انٹرایکٹو مارکیٹنگ کے ساتھ سیلز اور کسٹمر کی اطمینان میں اضافہ
ایک ایسی دنیا میں جہاں صارفین اپنے ساتھ کاروبار کرتے ہیں، ان کے کاروبار سے بڑھتی ہوئی ذمہ داری کی توقع رکھتے ہیں، انٹرایکٹو مارکیٹنگ کئی طریقوں میں سے ایک ہے ( سوشل میڈیا ایک دوسرے میں) جس میں کاروباری مالکان اپنی مارکیٹ کی ضروریات کو پورا کرسکتے ہیں.
انٹرایکٹو مارکیٹنگ میں ایک مارکیٹنگ کی حکمت عملی شامل ہے جو کسی صارف کو براہ راست جواب دینے میں ہے. کبھی کبھی ٹرگر پر مبنی یا ایونٹ پر مبنی مارکیٹنگ کہا جاتا ہے، انٹرایکٹو مارکیٹنگ صارفین کو شروع ہونے والی ایک کارروائی پر مکمل طور پر منحصر ہے.
مثال کے طور پر، "کیا آپ اس کے ساتھ بھڑکتے ہیں؟" انٹرایکٹو مارکیٹنگ کا ایک شکل ہے. یہ عام طور پر پوچھا جاتا ہے اگر آپ ایک ہیمبرگر کا حکم دیتے ہیں، لیکن اگر آپ کو ہلا نہیں آرہی ہے. ہیمبرگر آرڈر کرنے کا عمل کسی اور مصنوعات کو شامل کرنے کی طرف دھکا چلتا ہے .
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کا مثال:
انٹرایکٹو مارکیٹنگ میں سب سے بڑا جغرافیہ میں سے ایک Amazon.com ہے. یہ وزیٹر رویے کو جمع اور تجزیہ کرتا ہے، پھر اس کے گاہکوں کو بصیرت معلومات کو دکھانے کے لئے اسے استعمال کرتا ہے. ایمیزون پچھلے کتاب کی تلاش یا خریداری کے مطابق "پڑھنے کا مشورہ" انتخاب پیش کرتا ہے. اس قسم کے آن لائن ماحول میں ذاتی شاپنگ کے تجربے کا سبب بنتا ہے، جس سے طویل عرصہ سے کسی سائٹ کے اندر اندر رہتا ہے (بعض اوقات اس کے طور پر "سائٹ اسٹیکپن") اور زیادہ خریداری (بھی تبادلوں کے طور پر بھی کہا جاتا ہے) کہا جاتا ہے.
ایمیزون نہ صرف آپ سے کہتا ہے کہ دوسروں کو آپ کی تلاش کی طرح کونسی براؤز کرنا ہے، لیکن اگر آپ کسی چیز کو خریدتے ہیں، تو ایمیزون آپ کو بتائے گا کہ جو کچھ بھی خریدا وہ سامان خریدا ہے.
ایمیزون اپنی ترجیحات کو یاد کرتا ہے اور آپ کے براؤزنگ اور خریدنے کی تاریخ کے مطابق آپ کو ای میلز بھیجیں گے یا آن لائن نئے اسی طرح سے متعلقہ اشیاء کو اجاگر کریں گے.
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کے فوائد:
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کے فوائد اہم ہوسکتے ہیں. ایک کے لئے، صارفین کو احساس ہوتا ہے جیسے وہ سنا، سمجھتے ہیں اور ذاتی سروس وصول کرتے ہیں.
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کے دیگر فوائد میں شامل ہیں:
- فروخت میں اضافہ کریں : انٹرایکٹو مارکیٹنگ اس مشکلات میں اضافہ کرتی ہیں جو آپ کو فراہم کرے گی کہ صارفین کو اس کی فروخت کی وجہ سے کیا ضرورت ہے، اور متعلقہ اشیاء کی سفارش کرکے فروخت میں اضافے کی جا سکے.
- صارفین کی اطمینان میں اضافہ کریں: صارفین ایسے چیزوں کو خریدنا چاہیں جیسے زیادہ تر قریبی طور پر فٹ ہوتے ہیں. چونکہ انٹرایکٹو مارکیٹنگ صارفین کی بنیاد پر کام کرتا ہے، آپ کو صحیح پروڈکٹ / سروس کے ساتھ ملنے کا امکان ہے.
- کم مارکیٹنگ کے اخراجات: صارفین کو انٹرایکٹو مارکیٹنگ کی طرح، کیونکہ انہیں خود کو دوبارہ نہیں کرنا پڑتا ہے. یہ ذاتی خریداری کرنے کی طرح ہے. مبارک ہو گاہکوں نہ صرف آپ کے ساتھ رہیں گے، لیکن آپ کا حوالہ دیتے ہیں . ایک نئے گاہک کو برقرار رکھنے کے بجائے یہ سستی ہے.
- یہ خود کار طریقے سے ہوسکتا ہے: کوئی بھی ایمیزون پر نہیں بیٹھتا ہے اور آپ اس سائٹ پر کیا کرتی ہے. کمپیوٹرز صارفین کے عمل کو ٹریک کریں اور، الگورتھم کے مطابق، وہ سفارشات کا مشورہ دیتے ہیں. یہاں تک کہ بیان، "کیا آپ اس کے ساتھ بھڑکانا چاہتے ہیں؟" ایک نظام کا حصہ ہے.
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کے ڈراپیکٹس:
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کو تفصیلی منصوبہ بندی اور عمل درآمد کی ضرورت ہے. اگرچہ اس نظام کو اس پر عملدرآمد کر سکتا ہے، آپ کو نظام کو ٹرگر اور سمجھنے کے بارے میں سمجھنے کے لۓ نظام قائم کرنا ہوگا.
دوسرے خیال میں شامل ہیں:
- کچھ گاہکوں کو یہ پسند نہیں ہے. چلو اس کا سامنا، تجزیہ دینے کے لۓ، آپ کو صارفین کو کیا کرنا پڑتا ہے، اور کچھ کے لئے، ان کے ہر اقدام کو باخبر رہنے سے تھوڑا سا پیچیدہ ہے.
- سب کچھ اسی طرح نہیں ہے. انٹرایکٹو مارکیٹنگ امکانات پر بہت اچھا کام کرتا ہے. لیکن صرف اس وجہ سے اس وجہ سے 99 افراد میں 100 سے زائد لوگ خریدا گئے ہیں، اسی طرح وہ آئٹم ایکس خریدتے ہیں، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ایکس خریدنے والے ہر شخص کو بھی. جی. کسی کو پسند کر سکتا ہے. جب یہ غلط ہوجاتا ہے، تو اس پر روشنی ڈالتا ہے کہ آپ نہیں جانتے آپ کا کسٹمر.
انٹرایکٹو مارکیٹنگ کیسے مرتب کریں:
اگر آپ اپنے کاروبار میں انٹرایکٹو مارکیٹنگ کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو آپ کے بازار ، اس کی ضروریات اور ضروریات کو سمجھنے کے وقت بھی خرچ کرنے کی ضرورت ہوگی، اور اس کے ساتھ ہی نتائج بھی نتائج کیسے بن سکتے ہیں.
- مداخلت کرنے والوں کی شناخت کریں جو ایک انٹرایکٹو مارکیٹنگ ایونٹ کی قیادت کرسکتی ہے. ایسا کرنے کا بہترین طریقہ ڈیٹا کے سروے اور تجزیہ کے ذریعہ ہے.
- ٹرگر کے لئے مارکیٹنگ ایونٹ کا تعین کریں. جب صارف ایکس ایکس کرتا ہے تو آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟ Y کی تجویز پوچھو کہ وہ فرش چاہتے ہیں؟
- اپنا نظام قائم کرو. آن لائن، اس کو تکنیکی پروگرام کا پتہ چلتا ہے کہ اس پروگرام کو کس طرح قائم کرنا ہے جو اعداد و شمار ان پٹ لے جائے گا اور ایک پیداوار فراہم کرتا ہے. چہرے کا سامنا، آپ اپنے "سیلز سسٹم" کو تیار کرسکتے ہیں تاکہ بعض سوالات یا خریداری آپ کے کلائنٹ / کسٹمر سے پوچھتا ہے.
- تشخیص کریں . کیا یہ کام کر رہا ہے؟ کیا آپ کے انٹرایکٹو مارکیٹنگ کا نظام اس سے زیادہ فروخت کرنے کی راہنمائی کرتا ہے؟ کیا آپ شکایات حاصل کر رہے ہیں؟ اپنے نظام کو بہتر بنانے کے لئے ڈیٹا کا استعمال کریں.