چھ سگما ایک کاروباری مینجمنٹ کی حکمت عملی ہے جس میں ابتدائی طور پر 1980 کی دہائی میں موولولا کی طرف سے تیار کیا گیا تھا، جو بہت سے فارچیون 500 کمپنیوں کے ذریعہ استعمال ہوتا ہے. یہ بنیادی طور پر ایک مینوفیکچرنگ یا کاروباری عمل میں غلطی اور خرابی کی شناخت اور اصلاح کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. چھ سگما نظام کئی معیار کے طریقوں اور ٹولز کا استعمال کرتا ہے جو چھ سگما تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کو تنظیم کے اندر استعمال کرتی ہیں. DMAIC مسئلہ حل کرنے کا طریقہ استعمال کیا جا سکتا ہے کسی بھی مسئلے میں مدد کرنے کے لئے، عام طور پر ان لوگوں کی طرف سے جو تنظیم میں پروفیسر ہیں جو سبز بیلٹ تک پہنچ گئے ہیں.
DMAIC طریقہ
DMAIC دشواری کو حل کرنے کا طریقہ جو ایک سڑک موڈ ہے جو کسی منصوبے یا معیار کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے. اصطلاح DMAIC عمل میں پانچ اہم اقدامات کے لئے کھڑا ہے: تعریف، پیمائش، تجزیہ، بہتر بنانے، اور کنٹرول.
- وضاحت کریں - یہ چھ سگ Sigma میں مسئلہ یا منصوبے کی اہداف کی وضاحت کے لئے ضروری ہے. اس مسئلے کو زیادہ خاص طور پر پیمائش حاصل کرنے اور اس منصوبے کو مکمل طور پر مکمل کرنے یا مسئلہ کو حل کرنے کا موقع زیادہ بیان کیا گیا ہے. تعدد کو عددی نمائندگی کے ساتھ درست طریقے سے بیان کرنا چاہئے. مثال کے طور پر، "گزشتہ تین مہینے میں پیداوار لائن سے خراب شدہ سامان 17 فیصد اضافہ ہوا ہے". مسئلہ یا منصوبے کی تعریف غیر مستحکم نہیں ہونا چاہئے جیسے "معیار گر گئی ہے." تعریف تعریف کے حصے کے طور پر، منصوبے کی گنجائش، یا مسئلہ کے ساتھ ساتھ کاروباری عمل میں شامل ہونا چاہئے.
- پیمائش - جب پراجیکٹ یا مسئلہ کی وضاحت کی گئی ہے تو پھر اضافی پیمائش پر فیصلے کئے جانے کی ضرورت ہوتی ہے جو مسئلہ کو مقدار میں ڈالنے کی ضرورت ہے. مثال کے طور پر، اگر مسئلہ کی تعریف ہے تو "پیداوار لائن سے نقصان دہ شدہ سامان گزشتہ تین مہینے میں 17 فیصد بڑھ چکے ہیں"، پھر یہ دیکھنے کے لئے اضافی پیمائش کی ضرورت ہوسکتی ہے کہ سامان کو نقصان پہنچایا جاسکتا ہے، جب وہ خراب ہو جاتے ہیں. نقصان کی سطح، وغیرہ
- تجزیہ کریں - پیمائش کے مرحلے میں اضافی پیمائش کی وضاحت کے بعد، ڈیٹا جمع اور تجزیہ کیا جاتا ہے. اس وقت، یہ معلوم کرنا ممکن ہے کہ آیا مسئلہ درست ہے یا آیا یہ بے ترتیب واقعہ ہے جس میں کوئی خاص وجہ نہیں ہے جو درست کیا جا سکتا ہے. اس منصوبے کی کامیابی کو یقینی بنانے کے لئے منصوبے مکمل کردیے جانے کے بعد اعداد و شمار جمع کرنے کے لۓ بیس سطح کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے.
- بہتر بنائیں - پیمائش کو لے جانے اور تجزیہ کرنے کے بعد، پھر ممکن حل حل کیا جا سکتا ہے. ٹیسٹ کے اعداد و شمار کو پیدا کیا جاسکتا ہے اور اسے تلاش کرنے کے لئے پائلٹ مطالعہ شروع کیا جا سکتا ہے جو اصل حل کے مطابق مقابلے میں اس مسئلے میں بہترین اصلاحات پیش کرتا ہے. ٹیم کو یہ نتائج بھی دیکھنا چاہئے کہ یہ یقینی بنائے کہ منتخب کردہ حل پر کوئی غیر متوقع نتائج نہیں ہیں. جب سب سے مناسب حل منتخب کیا جاتا ہے، تو ٹیم اس منصوبے کی تکمیل کے لئے عمل درآمد کی منصوبہ بندی اور ٹائم لائن تیار کرسکتا ہے.
- کنٹرول - حل یا منصوبے کے عمل کے بعد وہاں جگہ پر ڈالنے کے لئے بہت سے کنٹرولز کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ اس بات کی تصدیق کی جاسکتی ہے کہ حل اب بھی درست ہے اور دوبارہ تکرار کو روکنے کے لئے. کنٹرول کی پیمائش کو مخصوص تاریخوں کے لئے مقرر کیا جاسکتا ہے، مثال کے طور پر، ماہانہ، روزانہ، اور سالانہ وغیرہ. حل بھی اچھی طرح سے دستاویزی ہونا چاہئے اور کسی دوسرے سے متعلقہ عمل دستاویزات کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہئے.
خلاصہ
DMAIC دشواری حل کرنے کا طریقہ ایک ایسی تنظیم کے لئے اہم اصلاحات پیدا کرسکتا ہے جو چھ سگما طریقہ کار اور ٹولز کا استعمال کر رہا ہے. یہ طریقہ ایک پانچ قدم منصوبہ پیش کرتا ہے جس سے تنظیموں کو پیروی کرنے کے لئے سڑک موڈ پیش کرتا ہے لہذا مسائل کو حل شدہ طریقہ کار کے ذریعے حل کیا جاسکتا ہے.