برانڈ کی تصویر اور حقیقت
حال ہی میں سالوں میں تجزیہ کاروں، گاہکوں، اسٹاک ہولڈرز، ماہرین اور اسپریڈشیٹس کی رپورٹوں اور درجہ بندی کے مطابق، سیر دنیا میں کسی بھی کمپنی کی بدترین تنظیموں میں سے ایک کے لئے کام کرنے کے لئے بدترین کمپنیوں میں سے ایک تھا. سیئر سب سے محفوظ خوردہ سرمایہ کاری نہیں ہے، پیسے کے مینیجرز کی طرف سے سب سے زیادہ معزز نہیں، بہترین کارپوریٹ شہری نہیں، اور دنیا میں سب سے زیادہ اخلاقی کمپنی نہیں ہے.
Sears.com کڑھائیوں کے لئے کسٹمر پسندیدہ ویب سائٹ نہیں ہے اور واقعی انٹرنیٹ شاپنگ کے کسی بھی پہلو کے لئے کسٹمر پسندیدہ نہیں ہے. سیرس برانڈ سب سے زیادہ محب وطن نہیں ہے، یہ سب سے زیادہ سبز نہیں ہے، اور امریکہ میں سیئر برانڈ ضرور یقینی طور پر سب سے قیمتی خوردہ برانڈ نہیں ہے.
تو کیا بالکل آئی ایس سیئرز ہیں؟ دوسری سب سے بڑی امریکی پرچون زنجیروں کے مقابلے میں ہم صرف یہ کہہ سکتے ہیں کہ سیئر دو چیزیں ہیں - بڑی اور پرانی. اور میں شرط کرتا ہوں کہ اگر ایک سے زیادہ ریسرچ مشاورتی اداروں میں سے ایک جو خوردہ صنعت کو ہر زاویہ سے تجزیہ اور مقدار میں ڈالنا چاہے وہ لفظ ایسوسی ایشن سروے کرے گا، ان کا نتیجہ اسی طرح ہوگا.
جب لوگ "سیئرز" سمجھتے ہیں تو وہ سوچتے ہیں "بڑے اور بوڑھے."
لہذا اگر بانی رچرڈ سیئر دوبارہ بنائے تو کیا وہ اس سب کو بناؤں گا؟ یقینا، اس کے بغیر سیاق و سباق کے بغیر ایک مثال ہے اور اس وجہ سے جواب کے بغیر ایک سوال ہے.
ریل اسٹیٹ میں مواقع
لیکن ایک چیز جسے ہم جانتے ہیں وہ رچرڈ سیئر ریٹائرڈ ہونے سے پہلے ایک موقف پرست تھے.
مبینہ طور پر سیئر پہلی جگہ میں رینٹلنگ میں مل گیا جب وہ ایک ریلوے سٹیشن ایجنٹ کے طور پر کام کررہا تھا اور ایک کارخانہ دار کی گھڑیاں کی سی ڈی شپمنٹ شپمنٹ کو ایک مرچنٹ سے انکار کر دیا گیا تھا. جیسا کہ کہانی جاتا ہے، واپس بھیجنے والے پیکیج کو بھیجنے کے بجائے، رچرڈ سئرس نے خود کو پیکیج کے لۓ ادائیگی کرنے کا موقع ضائع کیا تھا اور دیکھتے ہیں کہ وہ گھڑیاں فروخت کرسکتے ہیں. 20 سال سے بھی کم عرصہ بعد، رچرڈ سیئر کو ان کی چھوٹی گھڑی کے منصوبے سے $ 20 ملین کے قابل ہونے کی خبر ملی تھی کہ وہ بڑے پیمانے پر ریٹیل کیٹلاگ سلطنت میں اضافہ ہوا.
اس تاریخ کی بنیاد پر، مجھے لگتا ہے کہ ایک موقع پر رچرڈ سیئر اس بات کی منظوری دے گی کہ سیئر ہولڈنگز کو آہستہ آہستہ ایک کمپنی ہونے سے تبدیل کر رہا ہے جس میں ایسی چیزیں فروخت کی جاتی ہیں جو ایسی جگہ پر لیتے ہیں جہاں دوسرے لوگ چیزیں فروخت کرسکتے ہیں. ابھی تک 1906 تک، سیرس روبک کمپنی نے 3 ملین مربع فٹ تجارتی ریل اسٹیٹ کو کنٹرول کیا جس نے مبینہ طور پر جائیداد کے لحاظ سے دنیا میں یہ سب سے بڑا کاروبار بنا دیا.
لہذا حیرت نہیں ہے کہ اس کے باضابطہ بنیاد پر 228 سال بعد، سیئر ہولڈنگز (SHC ریلیٹی) ایک ریل اسٹیٹ پورٹ فولیو ہے جو فی الحال کارپوریٹ تنظیموں کے لئے دنیا میں سب سے بڑا ہے. سیئر ہولڈنگز میں مزید ریل اسٹیٹ ہے جو یہ سائمن پراپرٹی گروپ، میگا مال لینڈ لینڈ اور دنیا میں سب سے بڑی رئیل اسٹیٹ کمپنی کے مقابلے میں اجرت لے سکتا ہے.
"ریل اسٹیٹ کی منیٹائزیشن" ان دنوں موجودہ سیئر کی حکمت عملی لگتی ہے، اور سیئرز نے حصص کی تبدیلی کو ریئل اسٹیٹ کی ترجیحات میں ان کی سرمایہ کاری کرنے والے ڈالر کے ذریعے ووٹ ڈالنے کے لۓ ہر بار سیرس کو اپنا ریل اسٹیٹ پورٹ فولیو جاری کرنے میں ہر وقت اپنا انتخاب کرتے ہوئے اپنی منظوری دی ہے. آمدنی یا نقد
بنیادی طور پر، Sears ہولڈنگز خاموشی طور پر عدالت کے مقرر کردہ امیدوار یا کسی بھی عدالت کے مکلف کردہ کارروائیوں کی پریشانی کے بغیر اس کے کاروبار کے ایک فعال باب باب 11 دوبارہ منظم کرنے کے لئے خاموشی سے چل رہا ہے. سبھی تاریخی پرچون جذباتی جذبات کو الگ کرنے کے لۓ، سیئر کے رہنماؤں نے اس بات پر زور دیا ہے کہ سیرس ہولڈنگز کو قابل عمل کاروباری تشویش رکھنے کی ضرورت ہے.
موجودہ اور قریب مستقبل میں سیئر تجارتی ریل اسٹیٹ کی سرگرمیوں کے امکانات اچھے ہیں. سست جگہ کی جگہ کے بعد دوبارہ بازی کی گہرائی گزر گئی ہے اور زیادہ تر جگہوں میں خوردہ خالی جگہ کی شرح پہلے سے بازی کی سطح پر ہوتی ہے.
سیورز کے لئے یہ اچھا وقت ہے کہ خردہ فروشوں کے لئے خوردہ فروشوں میں سے کچھ دستیاب ہو، جو زیادہ خوردہ متعلقہ ہیں اور ابھی بھی نئے اسٹورز کھولنے کی توسیع کرتے ہیں. شمالی امریکہ بھر میں اہم مقامات پر خوردہ مربع فوٹیج کے لئے سپلائی اور مطالبہ سیرس کو کچھ اچھی کرایہ کی شرح ملتی ہے.
بہتریاں اب بھی بنائے جانے کی ضرورت ہے
تاہم، کسی بھی کامیابی سے جو سیئر ہولڈنگز نے خوردہ زمانے کے طور پر پیدا کیا ہے اسے بہتر فروغ دینے والا نہیں بننے والا ہے. جب تک یہ ابھی تک خوردہ دروازے کھلے ہیں، سیرس کو یہ پتہ چلتا ہے کہ کس طرح ایک اچھا خوردہ فروش، یا کم از کم ایک "اچھا" خوردہ فروش کو سیاہ راستہ تلاش کرنے کے لۓ. ہمارے بارے میں کچھ اشارے ہیں کہ سیئر کے رہنماؤں کو یہ کرنے کی کوششیں کی جا رہی ہیں، شاید شاید اسی قسم کی کلپنا کی عکاسی ہے جو سال کے لئے Sears بورڈ روم کے دروازوں کے پیچھے چھپا رہے ہیں.
لیکن منفی رپورٹوں کے زمانے میں دفن کیا سیئر رینٹلنگ کے لئے مثبت پیش رفت کے دو ٹکڑے ہیں. سیئر کے رہنماؤں کو بین الاقوامی زمین کے آخر کی ویب سائٹ شاپنگ کے تجربے کو بہتر بنانے اور اس کے ساتھ ہی اس وقت بڑھنے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے. اور سیرس کے رہنماؤں کو بھی 65٪ فروخت کی طرف سے بھی حوصلہ افزائی کی جارہی ہے جو "آپ کے راستے کی دکان" گاہک وفادار انعام پروگرام کے ذریعے آ رہے ہیں. آپ کے راستے کی خریداری کو سیرس کو ایک مراکز کے مرکز میں بدلنے کے لۓ بامعلق ترقی کے طور پر تشریح کیا جا رہا ہے.
مارکیٹنگ جارحانہ ہے اور "انعام" کافی اچھے ہیں تو ایک رکنیت کے کاروباری ماڈل کو مختصر مدت میں سیئرز کے لئے کام کر سکتا ہے. لیکن کچھ عرصے سے، سائئر سیئر "اراکین" کے لئے لازمی سوال کا جواب دینا پڑے گا جو سال کے لئے سیئر صارفین کے لئے کافی جواب نہیں مل سکا. جب آپ "سیرس میں شامل ہوتے ہیں تو، آپ بالکل ایک ہی رکن ہیں؟" بالکل اس کے بارے میں سیئر ریفریجنگ کیا ہے؟
اگر سیئرز کے رہنماؤں "بڑا اور پرانے" مقابلے میں بہتر جواب کے ساتھ نہیں آسکتے ہیں تو صارفین کو خریدنے کے بعد، پھر یہ ریٹیل کرایہ داروں کے لۓ یہ سب سے اہم خوردہ خلا کو ختم کرے گا. ایک متضاد نقطہ نظر سے، کچھ عرصے سے، Sears اسپریڈشیٹس کے محافظوں کو اپنے اپنے خوردہ وجود کا حق دینا ہے. ڈرامائی ریفریجریشن اور ایک نیا خوردہ شناخت کے بغیر، یہ قابل نہیں ہو گا.