باقاعدگی سے تشخیص کے فوائد اور پوچھنا کرنے والے سوالات
آپ کے گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے، باقاعدگی سے خوردہ اسٹور کی تشخیص کو منظم کرنا ضروری ہے. اپنے خوردہ فروشی کا ایک مقصد کا اندازہ آپ کی مدد کر سکتا ہے کہ آپ کے گاہکوں کی توقعات کی جاسکتی ہے یا نہیں آپ کو آپ کے آپریشن میں تبدیلیاں کرنے کی ضرورت ہے یا نہیں.
باقاعدہ تشخیص کے فوائد
ایک بزنس کے مالک کے طور پر، تفصیلات میں نوکرانی حاصل کرنا آسان ہے اور نہیں "درختوں کے لئے جنگل کو دیکھیں." خوردہ اسٹور تشخیص کرنے کی آپ کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ آپ کو آپ کے گاہکوں کی آنکھوں کے ذریعہ اسٹور کو دیکھنے کی ضرورت ہے.
خوردہ اسٹور کے تشخیص کو منظم کرنے کے دیگر وجوہات میں شامل ہیں:
- ایسے علاقوں کی شناخت کریں جو آپ کام کرنے کے ساتھ ساتھ کام نہیں کرتے ہیں.
- پریشان کن مسائل پر نظر انداز
- سیکھیں کہ آپ کی اسٹوریج دیگر اسی طرح کے ریٹیل اسٹاپوں کے مقابلے میں کس طرح ہے.
- صارفین کی خریداری کے طریقوں کی جانچ پڑتال کرنے کے قابل.
- آپ کی فروخت کے حجم اور مارجن میں اضافہ.
تشخیص کیسے کریں
سٹور کی تشخیص کے لئے سوالات کی ایک فہرست تشکیل دیتے وقت ذہن میں رکھنے کے لئے اعتراضات اور غیر جانبداری اہم نکات ہیں. احتیاط ایک پراسرار اسٹور سروس کی طرف سے پیش کی جاسکتی ہے یا آپ اپنے اسٹور کی تشخیص کو منظم کر سکتے ہیں، یا آپ دونوں کر سکتے ہیں. آپ کو تشخیص میں حصہ لینے کے لئے حوصلہ افزائی کرنے والے عملے کو بھی غور کرنا چاہئے اور اسٹور رائے کے سروے کی شکل میں کسٹمر کی رائےات کو حل کرنے کا یقین رکھنا چاہئے، جو آن لائن پوسٹ کیا جا سکتا ہے.
اسرار خریداری کے سوالات سے پوچھنے کے لئے مناسب سوالات
مکمل اور جامع سٹور تجزیہ کرنے کے لئے مندرجہ ذیل سوالات کا استعمال کرنے کے لئے آزاد محسوس کریں یا آپ ان علاقوں کو منتخب کرسکتے ہیں جو آپ کو تحقیقات کی ضرورت ہے.
جنرل
- کیا اسٹور آسانی سے واقع ہے ؟
- کیا گاہکوں کی خریداری کی ضروریات کے لئے سٹور گھنٹے آسان ہے؟
بیرونی اسٹور ظاہری شکل
- کیا پارکنگ کی جگہ ہے اور صاف اور اچھی طرح سے روشن ہے؟
- کیا ونڈوز صاف ہیں؟
- کیا وہاں کی دکانوں پر شائع متفرق پروازیں ہیں؟
- کیا علامات درست تصویر پیش کرتے ہیں؟
- کیا کاروبار آسانی سے سڑک سے پہچان سکتا ہے؟
داخلہ اسٹور ظہور
- کیا اسٹور ماحول اور سجاوٹ صارفین سے اپیل کرتا ہے؟
- کیا مٹی سے ملنے والے فرش سے پاک ہوتا ہے اور یہ صاف ہوتا ہے؟
- کیا تمام روشنی فکسچر مناسب طریقے سے کام کر رہے ہیں؟
- کیا اسٹور اچھی طرح سے روشن ہے؟
- کیا داخلہ نشانیاں اسٹور کے باہر پر فونٹ اور رنگ سے مطابقت رکھتی ہیں؟
- کیا اسٹور کی طرح یہ انوینٹری سے بھرا ہوا ہے؟
کسٹمر سروس
- کیا گاہکوں کو اسٹور میں داخل ہونے پر عملے کے ایک رکن کی طرف سے مبارکباد دی جاتی ہے؟
- کیا یونیفارم یا نام ٹیگ کی طرف سے ملازمین آسانی سے شناختی ہیں؟
- کیا ملازمتوں کو فروخت کرنے والی مصنوعات کے بارے میں معلوم ہوتا ہے؟
- کیا ملازمین کو کسٹمر کی شکایات، ریٹائٹس، اور دیگر کسٹمر سروس کے معاملات کو براہ راست اور فوری طور پر بغیر کسی واقعات کو سنبھالے؟
- کیا ملازمتوں کو مسلسل گاہکوں کو احترام اور احترام کے ساتھ علاج کرتے ہیں؟
مصنوعات کی پیشکش
- کیا قیمتوں کے ساتھ اچھی طرح سے شناخت اور لیبل کی مصنوعات ہیں؟
- کیا تجارتی طور پر ظاہر ہوتا ہے؟
- کیا مصنوعات کی ایک اچھی قسم اور انتخاب ہے؟
- کیا قیمتوں میں علاقے میں دیگر خوردہ فروشوں کے ساتھ مقابلہ ہے؟
- کیا تجارت کی قیمت قیمت کے لئے سب سے زیادہ دستیاب ہے؟
ٹریفک کا بہاو
- کیا اسٹور ترتیب گاہکوں کو نیویگیشن کرنے کے لئے آسان بناتا ہے؟
- کیا اسٹور میں ہر محکمہ کو واضح طور پر بیان کیا گیا ہے؟
- کیا فضیلت کافی وسیع ہیں اور بکس اور پٹھوں سے پاک ہیں؟