مارکیٹ ریسرچ یہ ہے جب آپ نے ایک مخصوص "ہدف" کم کر دیا ہے اور آپ اس ہدف کے رویے میں ڈیلونگ کرتے ہیں.
دوسرے الفاظ میں، صارفین کی ایک بہت تنگ گروپ میں اس کی تحقیق.
مارکیٹنگ کی تحقیق مختلف ہے. مختلف ہیں کیونکہ یہ صارفین کی وسیع پیمانے پر رینج سے کام کررہا ہے. مارکیٹنگ ریسرچ میں "مارکیٹ" کی تحقیق بھی شامل ہے، لیکن یہ نئی مصنوعات کی تحقیق اور تقسیم کے طریقوں میں بھی شامل ہے. دونوں کو مختلف کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ مارکیٹنگ کی تحقیق واقعی کمپنی کے مارکیٹنگ کے عمل کی تحقیقات کے بارے میں ہے، نہ صرف وہ جو ھدف ہورہے ہیں.
آپ کی مارکیٹنگ کی تحقیق میں مندرجہ ذیل اقدامات شامل ہوں گے، اور ہر مرحلے میں، میں نے عام سوالات درج کیے ہیں جن سے عام طور پر پوچھا جاتا ہے:
- مسئلہ کی تعریف: مسئلہ آپ کی تحقیق کا مرکز ہے. مثال: وسط مغرب میں فروخت کیوں بڑھ رہی ہے، لیکن ملک کے دیگر حصوں میں ناپاک کیوں ہیں؟
- ڈیٹا جمع کرنے کے طریقوں اور ضروریات: آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہو گی جس ڈیٹا کو کیسے جمع کروں گا؟ کیا آپ انٹرنیٹ پر سروے، ٹیلی فون کالز یا فوکس گروپ استعمال کریں گے؟
- نمونہ کا طریقہ مقرر کریں: کیا نمونے کا طریقہ آپ استعمال کریں گے؟ نمونے ان لوگوں کی نمائندگی کرتا ہے جو آپ کو معلومات جمع کرے گی. کیا یہ بے ترتیب نمونے لگے گا، ایک نمونے جس میں ایک ہی عنصر یا قدرتی نمونے شامل ہے؟
- ڈیٹا تجزیہ: آپ ڈیٹا کا تجزیہ کیسے کریں گے؟ کیا آپ سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں یا ہاتھ سے کرتے ہیں؟ نتائج کس طرح درست ہونے کی ضرورت ہے؟
- بجٹ اور ٹائم فریم کا تعین کریں: آپ تحقیق پر خرچ کرنے کے لئے کتنی دلچسپی رکھتے ہیں اور تحقیق کو مکمل طور پر کیسے مکمل کرنا ضروری ہے؟
- ڈیٹا کا مجموعہ: مرحلے 1- 5 میں جوابات کے مطابق ڈیٹا جمع کرنے میں آگے بڑھیں.
- ڈیٹا کا تجزیہ: پچھلے مرحلے میں جمع کردہ اعداد و شمار کا تجزیہ کریں.
- غلطی چیک کریں: ڈیٹا میں غلطیوں کی جانچ پڑتال کریں. جمع کرنے کے اعداد و شمار میں پایا جانے والی غلطیوں کے لئے یہ غیر معمولی نہیں ہے. غلطیاں نمونے لگانے کے طریقہ کار، اعداد و شمار کے مجموعے کے ساتھ ساتھ صرف تجزیاتی غلطیوں میں ہوسکتی ہیں.
- اپنی رپورٹ بنائیں: مارکیٹنگ کی تحقیق کا آخری مرحلہ آپ کے نتائج پر ایک رپورٹ مسودہ ہے. آپ کی رپورٹ میں میزیں، چارٹ، اور ڈایاگرام شامل ہونا چاہئے. یہ ضروری ہے کہ آپ کی رپورٹ آپ کے تحقیق میں پایا جاسکتا ہے. آپ کے نتائج آپ کو مرحلہ 1 میں شناخت کردہ دشواری کے حل کا باعث بننا چاہئے.
3 مارکیٹ ریسرچ کے اہم فوائد
مارکیٹ ریسرچ کے دوران مشکل اور بہت زیادہ کام ہوسکتا ہے یہ بہت سے فوائد بھی فراہم کرتا ہے. مارکیٹنگ سے یہ اندازہ لگایا جاتا ہے کہ آپ مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو چلانے اور اپنے مقاصد اور اہداف کو پورا کرنے کے لئے آپ کو ڈیٹا فراہم کرتا ہے. یہ ایک منظم نقطہ نظر ہے کہ سرمایہ کاری کے ساتھ آپ کی مارکیٹنگ صرف آسان لیکن زیادہ مؤثر نہیں کرسکتی ہے.
مارکیٹ ریسرچ فوائد میں شامل ہیں:
- مواصلات ڈرائیور: یہ آپ کے مواصلات موجودہ صارفین کے ساتھ چلاتا ہے اور امکانات کو نشانہ بنا دیتا ہے.
- مواقع کی شناخت: مارکیٹ کی تحقیق آپ کو دکھائے گا کہ مواقع کہاں ہیں اور آپ کو اعلی سطح پر مواقع نہ صرف شناخت میں مدد ملے گی بلکہ آپ کو "فوری طور پر" کم پھانسی کے پھل "مواقع دکھانے میں بھی مدد ملے گی.
- خطرہ کم ہے: تفصیلی اعداد و شمار خطرے کو کم کرنے میں آپ کی مدد کرسکتا ہے. یہ آپ کو ظاہر کرتا ہے کہ جس کے نتیجے میں نتائج پیدا کیے جائیں گے اور آپ کو "گلہری سنڈروم" پر توجہ مرکوز کرنے اور آپ کی مارکیٹنگ کے لۓ آتے رہتے ہیں.
مددگار وسائل جب یہ مارکیٹ ریسرچ کو سمجھنے میں آتا ہے
گرین بک بلاگ - امریکی مارکیٹنگ ایسوسی ایشن کی طرف سے شائع مارکیٹ ریسرچ کے مستقبل کو چارٹ کے بارے میں ایک بلاگ.
مارکیٹ ریسرچ - بیلنس ہر چیز مارکیٹ مارکیٹ کی تحقیق کے بارے میں ایک سیکشن پیش کرتا ہے، ہر چیز مارکیٹ کی تحقیق کے لئے ایک بہت بڑا ذریعہ ہے.
نرخوں - مارکیٹ ریسرچ اور بصیرت سے متعلق معاملات، مضامین، اور آلات کا تعاون.
سروے جییک - ریج بیکر مارکیٹ کی تحقیق کے بارے میں بہت اچھی معلومات فراہم کرتا ہے. انہوں نے نئے طریقوں کی تحقیقات کی لیکن مارکیٹ ریسرچ کے "چمکدار شبیہ" کی طرف سے چوسنے کی عادت کے بارے میں بھی معلوماتی معلومات ہے. مارکیٹ میں تحقیق میں شامل ہونے والے کسی بھی فرد کے لئے پڑھنا لازمی ہے یا صرف مزید جاننا چاہتے ہیں.