غیر ڈسکاؤنٹ قیمتوں کی قیمتوں کا تعین کرنے کے لئے ایپل کی غیر معمولی استثنی اور اس سے باضابطہ طور پر کیسے بازیافت ہے
جب پوری عالمی خوردہ صنعت بڑی پیمانے پر مبتلا تھی تو، ایپل صرف زندہ نہیں رہتا تھا. یہ بہک رہا تھا.
جب ایپل اس کے بصیرت بانی کی موت کے ساتھ بدعت کا بنیادی ذریعہ کھو گیا، اسٹیو جابز ، کمپنی اس کے ساتھ نہیں مرتے.
ایپل خوردہ فروشوں نے روایتی ریٹائیلنگ حکمرانی کتاب کو تجارتی، کسٹمر سروس، انوینٹری، سیلز، اسٹور ڈیزائن، وغیرہ کے لئے باہر نکال دیا. ایسا کرنے میں، اس نے اپنے آپ کو صرف غیر معمولی ریٹیل کامیابی حاصل نہیں کی، لیکن ایپل نے پورے امریکہ خوردہ صنعت کو بھی روک دیا اور بن گیا. ریٹائیلنگ ماڈل جس کے ذریعہ تمام دیگر خوردہ فروشوں نے اپنا فیصلہ کیا.
ایپل کے ریٹائیلنگ کے بارے میں ان تمام متضاد پہلوؤں کے باوجود، پوری دنیا میں ہر دوسرے خوردہ فروش سے بالکل مختلف چیزیں ایپل بناتی ہیں.
ایپل چھوٹ نہیں کرتا.
چونکہ ایپل آئی پیڈز، آئی فونز، آئی پوڈز اور کمپیوٹرز دنیا میں سب سے زیادہ مطلوب مصنوعات کی کچھ ہیں. یہ حیرت نہیں ہے کہ دنیا میں سب سے زیادہ اکثر پوچھا جاتا ہے سوال یہ ہے کہ "جب ایپل اپنی مصنوعات کو فروخت کرنے کے لئے چھوٹ، سودے، فروخت یا فروغ کا استعمال کرتا ہے؟"
Abercrombie اور فچ میں رعایتی قیمتوں کا تعین کرنے والی حکمت عملی (اسی طرح چھوڑ دیا) کی طرح، ایپل نے اپنی مصنوعات کو اپنے ایپل خوردہ اسٹورز میں بیچنے والی مصنوعات اور اس کے علاوہ تمام خوردہ زنجیروں میں فروخت کرنے والے ایپل کی مصنوعات کے ساتھ کوئی ڈسکاؤنٹ قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملی استعمال نہیں کی ہے. وال مارٹ اور بہترین خرید.
ایپل نئ ڈسک ڈسکاؤنٹ قیمت کا استثناء
طویل مدتی ایپل اسٹور کے ملازمین کے مطابق، ایپل عام طور پر سیاہ جمعہ سیلز ہفتہ (جس میں سائبر پیر پیر بھی شامل ہے) کے دوران کچھ قسم کے پروموشنل ڈیلز، چھوٹ اور مصنوعات بنڈل فراہم کرتا ہے.
(نیویارک میں 5 وون ایونیو پر ایپل سٹور صرف تشکر سازی کے دن کھلا ہوا ہے.)
ایپل پرچون اسٹورز کھولنے سے پہلے وہ سیاہ جمعہ کے روز تک ایپل کے ملازمتوں کو بھی ناپسند کرتا ہے، ان کی بلیک جمعہ سے متعلق معاملات، رعایت، اور مصنوعات بنڈلوں کو نامعلوم بھی ہوسکتا ہے. ایپل چند امریکی پرچون زنجیروں میں سے ایک ہے جو ابھی بھی کسی بھی راز یا اس کے بلیک جمعہ شاپنگ ایونٹ سے منسلک خفیہ راز ہے.
خوردہ فروشوں نے "چھ بنڈل" کی پیشکش کر کے کرسمس چھٹی شاپنگ موسم کے دوران ایپل سے کوئی ڈسکاؤنٹ مینڈیٹ کو مسترد کیا. ایپل کی مصنوعات خود کی قیمت کو کم کرنے کی بجائے دیگر مصنوعات (پرنٹرز، سافٹ ویئر، لوازمات، وغیرہ) کسی بھی ایپل کی مصنوعات کی خریداری سے رعایتی یا آزاد ہیں. مفت گفٹ کارڈز جو مستقبل کے اسٹور کی خریداری کے لئے استعمال کی جا سکتی ہیں، اکثر ایپل ڈیوائس کی خریداری سے منسلک ایک پروموشنل بنڈل کا حصہ ہیں.
ایپل غیر رعایتی قیمتوں کا تعین کی حکمت عملی کے لئے کچھ اور استثناء موجود ہیں. مثال کے طور پر، جب رکن کی ایک نئی نسل، آئی فون، آئی پوڈ یا کمپیوٹرز کو جاری کیا جاسکتا ہے تو، ایپل کی مصنوعات کے ڈیلرز کو اجازت دی جاتی ہے کہ ان کے موجودہ انوینٹری کو نئے ریلیزز کے لۓ کمرہ بنائے.
ان چند استثنائیوں کے علاوہ، آپ ایپل آئی فونز، آئی پیڈس، آئی پوڈ یا کمپیوٹر کے قیمتوں کو مسترد کرنے والے تصدیق کردہ ایپل ڈیلرز کو نہیں ڈھونڈیں گے کیونکہ وہ چاہتے ہیں.
امریکہ میں ہر بڑے اور معمول خوردہ فروشی کی قیمتوں کا تعین کرنے والی حکمت عملی کے برعکس، ایپل نئ ڈسکاؤنٹ مالیت نہ صرف، بلکہ یہ ایپل پالیسی بھی ہے جو نافذ کرنے کے ناممکن لگتا ہے.
دنیا بھر میں 700 ملین سے زائد آئی فونز فروخت کیے گئے ہیں، اس کا مطلب یہ ہے کہ 700 ملین ٹرانزیکشنز موجود ہیں جس میں کوئی رعایتی قیمتوں کا تعین کرنے والے حکمران کو ٹوٹ نہیں سکتا تھا. اور ابھی تک، مصدقہ ریلیلرز نے قابو پانے میں قابو پانے میں ناکام ہے.
اصطلاح "مصدقہ ری سیلر" کلید ہے. صارفین اکثر یہ سمجھتے ہیں کہ جب وہ ایپل آئی فونز، آئی پیڈس، آئی پوڈ یا کمپیوٹر والے بیچنے والے کی تصدیق نہیں کرسکتے ہیں تو اس کی مصنوعات کو دستخط کرنا پڑتا ہے. ایسا لگتا ہے کہ ایپل گلوبل پیمانے پر قیمتوں کا تعین کرنے کے قابل نہیں ہوسکتی ہے، اس کے بغیر کوئی ڈسکاؤنٹ قیمتوں پر قابو پانے کے نتائج کے شدت سے ہے. اپنے سرکاری ری سیلر سرٹیفیکیشن کو کھو دینے کے لۓ مستقبل میں سیلز آمدنی بہت زیادہ ممکن ہے.
اس ایپل کو کسی بھی ڈسک ڈسکاؤنٹ قیمت کی پالیسی کے ساتھ لے جانے والے کام کی بہتری کی مکمل تعریف کرنے کے لئے، ان مذاق پر ایپل فکس (ڈی ایم آر کے اعدادوشمار سے) پر غور کریں:
- امریکہ میں 101 ملین آئی فون کے صارفین، جو امریکہ کے 42.9 فیصد امریکی اسمارٹ فون مارکیٹ کی نمائندگی کرتی ہیں
- جاپانی سمارٹ فونز کے 45.1 فیصد آئی فونز ہیں
- ناروے کے انٹرنیٹ صارفین کا 36 فیصد ایک آئی فون کا مالک ہے
- چین میں 42 ملین آئی فون صارفین
- 10 ملین آئی فون 6 یونٹس کو پہلے تین دنوں میں دنیا بھر میں حکم دیا گیا تھا کہ اسے آرڈر دینے کیلئے دستیاب ہو
- سیلز کے پہلے ہفتے کے اختتام میں 3،000 آئی فون 6s ہر منٹ فروخت کی گئیں
- امریکی اور کینیڈا میں ملکیت کے 78.2 فیصد آئی پیڈ ہیں
- چین میں ملکیت کے 40.3 فیصد گولیاں آئی پیڈ ہیں
یہ بہت سارے خوردہ فروشوں کو مکمل قیمت ایپل سیلز ٹرانزیکشنز کو پورا کرتی ہے. اور ابھی تک خوردہ فروشوں نے ایپل خوردہ فروخت کے نظام کو بہت کم اندازہ لگایا ہے. یا شاید وہ شاید ہی پکڑے گئے ہیں!