسے آپ ہفتے کے اختتام پر پیغامات کا جواب دینے کے لئے ہیں، یا گاہکوں کو فوری ردعمل کے وقت کی توقع ہوتی ہے تو، زمین کے اصول مقرر کریں گے کہ آپ کو ہفتے کے اختتام پر بھی کوئی کلائنٹ تعامل نہیں ہوگا، یہاں تک کہ اگر آپ کام کر رہے ہیں.
اس کا کوئی مطلب نہیں، کوئی ای میل نہیں، ٹیکسٹنگ نہیں ہے. وقت کے ساتھ، آپ کے گاہکوں کو سیکھ جائے گی کہ آپ جمعہ کے روز صرف پیر ہیں.
ہمیشہ متفق رہو
حدود کی ترتیبات عادات پیدا کرنے کے بارے میں ہے، اور مثبت عادت پیدا کرنے کا بہترین طریقہ مسلسل کچھ کرنے کی طرف سے ہے. اگر آپ ایک بار پھر دیتے ہیں، یا کچھ سلائڈ دیتے ہیں، آپ اگلے وقت اگلے وقت آپ کے اپنے اصولوں کا احترام کرنے کے لئے مشکل کے طور پر دو بار کام کرنا پڑے گا.
یقینا، ہمیشہ استثناء موجود ہیں، یہاں تک کہ جب آپ کے پاس بہت واضح اور مقرر کردہ حدود موجود ہیں. ایک طویل المیعاد کلائنٹ کے لئے، آپ اس بات کا فیصلہ کر سکتے ہیں کہ آپ کی دستیابی اور تبدیلی کے ساتھ تھوڑی دیر سے زیادہ محتاج ہوسکتا ہے. جب ایسا ہوتا ہے تو، کلید اپنے آپ اور اپنے کلائنٹ کو تسلیم کرنا چاہتا ہے کہ مستقبل میں توقعات کو ختم کرنے سے بچنے کے لۓ یہ ایک بار استثنا ہے.
گاہکوں کو اپنے گراؤنڈ کے قوانین سے رابطہ کریں
جیسا کہ آپ کے کاروبار کے دوسرے شعبوں میں مؤثر مواصلات اہم ہے، یہ بھی ضروری ہے کہ گاہکوں کو اپنی حدوں کا احترام کرنے کے لۓ. آپ کو یہ ثابت کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ اپنے کاروبار میں فیصلے کیوں کرتے ہیں، لیکن کبھی کبھی تھوڑا سا پس منظر کی معلومات کا اشتراک کرسکتے ہیں تاکہ آپ کی صورت حال کی کلائنٹ کو سمجھنے میں مدد مل سکے. یہ آپ کے گاہکوں کا احترام اور علاج کے بارے میں ہے کیونکہ آپ علاج کرنا چاہتے ہیں.
آتے ہیں، مثال کے طور پر، کہ آپ ہر جمعرات دوپہر کو اپنی بیٹی کے فٹ بال کے کھیل میں جانے کے لۓ لے جاتے ہیں. آپ اپنے تمام گاہکوں کو صرف ایک باہمی بیان بیان کر سکتے ہیں کہ آپ جمعہ کو دوپہر کے دن آفس سے باہر رہیں گے، لہذا وہ ان کے پیغامات کے جواب کی توقع نہیں کرتے. یا، آپ کو اپنے گاہکوں کے ساتھ اپنے تعلقات کے ذاتی عنصر کو بڑھانے کے لئے جمعرات کے افریقیوں پر کیوں لے کر اشتراک کر سکتا تھا.
کسی بھی طرح، اس بات کو یقینی بنانے کے لئے ضروری ہے کہ آپ کے گاہکوں کو پہلے سے معلوم ہو کہ آپ اس وقت کے دوران دستیاب نہیں ہوں گے.
حقیقی "آپ"
ہم سب کے پاس مختلف متعدد طول و عرض ہیں جو ہمارا ہیں جو ہیں، اور ہم عام طور پر مختلف زندگیوں میں ہماری زندگیوں میں مختلف کرداروں سے منسلک ہوتے ہیں. لیکن جب تک آپ اپنی زندگی کے ان طول و عرض کو مکمل طور پر آزاد رکھنے کے لئے چاہتے ہیں، ہمیشہ کچھ چلائے جائیں گے. آپ کے افراد کے انتظام کرنے کا حل جان بوجھ کر ان کی ضمنی اور حقیقی تخلیق کرنے کے لئے ضم کر سکتا ہے "آپ."
ایک بار جب آپ پورے پیکج کو تخلیق کرنے کے لئے مل کر آتے ہیں تو، آپ حیران ہوسکتے ہیں کہ آپ کی ذاتی سرحدوں کو بہتر بنانے، تخلیق کرنے اور ان پر عمل کرنے کے لئے کتنا آسان ہے، اور آپ کے تمام تعلقات میں مستقل اور ایماندار ہو.