خوش قسمت سے، 2004 میں CAN-SPAM ایکٹ قانون گمراہ کرنے کے لئے گمراہی ای میلز کو کاٹنے کے لئے بن گیا.
اس وقت سے، ای میل کے وصول کنندگان کو عام طور پر دو مرتبہ اپنانے کی ضرورت ہوتی ہے، تیزی سے فہرستوں سے محروم رکھے جاتے ہیں اور دھوکہ دہی کی لائن لائنوں کے ساتھ بہت کم ای میلز وصول کرسکتے ہیں.
کیا آپ جانتے ہیں CAN CAN SPAM کا مطلب ہے؟ یہ جبڑے ٹوسٹر ہے. اس ایکٹ کا مکمل نام "غیر رضاکارانہ فحشگراف اور مارکیٹنگ ایکٹ کے حملے کا کنٹرول ہے." اس نے آسمانوں کا شکریہ ادا کیا.
تو یہ غیر منافع بخش تنظیموں کے ساتھ کیا کرنا ہے؟
آپ پہلے سوچتے ہیں کہ قانون ان ای میلز کے ساتھ کرنے کے لئے کچھ ہے جو رسیور کے اسپیم فولڈر میں ختم ہوسکتا ہے. لیکن یہ معاملہ نہیں ہے، اگرچہ یہ غیر منافع بخش کے ساتھ بھی مسئلہ ہوسکتا ہے.
CAN-SPAM ایکٹ کو ای میل کو روکنا چاہیے کہ آپ نے کبھی سائن اپ نہیں کیا یا پوچھا. یہ واقعی آپ کے ای میل باکس سے خراب لوگوں کو برقرار رکھنے کا مطلب ہے.
اگرچہ CAN-SPAM بنیادی طور پر تجارتی ای میل پر لاگو ہوتا ہے، اگر آپ مصنوعات کی مارکیٹ (مثلا مثال کے طور پر تحفہ کی دکان اشیاء، کتابیں، سیمینارز) خریدتے ہیں تو آپ کا غیر منافع بخش اس چھتری میں گر پڑتا ہے. یا اگر ایک کارپوریٹ اسپانسر کسی بھی چیز سے ملوث ہو جسے آپ کا ادارہ ای میل کے ذریعے بھیجتا ہے. اگرچہ فنڈ ریزنگنگ ای میلز کو CAN-SPAM سے مستثنی ہونا چاہئے، یہ احتیاط کی طرف سے غلطی کی ادائیگی کرتا ہے.
اس کے علاوہ، ACT میں غیر منافع بخش تنظیموں کے لئے کوئی خاص معافی نہیں ہے. لہذا، آپ بھی ایک بڑی ٹھیک سے ختم ہوسکتے ہیں کہ آپ لائن کو پار کر سکتے ہیں.
عملی طور پر، ہم سب کو CAN-SPAM کے قوانین پر عمل کرنا چاہئے. وہ ای میل کے لئے بہترین طریقوں بن گئے ہیں، اور وہ حیرت انگیز طور پر اچھی طرح سے کام کرتے ہیں.
CAN-SPAM کی تعمیل کرنے کے لئے کیا غیر منافع بخش ہونا چاہئے
- آپٹ آؤٹ کرنے کا موقع کی واضح اور واضح نوٹس فراہم کریں. نوٹس ہر ای میل پیغام میں ہونا ضروری ہے اور پیغام وصول کرنے والے تمام افراد کو فراہم کرنا لازمی ہے.
- ہر ای میل پیغام میں کام کرنے والے آپٹ آؤٹ شامل کریں، جیسے واپسی ای میل ایڈریس یا دیگر انٹرنیٹ پر مبنی تقریب. رکنیت کے بارے میں ای میل ایڈریس کے علاوہ کسی بھی معلومات کی ضرورت نہیں ہے. آپ کے نام سے آپ کے نام کا نام صاف کرنے کے لئے 10 دن ہیں، لہذا اس کے بعد پیشکش پیش نہیں بھیجیں. مزید برآں، اگر وصول کنندہ نے اختیار کیا ہے تو، وصول کنندہ وصول کرانے، تبادلے یا دوسری صورت میں وصول کنندہ کے ای میل ایڈریس کو منتقل یا رہائی نہیں دے سکتا.
- بھیجنے والے کا ایک درست جسمانی ڈاک پتہ فراہم کریں.
- اگر آپ کے ای میل میں تجارتی اشتہار موجود ہے تو، آپ کو یہ واضح ہونا ضروری ہے کہ ای میل ایک اشتہار ہے. ای میل کے جسم کی نقل میں "اس پیشکش میں آپ کو خاص طور پر دلچسپی ہو سکتی ہے" جیسے جملے استعمال کریں.
- ایک "سے" لائن فراہم کریں جو درست اور صاف طور پر بھیجنے والا اشارہ کرتا ہے. ایسا کرنے کے حامیوں اور عطیہ دہندگان کو یقین ہے کہ ای میل ایک قابل اعتماد تنظیم سے آتا ہے.
- ایک ایسے موضوع کا استعمال کریں جو غلطی نہیں ہے جو ای میل میں موجود ہے. ہم سب لوگوں کو توجہ دینا چاہتے ہیں، لیکن ان "منفرد" یا "کشش" مضامین کے لئے دیکھتے ہیں.
- غیر منافع بخش، خاص طور پر، یہ یقینی بنانا چاہئے کہ ہر گاہک نے دو مرتبہ انتخاب کیا ہے. اس کا مطلب سبسکرائب کو اپنی سبسکرائب کی تصدیق کرنے کا ایک طریقہ بھیج رہا ہے. اگرچہ یہ آسان اور خوبصورت ہموار بنا دیتا ہے، اگرچہ کچھ لوگ دوسرے مرحلے کا انتظام نہیں کریں گے، اور آپ انہیں کھو دیں گے. ویسے بھی ایسا کرو. ڈبل اپٹ ان میں صارفین کو شکایت کرنے کا امکان نہیں ہے کہ وہ کبھی بھی سائن اپ نہیں کرتے تھے.
خوش قسمتی سے، تمام جائز ای میل مارکیٹنگ کمپنیوں (جہاں آپ اپنی فہرست کو ذخیرہ کرسکتے ہیں، ای میل فنڈ ریزنگ کی اپیل کی درخواست ، نیوز لیٹرز اور بڑے پیمانے پر ای میلز بھیج سکتے ہیں) CAN-SPAM کے مطابق آپ کی مدد کرنے کے لئے تیار ہیں.
اپنے ای میل فراہم کنندہ کی ضروریات کے ساتھ کام کریں اور آپ کو محفوظ ہونا چاہئے. اگر آپ کا ای میل مارکیٹر ایسی چیزوں کی ضرورت نہیں ہے جو CAN-SPAM کی پیروی کرتے ہیں، جیسے آپ کے جسمانی ایڈریس سے آپ کے ای میلز کے اختتام پر ڈالنے کے لئے پوچھنا، ایک سپلائر تلاش کریں جو مطابقت رکھتا ہے. اگر آپ کا فراہم کنندہ سلپس ہوجاتا ہے، تو آپ ذمہ دار ہیں.
یہ "آپٹ ان" میں کیا مطلب ہے؟
مصیبت سے باہر رہنے کے لئے "آپٹ ان میں" سمجھنے کے لئے غیر منافع بخش تنظیموں کے لئے ضروری ہے. دو قسمیں ہیں:
ایکسپریس کی اجازت - ایکسپریس کی اجازت کا بہترین مثال یہ ہے جب کوئی ان کے ای میل ایڈریس آپ کو دیتا ہے کیونکہ وہ آپ سے ای میل وصول کرنا چاہتے ہیں. یہ سب سے زیادہ عام طور پر ہوتا ہے جب کوئی آپ کی ویب سائٹ کا دورہ کرتا ہے اور اپنے ای میل ایڈریس کو اپنے ای میل ایڈریس لیتے ہوئے اپنے سائن اپ باکس میں چھوڑ دیتا ہے.
بہترین عمل یہ ہے کہ فوری طور پر ایک ای میل بھیجیں اور اس سے رابطہ کریں کہ اس ای میل کے جواب میں صارفین کو اس بات کی توثیق کی جائے.
قابل اجازت کی اجازت - اس طرح کی اجازت کی مثالیں اس وقت ہوگی جب ڈونر آپ کے عطیہ کے صفحے کے ذریعہ تحفہ بنائے اور اس فارم پر آپ کے ساتھ اپنے ای میل ایڈریس کا اشتراک کریں. لوگوں کو اپنے ای میل کی فہرست پر صرف اس سے بچنے سے بچو کیونکہ آپ ان سے مل کر کہیں گے. اس کی اجازت نہیں ہے.
چاہے ایک ایکسپریس اجازت یا تقویت کی اجازت ہے، کبھی کبھی کسی چیز کو قبول نہ کریں . ہمیشہ اس بات کو واضح کردیں کہ کسی بھی شکل میں بھرا ہوا ہے کہ ای میل ایڈریس وصول کرنے والے کو چھوڑ کر آپ سے ای میل وصول کرنے پر اتفاق ہے. آپ کو یہ کرنا چاہئے، مثال کے طور پر، آپ کے عطیہ کی شکل یا آپ کی ویب سائٹ پر رضاکارانہ طور پر کسی بھی شکل پر کسی بھی فارم پر.
ایسے متعدد طریقے ہیں کہ ان قسم کی اجازت ہوسکتی ہے، لہذا آپ احتیاط سے سوچتے ہیں کہ فارم، سائن اپ باکس، اور واقعات میں ای میلز کے تبادلے کو کیسے سنبھالا. بلومیرانگ کی [گائڈ] جب آپ کے غیر منافع بخش اور ای میل نہیں بھیج سکتا تو آپ کو کیا کرنے کے بارے میں مدد کرنے میں مدد کرنے کے لئے اور کچھ وقت میں کچھ عمدہ مثالیں ہیں.
سپیم میل باکسز میں کس طرح ختم ہونے سے آپ کو بھی قواعد و ضوابط کی طرف سے کھیلنے کے قابل ہو سکتا ہے
سپیم فلٹر مشکوک ای میلز کو پکڑنے کی کوشش کرتے ہیں. اگرچہ آپ کا ای میل سپیم کے قواعد و ضوابط کے مطابق ہوسکتا ہے، اگرچہ آپ کا ای میل ابھی بھی ختم ہوسکتا ہے. اور یہ آپ کو نقصان پہنچ سکتا ہے.
ہر ایشن (2016) سے ایک مطالعہ پایا گیا کہ 55 غیر غیر منافع بخشیوں کی جانب سے بھیجنے والی ای میل کے لئے ماہانہ سپیم کی شرح 7.03 فیصد تھی، اس مطالعے نے اس کھوئے ہوئے موقع پر ایک ڈالر کی رقم ڈال دی. مطالعہ کا اندازہ لگایا گیا ہے کہ "ای میل کے ہر فیصد کو سالانہ 1،052.64 ڈالر کی کمی میں سپیم کے نتائج پر جانے کی ضرورت ہے."
جب آپ کے غیر منافع بخش ہونے سے ایک ای میل کبھی نہیں دیکھا جاتا ہے تو، بہت کم کھلی ہوئی، آپ نے امید کی تھی اور اس طرح سے احتیاط سے منصوبہ بندی کبھی نہیں کی. جبکہ براہ راست میل کے مقابلے میں ای میل نسبتا سستا ہے، اس میں ایک قیمت ہے. آپ ای میل کمپنیوں کو فیس ادا کرتے ہیں جو ای میل بھیجتے ہیں اور آپ کے عملے کا وقت ضائع کر دیا گیا ہے.
غیر قانونی SPAM کے برعکس حکومت کی طرف سے منظم کیا جاتا ہے، ای میل ان باکس باکس SPAM اکثر ایسے لوگوں کی طرف سے پیدا ہوتا ہے جو اپنے ای میل کو دستخط کرنے پر دستخط کرتے ہیں. ہر ایشن ای میل مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ سپیم فولڈر کو تفویض کیا جا رہا ہے تین چیزوں کے ساتھ کرنا ہے:
- آپ نے سبسکرائب کرنے کے لئے آسان نہیں بنایا ہے لہذا وصول کنندہ آپ کے ای میل کو سپیم کے طور پر نشان زد کرتا ہے. علاج؟ ہمیشہ آپ کے ای میل میں کسی پر کلک کی رکنیت کا لنک فراہم کریں.
- آپ کا ای میل کی فہرست تاریخ سے باہر ہے . رکھنا یہ دن مشکل ہے. لوگ حرکت کرتے ہیں، ان کے ای میل پروگرام کو تبدیل کرتے ہیں، یا صرف واضح وجہ نہیں چھوڑتے ہیں. جواب؟ اپنی چھ ای میل کی فہرست ہر چھ ماہ یا اس سے صاف کریں. اگر کوئی ایڈریس سے زندگی کا کوئی نشانہ نہیں (کھولتا ہے، ردعمل) تو اسے چھوڑ دو.
- آپ غیر متعلقہ ای میل بھیج رہے ہیں . کسی بھی قسم کے مصروفیت کی کمی کا مطلب ہے کہ جب آپ نے ای میل وصول کیا تو وصول کرنے والے نے اپنے وصول کنندہ کی توقعات کو پورا نہیں کیا. آپ کی فہرست کا حصہ بنانا اور بہتر مشغولیت کے لئے زیادہ خاص طور پر ذاتی بنانا.
وسائل:
CAN-SPAM ایکٹ تعمیل گائیڈ، FTC
2016 غیر منافع بخش ای میل ڈیلیوریبلائیو مطالعہ، ہر ایکشن