زیرو آپ کے گاہکوں اور گاہکوں کے ذائقہ اور ضروریات پر
طرز زندگی کے حصول کی تعریف
کسٹمر طرز زندگی کے حصول کا بہت زیادہ نام ہے جس کا مطلب یہ ہے کہ: یہ ایک ایسا کاروباری عمل ہے جسے گاہکوں کے بارے میں معلومات جمع کرانے کے بارے میں تقسیم کرتی ہے.
یہ ذیلی گروپ اس پر مبنی ہیں کہ گاہکوں کو کس طرح زندہ رہنے اور وہ پسند کرتے ہیں. وہ آپ کے برانڈ یا تنظیم کے لئے اہم ہیں جو تمام گاہکوں کی رقم سے پوچھتے ہیں. انہیں شناخت ہونا ضروری ہے تاکہ آپ یہ جان سکیں کہ ان لوگوں کو کیا ضرورت ہے، وہ چاہتے ہیں، اور وہ آپ یا آپ کی کمپنی سے کیا امید رکھتے ہیں- آپ کی کامیابی کے لئے لازمی ہے.
گزشتہ فروختوں پر مبنی تمام فروخت کی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے، سب سے بہتر فروخت کے شعبوں، سب سے زیادہ کی جانے والی خدمات، اور فروخت کی گنجائش کے تحت دیگر سامان کی پیشکش کرنے کے لئے ڈیٹا کو ظاہر کرنے کے لئے اعداد و شمار کا تجزیہ کیا جا سکتا ہے.
مارکیٹنگ میں طرز زندگی کے حصول کا مقصد
مصنوعات اور خدمات کے لۓ اختیارات حاصل کیے جاسکتے ہیں کیونکہ آپ کے طرز زندگی کے سب گروپوں کو ان کی پسندوں کے مطابق شناخت اور لیبل کیا جاتا ہے.
نتیجے میں، یہ سب گروپ برانڈ کے لئے زیادہ وفاداری بن جائیں گے کیونکہ برانڈ ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے جاری ہے. یہ ایک باہمی تعلقات ہے جو دونوں پارٹنروں سے فائدہ اٹھاتے ہیں.
طرز زندگی کے حصول کی ضرورت ہوتی ہے اور آپ اسے پورا کرنے کی کوشش کرتے ہیں. لیکن آپ ان ذیلی گروپوں کی شناخت کیسے کرتے ہیں؟ کئی عوامل کا استعمال کرتے ہوئے ایک فارمولہ طرز زندگی کے حصول کو درجہ بندی کرتا ہے.
آپ نے کیا سیکھا ہے آپ کے کاروبار کی مثال کے طور پر
آپ کی خوردہ تنصیب خواتین کے لئے ورزش گیئر اور ورزش کا لباس فروخت کرتی ہے. آپ کو اسپینڈیکس مصنوعات کی ریکوں پر ریکس ہے جس میں تمام ضروری جسم کے حصوں کا احاطہ ہوتا ہے لیکن بہت زیادہ نہیں. وہ بہترین معیار کے ہیں، وہ برانڈ نام ہیں، لیکن وہ صرف فروخت نہیں کر رہے ہیں. کیوں؟
کیونکہ آپ کے گاہکوں کو آبادیوں میں رہنا ہے اور وہ اپنے بچوں کے ساتھ ایک cheerleader مقابلہ کے لئے مشق حاصل کرنے کے لئے زیادہ سے زیادہ امکان ہے وہ ایک جم پر 10 میل چلانے کے لئے ہے. ان کے پاس خاندانوں کی دیکھ بھال ہے. وہ کام کرتے ہیں. جم کا وقت کون ہے؟
لیکن اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ اچھا نہیں دیکھنا چاہتے ہیں. اصل میں، وہ بہت اچھے لگنا چاہتے ہیں. وہ صرف آرام دہ اور پرسکون محسوس کرنا چاہتے ہیں.
لہذا وہ آپ کے چھوٹے اسپینڈیکس leggings اور کھیلوں کے برانڈ خرید نہیں رہے ہیں. اس وجہ سے کہ وہ آپ کے مسابقتی سے چلنے کے بجائے پرکشش، اونی لونگنگ پتلون خریدنے کے لئے جا رہے ہیں. انہیں براہ راست گیریریئر اسٹور سے گیریریئر کی مشق سے چلنا پڑا ہے، اور جو کم از کم ورزش گئر میں پہننے والے گروسری اسٹور میں دیکھنا چاہتی ہے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ یہ کس طرح پرکشش ہے؟
کسٹمر وفادار فیکٹر
وفادار عنصر، جو "برقرار رکھنے کی شرح" کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، تقریبا ہر فیلڈ میں لاگو کیا جاتا ہے جس کا مقصد یہ ہے کہ موجودہ گاہکوں کو کس طرح ممکن ہو کہ برانڈ پر سچ رہیں.
اس میں سامان اور خدمات کی کھپت کا تجزیہ کیا جاتا ہے جو پیش کیے جاتے ہیں.
پوچھو کہ آپ کے صارفین کی کونسی سیکشن آپ کی فروخت کا سب سے زیادہ فیصد حصہ بنتی ہے. مخصوص ڈیموگرافک طبقہ نے کیا مخصوص آمدنی میں حصہ لیا؟ اعداد و شمار کے مطابق، کون سا حصوں واپس آ رہے ہیں؟ کون سا طبقات نئے سیلز اشتہارات اور مہموں کو سب سے زیادہ جواب دیتے ہیں؟
لوگ سنا چاہتے ہیں، آپ کے گاہکوں میں شامل ہیں. جب آپ ان کو سنتے ہیں اور ان کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں تو وہ واپس آ جائیں گے.
مارکیٹنگ میں طرز زندگی کے مختلف حصوں کی مختلف اقسام
سیکشن کسٹمر ڈیموگرافکس کے طور پر مختلف ہوسکتا ہے، لیکن چار اہم گروپ عام طور پر سمجھا جاتا ہے جب طرز زندگی کا ڈیٹا تجزیہ کرتے ہیں.
- جغرافیائی اعداد و شمار: فوکل گروپ کہاں واقع ہیں؟ وہ کہاں خرید رہے ہیں اور مصنوعات استعمال کرتے ہیں؟
- طرز عمل: جب گروپوں کو خریدنے اور اس کے حالات کے لحاظ سے زیادہ امکان ہے؟ وہ کس طرح استعمال کرنے یا استعمال کرنے کے لئے انتخاب کرتے ہیں؟
- ڈیموگرافکس: آپ کے گاہکوں / صارفین کے ریس، جرائم، عمر گروپ، اور شادی شدہ حیثیت کیا ہے؟
- نفسیات: انہیں کیا منفرد بنا دیتا ہے؟ ان کی ذاتی ترجیحات اور طرز زندگی کے انتخاب کیا ہیں؟
یہ معلوم کریں کہ ان لوگوں کو ان کی قیمتی اضافی وقت میں کیا کرنا ہے. وہ کتنے مصنوعات کو مزید اسپیئر وقت کو آزاد کرنے کے لئے خریدتے ہیں؟ وہ خود کو اور ان کی کمیونٹی کیسے دیکھتے ہیں؟ کیریئر، رائے، ان کی کونسی کلب اور ان کے آمدنی کے پیرامیٹرز کی شناخت کریں. پھر اس سب کو ایک ساتھ ڈال دو