کیا ای میل بیچنے والوں کو ریٹائٹس کے لئے ایک بارش کا فیس چارج کرنا چاہئے؟

جب سامان واپس آ گیا تو دوبارہ چارج فیس وصول کی جاتی ہیں. کبھی کبھی دوبارہ بیک اپ فیس شے کی حالت پر مبنی ہوتے ہیں اور فروخت کی قیمت کا فیصد ہیں. اگر ایک کسٹمر کسی چیز کو واپسی دیتا ہے اور بیچنے والے کو واپسی کی پالیسی میں دوبارہ بیک اپ کی فیس ہوتی ہے تو، کسٹمر صرف ابتدائی خریداری قیمت کا فیصد وصول کرے گا. یہ پالیسی پرچون میں مشترکہ ہے جو الیکٹرانک، زیورات، یا ڈیزائنر اشیاء جیسے اعلی اختتامی اشیاء کے لئے.

ای بی بیچنے والےوں کے درمیان، آرام دہ اور پرسکون فیس متنازعہ نقطہ نظر ہیں.

دوبارہ چارج فیس پر ای بے کی پالیسی

فیس بک کے بجائے ای بی کی پولیس نے خود کو متفق کیا. پالیسی واضح نہیں ہے. ایک طرف، آپ کے آئٹم فارم فروخت کرنے پر، 20٪ تک کے لئے ایک بیکاکنگ فیس کا اختیار دستیاب ہے. لیکن دوسری جانب، آپ کی ریٹ پالیسی کی تخلیق کے لئے ای بی مدد کا صفحہ، ای بی بیان کرتا ہے:

• آرام دہ اور پرسکون فیس چارج نہ کرو. اگر آپ آرام دہ اور پرسکون فیس چارج کرتے ہیں، تو یقینی طور پر ایک مناسب رقم کا انتخاب کریں اور اس صورت حال کو محدود کریں جو خریدار اصل حالت میں خریدار واپس نہیں آ رہی ہے.
• اگر آپ واپسی کے لئے دوبارہ بیک اپ فیس چارج کرتے ہیں تو، ہم سفارش کرتے ہیں کہ آپ صرف ایک مناسب رقم طلب کریں.
• آپ کو نقصان پہنچا، خرابی، یا لسٹنگ میں نہیں کے طور پر بیان کی وجہ سے واپس آنے والے اشیاء کے لئے دوبارہ بیکنگ فیس چارج نہیں کرنا چاہئے.

کوئی تعجب نہیں کہ بیچنے والے الجھن میں ہیں. جبکہ فروخت کے کام کے بہاؤ کو واضح طور پر فیس دوبارہ دوبارہ کرنے کا اختیار ہے اور بہت سے بیچنے والے اسے لاگو کرتے ہیں، ای بے مدد سینٹر مشورہ دینے کے لئے مشورہ نہیں دیتے ہیں.

سوال یہ سوال کرتا ہے، "ای بی واقعی بیچنے والے کو اس کا استعمال کرنے کے لئے نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ایک restocking فیس اختیار کی اجازت دی ہے؟"

کیا دوبارہ بازیابی فیس قانونی ہیں؟

دوبارہ چارج فیس مکمل طور پر قانونی ہیں اور صارفین کی رپورٹیں کے مطابق،

" بہت سے خوردہ فروشوں پر، اس وقت تک ادائیگی کی فیس اجازت دی جاتی ہے جب تک کہ فیس کو واضح طور پر افشاء کیا جاسکتا ہے اور جب تک کہ آپ کو ایک خرابی یا غائب ہونے سے کسی چیز کو واپس آنے کی صورت میں چارج نہیں کیا جاسکتا ہے، یا اس وجہ سے کہ آپ نے کیا حکم نہیں دیا تھا . "

بڑے خوردہ فروشوں کو واپسی شے کی قیمتوں کو جذب کرنے کے قابل بہتر ہے، لہذا وہ عام طور پر دوبارہ بیکنگ فیس نہیں لگاتے ہیں. دراصل، کچھ اشیاء پر دوبارہ بیک اپ فیس لاگو کرنے کے لئے جانے والے صرف 2 بڑی ریٹیلرز ہوم ڈپو اور بہترین خرید ہیں. دونوں کو ٹھیک پرنٹ میں دفن کیا جاتا ہے، لیکن اس کے باوجود، وہاں موجود ہیں یا تو اسٹور ان کو لاگو کرنا چاہتے ہیں.

ای بی کی زمین اس کے اپنے قوانین، اپنے قوانین، پروٹوکول اور کورس کے ساتھ ہے. ای بے پر، دوبارہ بیکنگ فیس کا موضوع ای بی بیچنے والے کو تقسیم کرتا ہے. چونکہ ایک سے زیادہ لوگ آپریشن کرتے ہیں اور ہر ڈالر کی گنتی ہیں، وہ بغیر کسی وجہ سے کسی بھی واپسی کے لئے دوبارہ چارج فیس وصول کرتے ہیں. دوسرے بیچنے والے محسوس کرتے ہیں کہ آرام دہ اور پرسکون فیس خراب کاروبار ہے اور ای بے بیچنے والے کو برا لگتا ہے.

بحالی کی فیس کا نقصان - گمشدہ مواقع

آرام دہ اور پرسکون فیس چارج کرنا خریداروں کو اپنی لسٹنگ سے روک سکتا ہے. اگر ایک موقع ہے تو خریدار فٹ، رنگ، سائز، یا کسی دوسرے مسئلے کی وجہ سے شے کو واپس لے سکتے ہیں، خریدار خریدار کو دوبارہ بیکنگ فیس کے ساتھ نظر نہیں آسکتا. بعض بیچنے والے محسوس کرتے ہیں کہ گاہکوں کو دوبارہ بیکنگ فیس کے ساتھ جرمانہ کیا جاتا ہے یہاں تک کہ جب ای بے بہت سارے 30 دن کی واپسی کی پالیسی ہے. تاہم، وہ لوگ جو دوبارہ شروع کرنے والے چارجز کو چارج نہیں کرتے ہیں انہیں تبدیل کرنے کی کوشش نہیں کرنا چاہئے. ایک بیکاکنگ فیس نہیں ہے، مقابلہ کو بڑھانے اور بہتر سروس فراہم کرنے کا ایک طریقہ ہو سکتا ہے.

اس بات کو ذہن میں رکھو کہ یہ انفرادی بیچنے والے پر مشتمل ہے جب وہ دوبارہ چارج لاگو کرنے کے لئے یا ہر منفرد صورت حال میں اسے ضائع کرنے کے لۓ. تو صرف اس وجہ سے لسٹنگ میں ایک بیکاکنگ فیس دکھایا جاتا ہے، اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ بیچنے والا اسے ہر ایک کیس میں لاگو کرے گا.

الیکٹرانکس اور سمارٹ فونز دیگر اعلی واپسی کی اشیاء ہیں کیونکہ وہ اکثر اسکینڈس میں ملوث ہوتے ہیں. ان اشیاء کو فروخت کرنے سے بچیں یا سیریل نمبر کی تصویر یا صرف بلیک لائٹ کے تحت صرف ایک قلم کے ساتھ اشیاء کو نشان زد کرکے واپسی کو روکنے کے لئے اقدامات کریں. کبھی کبھی، سکیمرز کو اپنی طرف متوجہ کرنے والے اعلی ڈالر کی اشیاء ای بے پر فروخت کے قابل نہیں ہیں.

دوبارہ آمدنی کے فوائد کے فوائد

اگرچہ خریدار کے لئے کوئی فائدہ نہیں ہے، حالانکہ حالات ایسے ہیں جہاں بیچنے والے فیس کو چارج کرنے کے لئے فائدہ مند ہے. ایک صورت حال ایک ایسے بیچنے والا ہے جو رسمی لباس یا شادی کا لباس پہنتے ہیں.

رسمی لباس ایک اعلی واپسی کی قسم ہے کیونکہ گاہکوں کو پتہ چلا ہے کہ وہ ای بے پر کیا ضرورت ہے جو خریدنے، اسے پہننے، اور اسے 30 دن کے اندر واپس لے سکتے ہیں. اگر آئٹم اسی حالت میں واپس آ گیا ہے کیونکہ یہ کسٹمر کو بھیج دیا گیا ہے تو، بیچنے والا اسے دوبارہ فروخت کرسکتا ہے. لیکن، اگر چیز گندی ہے تو، داغ، ٹھوس یا دوسری صورت میں خراب ہو جائے گا، بیچنے والے اسے دوبارہ فروخت نہیں کرسکتے ہیں یا اسے فروخت کرنے کے لئے وقت اور پیسہ کی مرمت یا اس کی صفائی کرنے کی ضرورت ہوگی. ہائی واپسی کی اشیاء ایک اچھی بات چیت کے لئے اچھے امیدواروں ہیں.

آپ کو دوبارہ بیک اپ فیس چارج کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، واپسی کی شرح اور راستے کی وجہ سے ایک نظر ڈالیں. کیا آپ اکثر شکایات حاصل کرتے ہیں کہ اس چیز کو بیان نہیں کیا جاسکے؟ کیا آپ ایک اعلی واپسی کے زمرے میں ایک چیز فروخت کر رہے ہیں؟ کیا آپ کی تصاویر پروڈکٹ کے بارے میں کافی نہیں دکھاتی ہیں؟ اگر ایک بڑی بنیادی مسئلہ ہے تو دوبارہ بیکنگ فیس آپ کی واپسی کا مسئلہ حل نہیں کرے گا.

مزید برآں، اگر آپ بیچنے والے کے طور پر محسوس کرتے ہیں تو آپ کا فائدہ اٹھایا جا رہا ہے، یہ مسئلہ آپ کی واپسی کی پالیسی ہوسکتی ہے، دوبارہ بیک اپ فیس نہیں. کیا آپ پیسے کو کھونے کے بجائے حالت میں واپس آنے پر کھو رہے ہیں، اگر ایسا ہو تو، آپ کی واپسی کی پالیسی میں ایک اعلان کو شامل کریں کہ آئٹم اصل حالت میں واپس آسکیں. اگر آپ ایسی اشیاء وصول کرتے ہیں جن کی حالت آپ نے بھیجی ہے وہ آپ کو بھیجا، آپ اس مسئلہ کو حل کرنے میں مدد کے لۓ ای بی کے ساتھ لے سکتے ہیں.